甘肅金塔：構建“專業社工+志愿服務”三維體系激活基層治理新動能

　　甘肅省酒泉市金塔縣東北街社區黨委積極探索志愿服務與社會治理深度融合，推動構建黨建引領“專業社工+志愿服務”模式，通過搭建平臺、雙向融合、三維延伸，織密服務網絡，讓“一老”安享晚年、“一小”健康成長、“一新”融入無憂，合力繪就基層治理的幸福圖景。

　　搭建“一體平臺”構建立體化服務支撐體系

　　依托社區黨群服務中心，整合6處社區睦鄰微空間和8個門房連心驛站，構建“社工+志愿”服務綜合體，為開展志愿活動提供陣地。依托“一家親”志愿服務組織，聯動民政、婦聯、團委等部門資源，廣泛吸納轄區退役軍人、新就業群體、居民代表、“五老”人員等多元力量，成功孵化“金姐姐”“銀發生輝”“網小幫”等7支特色志愿服務隊伍，圍繞便民惠民服務、理論宣講、法律咨詢、反詐宣傳、潔凈家園、幫扶救助等，開展“金剪子”義剪、“笑臉調解”“暖男維修”等志愿服務活動100余次，營造了人人參與志愿服務的良好氛圍。

　　實施“雙向融合”激活服務倍增效應

　　創新推行“1+N”結對行動，由1名社工聯系多名志愿者，秉持“缺什么補什么、弱什么強什么”的培育理念，針對社區工作者、網格員、志愿者開展心理疏導、關愛幫扶、矛盾調解等系統培訓，全方位提升服務能力。充分發揮社工專業優勢，組織志愿者通過入戶走訪、征集微心愿、“板凳會”等方式，深入了解群眾需求，制定個性化的需求清單。積極聯動轄區共駐共建單位，整合法律援助、心理咨詢、困難救助等45項服務資源，建立資源清單，通過需求與資源的精準匹配、專業力量與社會資源的深度融合，實現了“1+1>2”的服務倍增效應。

　　推進“三維延伸”實現服務全域覆蓋

　　重點聚焦“一老一小一新”群體拓展服務內涵。針對老年群體“數智鴻溝”問題，策劃實施“網小幫·銀齡e課堂”項目，幫助700余位老年人跨越“數字鴻溝”，為老人提供代繳水電費、養老保險認證等服務;針對親子家庭需求，推出“周末親子營”“寒(暑)期親子讀書分享會”等活動，增進親子關系。在服務新就業群體方面，結合“友好社區”建設，推出N+暖“新”服務，開展子女托管、義診服務、安全宣講、夏送清涼等系列活動;結合“五一”、端午等節日契機，邀請新就業群體參加社區各類主題實踐活動，不斷提升群體獲得感和歸屬感。 (轉自甘肅社會工作網)