10月22日，由京東公益基金會聯合京東家政發起，在北京市委社會工作部和北京市殘疾人聯合會及北京市殘疾人福利基金會的指導支持下，“京東助殘、亮居有愛”公益活動啟動儀式暨京東家政助殘志愿服務隊成立大會在京舉行。該活動旨在通過專業化、組織化的家政志愿服務，幫助改善“一戶多殘”家庭的家居環境，提升其生活質量。

　　此次“京東助殘、亮居有愛”公益行動，正是響應號召，發揮京東標準化服務體系與供應鏈能力，匯聚社會力量，精準對接殘疾人家庭實際需求，在扶殘助殘領域進行的有益探索和扎實行動。

　　此次成立的京東家政助殘志愿服務隊，首批已吸引近400名專業保潔師注冊成為志愿者，隊伍中既有熟練掌握日常保潔技能的骨干，也匯聚了擅長深度清潔、玻璃清潔、家電清洗等專項技能的能手，更有近百名經驗豐富的保潔師組長作為中堅力量加入。志愿者們將為北京市東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、石景山六個區域的100戶“一戶多殘”家庭，提供專業的上門家庭保潔服務。為保障服務高效響應，京東家政通過科學分組和統籌調配，合理布局服務力量，確保能夠快速匹配并滿足多場景下的志愿服務需求。

京東家政助殘志愿者服務隊授旗儀式

　　啟動儀式上，京東集團相關負責人表示，自公司成立以來，京東始終致力于成為一家為社會創造最大價值的公司。堅守初心使京東走得更遠，傳遞愛心使京東得以服務美好生活，堅持匠心讓京東獲得更多消費者的信賴。此次助殘行動，是京東將自身業務能力與社會公益需求相結合的扎實實踐，為殘疾人朋友創造更加明亮、舒適的生活空間。

　　北京市殘疾人福利基金會理事長陳蓓對京東集團的舉動給予了高度評價。她指出，京東集團作為具有高度社會責任感的企業，一直以來都積極投身公益事業，用實際行動詮釋著企業的擔當和愛心。京東家政助殘志愿服務隊的成立，為北京市助殘事業注入了新的活力。

　　據了解，京東家政作為行業領先的家政服務平臺，擁有超5萬名自運營保潔師，服務覆蓋全國超100個城市。此次助殘行動，充分發揮京東家政在人員管理、技能培訓和服務標準化的體系優勢，推動助殘服務從基礎保障向品質關懷的延伸。

　　今年5月，京東集團獲“全國助殘先進集體”稱號，而京東的助殘實踐可以追溯至公司創立之初，早在2013年建立了一支全部由殘疾人組成的“陽光天使”客服團隊，并持續擴展殘疾人員工崗位。同時，依托“春曉計劃”開展電商助殘，提供開店培訓與運營支持，已助力超10萬殘疾人創業增收。