廣汽豐田“幸福方向盤”安全行動項目，獲得《公益時報》2013中國企業社會責任優秀案例“卓越”獎。12月5日，在北京的頒獎現場，廣汽豐田綜合管理部部長陳銳接受了專訪，圍繞著廣汽豐田的獲獎項目“幸福方向盤”安全行動項目及廣汽豐田開展的其他企業社會責任項目進行了對話。

    安全是幸福最基本的保障

    問：本次“幸福方向盤”安全行動項目獲獎，你的感受是什么？

    陳銳：在年底時能夠得到業內權威性的肯定，我們還是挺受鼓舞的。“幸福方向盤”安全行動項目是廣汽豐田三大公益品牌項目中最年輕的一個，能夠得到認可，我們特別受鼓舞。

    問：既然是廣汽豐田開展的新項目，又是獲獎的一個項目，就談談開展“幸福方向盤”安全行動項目的初衷吧。

    陳銳：幸福到底是什么？我相信，家人的安全、健康和家庭的和諧幸福一定是所有人心目中共同的答案。而安全是幸福最基本的保障，這也是我們開展“幸福方向盤”活動的初衷。

    同時，“幸福方向盤”項目也和我國道路國情緊密結合。我國機動車保有量位居世界前列，每五個人中就有一個是駕駛員。而與此相對，超速、酒駕、闖紅燈等嚴重交通違法行為每天都在身邊上演。

    作為一家汽車制造業，廣汽豐田一直以來有一個美好的愿景，那就是“交通事故零傷亡”。為此，廣汽豐田從開發安全產品和倡導公眾安全兩方面來保護駕乘者及其家庭成員安全，并在“安全護航幸福生活”理念指引下，打造了“幸福方向盤”安全行動，希望通過“汽車、人、交通環境”三位一體的綜合措施為中國汽車社會的和諧發展貢獻微薄之力。

    從公益實踐者到倡導者

    問：在你參加過的廣汽豐田的這些公益活動中，印象最深的是哪個？

    陳銳：廣汽豐田組織的公益活動我基本上都參加。印象最深的一個公益活動是去年在廣西河池的某個貧困地區參加“陽光博愛”小學回訪活動。從南寧下飛機后，再要有七八個小時車程，才能到達這座由廣汽豐田捐資修建的學校。在和學生互動時，我問其中的一個學生：你長大以后想做什么？他的回答是，最想去的是縣城。這個學生從來沒有出過村子，在他的印象里，最好的地方就是縣城。這對我的觸動特別大，可以說是一種打擊：公益做得越多，就會感覺自己越渺小。

    問：在未來，廣汽豐田的三大公益品牌項目：飲水思源環保行動、陽光博愛教育行動、“幸福方向盤”安全行動項目都各自會有哪些方面的規劃？

    陳銳：“飲水思源”環保行動和“陽光博愛”教育行動已經做七年了，但發現還是有許多地方做得不專業。公益領域也是特別需要專業：企業會造車，但是不一定會做好事；有好心，不一定能把事情做好。

    總體而言廣汽豐田更多是想從實踐者到倡導者方向轉變。只有廣汽豐田親力親為、去很細致地做是不夠的，能夠在實踐中帶動更多資源來參與的企業，才是真正有貢獻的企業。

    做公益不能太功利

    問：廣汽豐田在已經形成的三大公益品牌的基礎上，已經做了多年的公益活動。通過公益活動，廣汽豐田這些年的收獲有哪些？

    陳銳：最大的收獲還是在增強員工社會責任感和榮譽感方面。我們企業的理念是“以人為本、造車育人”，把員工看做是企業永續經營的基礎。員工通過參與廣汽豐田組織的公益活動感受到，自己所服務的企業是什么樣的企業，有怎樣的一種責任感。員工能夠產生到對企業的信任，并體會到在這樣的一個企業工作的榮譽感和歸屬感。這是企業最大的收獲。

    問：分享一下廣汽豐田做公益的經驗吧，另外，你覺得對于車企來說，最重要的社會責任是什么？

    陳銳：專業性很重要，不能只有做公益的熱情。還要有長期性，不能盲目地追求熱點，追趕時髦。在我看來，企業要合法經營、照章納稅、善待員工，保證提供最高品質的產品給顧客，為顧客提供最真誠的服務。能做到這些，已經是很有責任感的企業了。企業要實現永續的發展，也必須要做到這些。

    （徐輝）