三湘大地志愿“紅”
“我做志愿者4年了，沒想到退休后還能發揮余熱，挺開心的。”今年74歲的邢清蓮阿姨數年前從湘雅醫院胸外科護理部退休，現在是醫院“夕陽紅”離退休志愿者服務隊的一員。每天早上七點左右，她就到了醫院，指導病人如何掛號、去哪個診室看診、在哪做檢查、如何拿結果……
像邢清蓮一樣的“夕陽紅”離退休志愿者在湘雅醫院還有20多個，他們穿著紅馬甲，奔忙于各個樓層，不僅可以快速導診，還可以根據患者癥狀做到精準分診。
雷鋒家鄉，好人滿城。
一個個紅馬甲，穿梭于三湘大地的街頭巷尾，在寒冬時節，帶來暖意。
近年來，湖南積極推動志愿服務實踐與學雷鋒活動融合，開展了一系列有特色、有亮點、有創新的志愿服務活動，全省志愿者人數達1530余萬名，志愿服務團隊達7.7萬個。
群眾在哪里志愿服務就到哪里
“哪里有需要，哪里就有我們。”這是三湘大地志愿者們的共同宣言。
今年7月，湖南岳陽市華容縣團洲鄉團北村團洲垸洞庭湖一線堤防發生決口，造成垸區被淹。“我們抵達團洲鄉時，天已經黑了。來不及吃晚飯，就直奔抗洪一線幫助轉移受災群眾。”益陽市紅十字新華救援隊隊長趙新華得到消息后，立即向市紅十字會報備，迅速集結30人、4車、6艇，從益陽、沅江、桃江3地出發，緊急馳援團洲鄉。“我會方言，讓我來負責現場的人員協調”“最新的一批物資已經運到安置點門口了，我們來幫忙分發”……
接下來的救援，大量志愿者涌現在了大堤上。
今年以來，湖南組織動員志愿服務力量積極有序參加防汛抗災，3860余個志愿服務組織、30余萬名志愿者主動請纓，逆向而行，成為打贏防汛抗災攻堅戰的重要力量。“群眾在哪里，志愿服務就到哪里!”
當下，湖南已基本形成橫向覆蓋各行業系統、縱向貫通市縣鄉村的志愿服務組織體系，“每5名湖南人中就有 1名志愿者”，紅馬甲的身影，早已布滿三湘大地。
線上+線下平臺讓志愿服務更貼心
近年來，湖南加快健全志愿服務動員、供給、隊伍、陣地、文化、保障等六大體系，不斷構建適應時代要求、具有湖湘特色的志愿服務體系，健全志愿服務工作機制，并建立了志愿服務網，開通省、市、縣三級管理權限，實現志愿者招募、注冊、培訓、服務記錄、時長統計、表彰激勵等功能的信息化管理。
“平時沒事就會登錄看看，只要時間允許，我就會報名參加志愿活動，通過活動結識了一幫志同道合的好朋友。”志愿者肖衛東介紹，在志愿服務網上可以隨時隨地參與志愿服務活動報名、服務打卡等。“通過線上線下相結合的方式，搭建志愿服務供需對接平臺，讓志愿服務更‘貼心’。”湖南志愿服務組織聯合會信息中心許正兵介紹，通過線上平臺收集整理志愿者的服務意向、專業技能等信息以及受助者的需求信息，利用大數據分析技術進行精準匹配，線下則在社區、鄉鎮等地設立志愿服務供需對接站、雷鋒志愿服務崗，定期收集和發布志愿服務項目信息，供需對接更精準了。
如何讓志愿者們更加積極主動提供志愿服務，湖南還探索制定了激勵措施。
“這個‘湖南雷鋒志愿者證’，不僅僅是榮譽，還有實實在在的好處呢。”首批申領“湖南雷鋒志愿者證”的王麗華開心地向記者“炫耀”，“憑證可以兼享保險保障、金融服務優惠、公共交通優惠等專屬禮遇權益，同事們都挺羨慕。”
目前，湖南已有服務時長排名靠前的1100名持證志愿者、470個志愿服務團隊獲贈專屬獎勵回饋。
打造特色品牌激發志愿服務活力
一個個志愿服務品牌，不斷提升志愿服務水準。“青少年心理問題越來越受到關注，希望能摸索出行之有效的方法，緩解同學們的焦慮。”長沙市望城區雷鋒志愿服務促進中心主任廖志軍表示，去年以來，雷鋒家鄉望城推出志愿品牌“校外雷鋒輔導員”項目，獲得湖南省第七屆“雷鋒杯”青年志愿服務項目大賽金獎。
“我們開展特色課程，除了對青少年及時進行心理干預外，還會講述雷鋒等英雄模范故事，正向激勵青少年向榜樣學習。”校外雷鋒輔導員劉曉云是雷鋒精神研究會副秘書長，他向記者介紹，特色課程包含組織開展沙盤游戲和繪畫游戲、宣講勵志故事、陪伴青少年快樂成長等，以班級為單位開展志愿服務。
“通過孩子們的畫作、游戲表現，我們會對他們的性格有個初步判斷，然后通過不斷溝通交流，讓孩子們能敞開心扉，增加獲得感和認同感。”劉曉云說。
如今，“校外雷鋒輔導員”志愿者隊伍不斷壯大，不僅劉曉云、盧陽等具有教育教學實踐經驗、從事兒童健康教育的專家加入志愿者隊伍，“當代雷鋒”莊仕華、全國學雷鋒標兵龍凡將軍等榜樣模范也成為了特邀志愿者。
雷鋒紅，“鋒”靡湖南;生態綠，遍布三湘。
“這些年，我走遍了可可西里的長江源、黃河源，探訪了湘資沅澧的四水九源，記錄了很多水系的源頭和尾閭。”劉科是長沙綠色衛士瀏陽河大隊的一名志愿者，也是一名生態攝影師，從2010年開始，用影像記錄著家鄉河流的故事和變化。
2020年劉科入選“美麗中國，我是行動者”百名最美生態環保志愿者，2021年獲得綠色湘軍杰出人物稱號。“作為‘綠色衛士’的一員，我希望用影像這種直觀的力量來推動大眾對環境的知情權，推動環境長效改善。”劉科說。
劉科所在的“綠色衛士生態環境志愿服務隊”，充分發揮“監督”“守望”“記錄”“傳播”“民間河長”作用，致力生態環境志愿服務，先后涌現出了朱再保、李劍志、楊梅等全國百名最美生態環保志愿者先進典型，激勵了數萬公眾投身環保事業。“志愿服務是社會文明進步的標志，也是新時代黨領導人民群眾貢獻智慧力量，創造美好生活，實現奮斗目標的生動實踐。”湖南省委社會工作部部長陳雪楚表示，接下來湖南將提升志愿服務隊伍專業素質，強化志愿服務與社會工作全面融合，加強權益保障和嘉獎，激勵更多的人投身于志愿服務事業。
(據人民網)