想象一下，假如我們的身邊沒有百貨超市，沒有網購，也沒有能送貨上門的快遞服務，那將是一個怎樣的生活環境？而這樣的生活確確實實存在于許多經濟落后的第三世界國家中。

    傳統經濟的苦惱

    在眾多欠發達的第三世界國家中尚有數億人口無法獲取可靠的醫療用品和服務。諸如瘧疾治療藥物、清潔爐灶、營養品、衛生棉和太陽能照明燈等用品，能夠極大地改善那些掙扎在貧困線上人們的生活。但大批能夠拯救生命和改變生活的產品無法到達所需者的手中，這是制約全球戰勝貧窮和重大疾病的主要原因之一。據不完全統計，在非洲，現今有2.7億人口依然缺乏最基本的生活用品。一個持續有效的物資發放系統的建立，仍然是迫在眉睫的問題之一。

    在公益慈善界，我們經常談論“最后一公里”的解決之道，而這“最后一公里”的運輸難題又何嘗不是消費品行業的發展瓶頸之一？從商業角度來說，不少公司也發現了這些偏遠地區市場所蘊含的潛力，但要破解這道“利潤密碼”卻談何容易。在這些地區，經銷渠道往往是支離破碎的，而且受規模所限，運輸和銷售成本也難以下降。于是就造成只有為數不多的商家能夠在這些土地上維系著運作。

    表面上，用于公共部門的藥品都是免費的，但這一系統卻往往缺乏資金、缺乏人手、缺乏庫存。而經營藥品的私營部門，卻陷于層級眾多的銷售商制度不能自拔。其結果就是，藥品的零售價達到了出廠價的350%、假藥泛濫、談不上任何保證的藥販子遍地開花。

    面對這道出給公共部門與私營部門的共同難題，一家嘗試在其間建立銷售平臺來“送貨到戶”的社會企業或許是個值得考慮的選擇。

    遠在非洲的“雅芳小姐”

    查克·斯勞特(Chuck Slaughter)曾是美國最大戶外用品品牌“旅行者”(TravelSmith)的創始人，該品牌在美國有著十億美元的年營業額。數年前，他前往肯尼亞的一個慈善機構擔任志愿者，第一次親身體會到發展中國家的實體店所能接觸到的顧客極其有限。2004年，斯勞特竟索性賣掉公司，專心研究可在非洲行得通的銷售模式，并在2007年創辦社會企業，希望用自身商業經驗為這片土地帶來積極的改變。

    （下轉14版）