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2019-11-12 來源 :公益時報??作者 : 徐輝
2019年大興區志愿服務項目大賽暨志愿服務品牌項目支持計劃(以下簡稱：大賽)的“督導月”工作正在火熱進行中，為了保障項目工作平穩有序的進行、提升志愿服務隊伍專業能力、提升各隊伍項目執行效率，根據大賽的整體安排，大興區志愿服務指導中心聯合北京和眾澤益公益發展中心將于11月開展“督導月”工作。
組委會根據項目服務領域成立三個項目督導小組并采用志愿服務領域專家+志愿服務指導中心+督導機構的三方督導模式進行分組督導，保證每個督導小組之間的項目服務內容具有同質性，便于各志愿服務隊伍進行交流。本次督導內容主要有三大方面，一是對志愿服務隊伍在項目執行過程中產生的問題與困惑進行解答和指導;二是對志愿服務隊伍完成項目時所需的知識與技能給予智力支持與指導;三是對志愿服務隊伍提供心理和精神支持，促使志愿服務組織對開展的項目產生自我認同感與價值感，緩解執行隊伍壓力。
結合大賽項目進度安排，首輪專家集中督導于11月1日-11月7日期間開展，三組不同服務領域的項目督導小組首先進行現場活動觀摩，隨后督導小組內的各志愿服務團隊進行交流學習。
專家督導一組就“音為有你，樂動興城”項目開展了現場督導。活動為大家展示了熱烈極具感染性的民族音樂，馬頭琴與小提琴中西方音樂的碰撞也讓在場的居民朋友們感到了音樂的融合。大家一起互動體驗傳統樂器，唱起熟悉的旋律，一起體驗音樂的魅力。在現場觀摩后，督導組成員與組內項目成員就項目上面所遇到的問題與困難進行了交流。經過大家的反饋，專家發現大家對于項目設計方面還是存在一定的問題，北京志愿服務聯合會特聘專家羅永生與北京建筑大學特級教師晁霞就項目的意義、執行與發展這三階段上，結合項目具體情況，提出了很多的寶貴意見。
督導二組的專家督導小組來到了北臧村鎮中心小學，觀看“靠譜兒相聲”青少年普法志愿服務項目的服務情況。活動首先為同學講述了一些基礎的法律知識，接下來用相聲的方式為大家科普了關于校園欺凌方面的問題，特色的普法方式得到了在場學生的一致喜愛。督導組成員一致認為該項目內容接地氣、參與性強、課堂氣氛活躍。對于項目上的具體執行問題，專家北京石油化工學院特級教師羅道全提出可以將案例更加的貼近青少年。項目的宣傳問題，也是眾多項目在執行過程中遇到的問題，專家就項目前期招募到后期總結宣傳，都提出了很多可復刻的做法，從而提升項目的影響力。
在觀海苑社區，督導三組的專家督導們則是觀看了一場來自“蜜芽聯盟”親子環保志愿行動項目的環保小課堂。活動中工作人員用淺顯易懂的語言帶領孩子們理解什么是環保，如何正確的做到垃圾分類。接下來，讓孩子和家長們一起體驗制作了DIY吸塵器。督導組成員反饋現場氣氛很活潑，項目出發點很好，將親子環保相結合。在后續的項目發展中，可以著重注意志愿者的轉化，讓更多的參與者變成志愿者。接下來，項目督導組北京市志愿服務聯合會特聘專家和韌與中國青年志愿者協會副會長謝海山針對多個項目提出的如何將親子與環保相結合的問題，提出了很多具體的實施意見。“親子”概念的引入也培養了志愿家庭的觀念，為志愿服務大家庭注入新的活力。
第一輪的督導活動在本周畫上了句點。從督導現場的情況可以看到，項目在活動中有很多的亮點，活動形式非常受大家的喜愛。在整個督導額過程中，督導組發現項目在執行過程中，志愿服務團隊更加希望與需要的是進行資源的整合，豐富自己的項目，學習到更多的項目經驗。同時，在項目如何進行成果轉化與梳理上，也是每個項目需要繼續學習的重要一環。大賽的“督導月”工作還在持續的開展中，繼續為各個項目進行有針對性的指導，提供交流學習的平臺，為品牌項目開展提供有力的支持。
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