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    我 的最終目的，是要創立一件我離開后依然可以為此地造福的事業

    這是一家神奇的公司：甫一問世，這個公司的布鞋就令好萊塢明星趨之若鶩；起步僅4年，這個公司就以“賣一捐一”的方式在全世界捐出了一百萬雙布鞋；六年以來，這個公司向數以萬計的貧困兒童送去了足下溫暖，如今又開始送去眼前光明……一同穿上湯姆斯布鞋，我們為您揭秘這家神奇的公司。

    突如其來的靈感

    2002年，這家公司未來的創始人布萊克·麥考斯基(Blake Mycoskie)曾在美國一檔真人秀節目嶄露頭角，那個時候他就在考慮做點什么。從洗衣店到演藝圈，在那之前他就嘗試過了許多行業，卻沒有一樣能讓他滿足。他仍在尋找一份能激起事業熱情的職業。他年輕、有動力、充滿了開拓者的精神……只差一個靈感。他是有些資金，但投在什么地方好呢？在踏遍各地之后，苦思冥想的他來到了阿根廷。

    2006年1月，麥考斯基到阿根廷的某個鄉間學習馬球，因為那有世界上最好的馬球莊園。但在那片窮鄉僻壤上，麥考斯基還發現了一件事情：那里好多窮人家的孩子都光著腳，但是當地人在農場里所穿著的一種外貌簡樸的布鞋卻異常舒適。于是，在某個閑坐于馬球莊園的清晨，按他的話說，“靈感來了”！“把這些美國人沒見過的鞋，重新包裝，帶到美國，每賣出一雙鞋就同時捐一雙給這些沒有鞋穿的孩子！”不得不說，這是個天才的想法。

    于是，湯姆斯布鞋(TOMS Shoes)，一個號稱做“慈善商業”的公司，就這樣誕生了。麥考斯基創建了一種全新的、他為之充滿熱情的商業模式。他說：“我的最終目的，是要創立一件我離開后依然可以為此地造福的事業。”

    踏遍世界的布鞋

    事業的起步一帆風順，湯姆斯布鞋的設計風格受到時尚界和大眾的熱烈追捧，其簡單易搭的樣式與超級舒服的穿著感更受到了許多好萊塢明星和穿衣達人的追捧。伊莎貝爾·盧卡斯 (Isabel Lucas)、西耶娜·米勒(Sienna Miller)、斯嘉麗·約翰遜 (Scarlett Johansson)、安妮·海瑟薇(Anne Hathaway)等許多明星都被拍到穿著湯姆斯布鞋上街。這些鞋，售價在44至70美元之間，一時間讓消費者趨之若鶩，使得公司在阿根廷、埃塞俄比亞和南非一下子就捐出去了14萬雙。這種慈善商業的模式也為麥考斯基帶來了眾多的合作伙伴。

    由此，麥考斯基也開始穿梭往來于兩種截然不同的生活之間。有一半的時間他要照看生意，與時尚界的內行和前衛人士會面，討論新的設計，發布新的廣告；而另一半時間他則奔波于第三世界國家，為那里的兒童送去一雙雙布鞋。2009年，公司順利地實現了全年30萬雙鞋的捐贈目標；2010年9月，麥考斯基為貧困兒童捐出了第一百萬雙布鞋。

    在埃塞俄比亞的捐贈活動讓麥考斯基記憶猶新。他說：“那里成千上萬的人都患有一種腳部疾病——象皮病。許多年前，那里的火山活動劇烈，土地里因此殘留了許多硅類物質。這些物質通過與腳的直接接觸深入皮膚，破壞腳部的淋巴系統，引起腳部的極度腫脹，最終使雙腳變得如同大象腳一般的可怕。這種病不僅在身體上，并且在心理上對患者造成了沉重的傷害，正常人對他們像對待麻風病人一樣唯恐避之不及?！睖匪共夹ＷC了那里的兒童不受這種疾病困擾，正常進入學校。一旦進入學校，不一樣的未來就展現在了他們的面前——而這僅僅只是歸功于一雙簡單的布鞋。

    獨到過人的經營

    湯姆斯布鞋在經濟不景氣的當頭也并沒有倒下。當大多數公司都在減支裁員的時候，湯姆斯布鞋反而在招兵買馬。麥考斯基道明了其中兩大原因：“首先，現在的消費者都清楚應該把錢花在什么樣的商品上。像湯姆斯布鞋這樣好善樂施的產品一定更受大眾的歡迎。其次，無論是在鞋業還是其他行業，公司越大其實手頭越緊，因為你要支付巨大的開銷，必須為此精打細算。但我們從一開始就知道每賣出一雙就捐出一雙，如果做不到這點的話，也不會走到今天，所以我們不用考慮裁減任何東西。”

    這就是湯姆斯布鞋與其他眾多公司的不同之處。一般公司在捐贈之前，往往需要先額外賺取更多以彌補損失，因為捐贈的部分并沒有計在商品價格內。麥考斯基說：“從一開始，捐贈就成為了我們商業模式的一部分，所以產品價格已經將其包含在內。如果一個公司突然有一天說要捐出一半所得，那他們肯定支撐不了。他們的股東是不會同意的。”

    單憑對社會的慈善和友好并不能為一間公司帶來效益上的揚帆起航。麥考斯基認為，企業家需要不斷創新：“開始一項事業應該先問自己幾個簡單的問題：我們的優勢是什么？這些優勢如何幫助所需要的人？無論你的資源有多少，你要善于發現需求和盡力填補需求?！?/p>

    與公益事業不同的閃光點是，這種“賣一捐一”的商業模式實現了自身的可持續性，這也正是麥考斯基最初的計劃。他說：“成立湯姆斯布鞋，我用了將近50萬美元。但我要是用這50萬美元直接來買鞋送給孩子的話，我永遠也不可能送出這么多的鞋，更不可能達到湯姆斯布鞋一樣的遍及度和可持續度。如果你選擇成立一家營利公司來奉獻愛心，而不是直接捐贈，你其實能幫助到更多的人?！?/p>

    湯姆斯布鞋的商業模式更給公司帶來了精神上的收獲，員工士氣從來不需要過多考慮——你做的一切都是在給孩子帶去歡樂，你在其中怎能不開心呢？因此，比起同類鞋業公司，湯姆斯布鞋也能將不少高水平的人才招入麾下。麥考斯基說：“我們有著獨特的公司文化。能與這些充滿激情、樂于奉獻的員工做一起改變世界的事情，我十分幸運。守著一份朝九晚五的工作顯然不是這些員工的唯一追求?！?/p>

    湯姆斯布鞋的另一條商業策略就是，讓你的產品傳遞給購買者一個故事。買了湯姆斯布鞋的人會將此引以為豪，會迫不及待地告訴身邊的朋友湯姆斯布鞋“賣一捐一”的模式。很少有公司能取得這種讓消費者口口相傳的效果。

    如今，麥考斯基已將這種成功的模式拓展到眼鏡產品上，以同樣的方式幫助更多的孩子擺脫視力上的困擾。

    35歲的麥考斯基年輕、善用媒體、充滿抱負，但在未來的道路上，有不少挑戰在等待著他。也許是產品設計的更新換代，也許是雙面人生的疲憊奔波，但不管怎樣，他找到了自己的靈感——標志性的產品和能夠持續幫助他人的商業模式。麥考斯基說：“我希望，無論什么類型的公司都好，我們能對他們的捐贈方式有所啟迪。”

    （據《成功》雜志 高文興/譯）

    ■ 麥克·齊默曼/文