作為一家社會企業(yè)，“哈克尼海盜”(The Hackney Pirates)堅信對孩子進行一對一輔導是全世界最有效的教學方式之一，他們在日常工作中也證實了這種個性化教學的優(yōu)勢。哈克尼海盜旨在培養(yǎng)倫敦哈克尼區(qū)青少年的讀寫能力、創(chuàng)造力和現(xiàn)實生活所需的各項技能，幫助他們在學校以及更廣闊的天地中取得成功。

    教育大冒險

    哈克尼海盜認為教育應該是場大冒險。他們覺得一對一的輔導和有成人陪伴在孩子身邊關注孩子說出的每一句話會令他們在學校的表現(xiàn)產(chǎn)生很大不同。

    哈克尼海盜吸收來自當?shù)厣鐓^(qū)的志愿者，為有可能成為后進生的青少年提供一對一的集中輔導，幫助他們提高讀寫能力和創(chuàng)造力。哈克尼海盜認為，專注于提升這兩類能力，能對孩子們在校內(nèi)和校外的世界中取得優(yōu)異表現(xiàn)起重要作用。

    他們的工作對象多為9至12歲的孩子，由當?shù)毓W校的教師和社會工作者選出需要進行額外輔導的孩子，而且每周五小時的一對一輔導能給他們帶來切實改變。放學后，孩子們來到位于哈克尼區(qū)的哈克尼海盜中心，參加豐富多彩的活動和一對一輔導及教學。日常的課外學習環(huán)節(jié)除了對家庭作業(yè)進行針對性輔導，還讓孩子親自動手，參與創(chuàng)意產(chǎn)品的制作。

    讓教育充滿樂趣

    作為一家社會企業(yè)，哈克尼海盜能自由地營造任何他們想創(chuàng)造的學習氛圍和文化。這對幫助孩子們的學習至關重要。為了創(chuàng)造出積極主動的學習氛圍并鞏固學習成果，哈克尼海盜的整套教學理念、方法和環(huán)境都必須充滿娛樂性、冒險性和參與性。于是，他們選擇將整個機構打造成“海盜”主題！“海盜”不僅是機構的名稱，更是真正滲入到了他們?nèi)粘９ぷ鞯姆椒矫婷妫ㄊ褂玫恼Z言、場館的設計和完成的項目等。

    例如，哈克尼海盜的總部就以“海盜”為主題營造出了充滿樂趣的校外學習環(huán)境。孩子們不僅能在這里接受家庭作業(yè)和讀寫能力的額外輔導，還有機會和才華橫溢的專業(yè)人士一起制作專業(yè)化的創(chuàng)意產(chǎn)品（如書籍、明信片、動畫和音樂）。哈克尼海盜認為，當看到自己的勞動成果被他人重視時自信心獲得滿足時，每個人都能調(diào)動自我學習的積極性并達到最佳的學習效果。

    誕生之路

    美國作家戴夫·艾格斯(Dave Eggers)在舊金山創(chuàng)辦了“826 Valencia”學習中心，在那里孩子們與作家一起培養(yǎng)他們的閱讀和寫作能力，取得了巨大的成功。聽聞這套美國的方案后，哈克尼海盜董事卡特里奧娜·麥克雷（Catriona Maclay，前中學教師，所任學校的學生考試成績在全倫敦排名倒數(shù)第二）于2010年發(fā)起并成立了這家社會企業(yè)。

    在接受某網(wǎng)站的采訪中，她解釋了成立這家社會企業(yè)背后的動機：“看到孩子們在考試中不及格，我感到非常沮喪。其實如果這些孩子能接受一點額外的輔導，他們不一定會不及格，甚至能取得好的成績。直到后來我在TED演講中看到了舊金山的這個項目，我才意識到我身邊多么需要開展這樣一個類似的項目。我覺得自己的教師生涯中缺失的很大一部分內(nèi)容就是沒有對成績不理想的學生做更多的一對一輔導。但其實有很多人能夠保證輔導的時間，通過與當?shù)刂驹刚邤y手努力，我們可以大幅度增加接受人性化輔導的學生數(shù)量，讓他們有機會接觸到不同的人、啟發(fā)靈感并獲得振奮人心的體驗。我先向一些人說起了這個想法，于是我們建立了一個試點項目進行測試，之后一切便像滾雪球般迅速擴展開來。”

    就其本身而言，哈克尼海盜樹立了一個靈感啟迪成就的良好榜樣：一個人在世界上其他地區(qū)的人們正在做的事情中獲得靈感和啟發(fā)，并在自己的居住地建立了自己的項目或組織。

    志愿者的力量

    經(jīng)營一家為孩子做一對一輔導的機構需要大量的人力投入，哈克尼海盜的運作能力來源于它建立起的大型志愿者網(wǎng)絡。迄今，已有300人接受了哈克尼海盜的培訓，其中100多人積極參與志愿者活動。然而，考慮到一名志愿者對應一名孩子的模式和每晚有20個孩子需要輔導的實際情況，增加志愿者的人數(shù)是當務之急；哈克尼海盜也在積極推廣并鼓勵合適的人加入志愿者的隊伍。

    哈克尼海盜將總部選在倫敦的哈克尼區(qū)也對志愿者招募對很有幫助，因為居住在這里的藝術家和創(chuàng)意工作者幾乎比全歐洲任何地方都多。他們的工作時間非常不規(guī)律，因此也更容易參與志愿活動。同時，哈克尼海盜幾乎囊括了所有類型的來自不同背景和不同年齡層的專業(yè)人士志愿加入其中。

    志愿者會參與一系列活動，從和孩子們一起工作到籌集基金，他們的服務內(nèi)容相對靈活，只需保證每月最少一個下午的時間，而且也不需要志愿者有相關經(jīng)驗，因為哈克尼海盜會提供全面培訓。

    但是，志愿者必須參加一期培訓課程。哈克尼海盜還會按照政府要求為每名志愿者安排安全檢查，通過檢查的志愿者才能輔導孩子。志愿者不僅會與孩子們直接接觸，還會在機構運營中擔任角色，比如提供計算機系統(tǒng)支持、設計營銷材料和募集資金等。

    一個志愿者日常一天的工作時間通常從下午3點45分開始，到傍晚結束。簡要的情況介紹會結束后，每名志愿者會與一名孩子結為一對。第一個環(huán)節(jié)的重點是閱讀能力的提升和輔導孩子們的家庭作業(yè)。對于需要額外輔導的孩子，這種一對一的形式能發(fā)揮重要作用。對志愿者而言，這同樣是一次進修機會，他們能用到曾在學校頻繁練習但后來不常用到的技能（例如數(shù)學）。一對一輔導后，作為整個學期內(nèi)要完成的一個大型項目的一部分，孩子們和志愿者都會參與到創(chuàng)意項目的實踐當中。

    哈克尼海盜不需要志愿者承諾每周都提供同樣小時/天數(shù)的服務，這樣志愿者就能按照工作和生活情況選擇合適的時間。僅要求保證每月一次活動可以鼓勵更多的志愿者加入并貢獻自己的力量，他們也不會感到自己最初就得承擔巨大的責任，或者由于不習慣輔導孩子而過于緊張。

    以上種種因素加在一起使得志愿者們能發(fā)揮巨大的作用。即使志愿者此前沒有相關的教學經(jīng)驗，他們也會幫助該組織不斷擴充整個隊伍。正如卡特里奧娜·麥克雷所說：“一對一輔導極有影響力，但是并非一定要由教師來提供這種輔導。有時，教師關注的是表現(xiàn)最為優(yōu)異的學生或者后進生。而成績中等卻不斷努力的孩子常常會被忽視。”

    攜手應對創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)意挑戰(zhàn)

    哈克尼海盜與其他創(chuàng)意項目有何不同之處？前年，哈克尼海盜和精益企業(yè)(Enabling Enterprise)共同創(chuàng)立了“年輕的海盜學徒——探索商界的航行”項目(Young Pirate Apprentice)，旨在將“冒險精神和企業(yè)家才智”相結合。海盜們解決了一系列創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)，這種經(jīng)歷教會他們?nèi)绾伟l(fā)揮帶頭作用、如何進行伙伴間磋商、如何產(chǎn)生新點子、交流新想法并令人信服。為幫助他們順利完成任務，每周都會有一名資深的企業(yè)家與這些海盜見面，分享他們的故事，提供專家建議，并對海盜們的活動給予支持。

    在團隊分享了經(jīng)歷和想法后，海盜們?yōu)閱右豁椥碌腡恤衫項目準備就緒。每名海盜都根據(jù)一幅城市景觀拼貼畫設計出了一份獨一無二的作品。正式投產(chǎn)前，海盜們設計和分發(fā)調(diào)查問卷，通過市場調(diào)查來幫助他們確定目標消費者并敲定最終的設計方案。為了支付初始成本，海盜們寫信給當?shù)氐腡恤衫印花公司，成功說服他們提供優(yōu)惠的價格支持海盜們完成第一階段的生產(chǎn)工作。所有設計完成且一切就緒后，海盜們便將新的T恤衫投放市場。

    海盜們并未選擇慣常使用的銷售戰(zhàn)略，而是通過舉辦一場難忘的慶祝活動來吸引潛在的客戶和投資人。慶典上不僅展示了他們的設計作品，還鼓勵參觀者自發(fā)給T恤衫打廣告。海盜們都沉浸在活動策劃和各種推廣中，發(fā)送邀請函、設計名片、制作海盜帽（參加者能戴著海盜帽并將活動信息與朋友們分享）等。慶祝活動舉辦的同時，海盜們還創(chuàng)立了在線商品目錄，顧客可在此瀏覽并購買喜歡的設計。

    揚帆起航，締造影響力

    哈克尼海盜成立于2010年。目前，他們已與500名志愿者合作輔導了150名青少年，并且提供了長達12000個小時的一對一服務。他們的工作不僅能幫助青少年提高讀寫能力，支持他們在課堂上取得進步，并且還讓他們增強信心、結識新朋友、和各類成年人互動。

    現(xiàn)在，他們擁有了全新的工作場所，建立了志愿者網(wǎng)絡，也在逐漸看到并意識到自己的影響力；哈克尼海盜希望今后能幫助越來越多的孩子。只要社會企業(yè)繼續(xù)存在，他們所輔導的孩子就會相信哈克尼海盜是最具創(chuàng)意性、趣味性和參與性的組織之一。從這層意義上看，我們通過哈克尼海盜學到的重要一課是：雖然一些想法（放學后對孩子進行一對一輔導）看上去普通但具有重要意義想法，而我們可以通過有趣、創(chuàng)新的主題、營銷手段和豐富的創(chuàng)造力讓想法真正發(fā)揮作用。

    （據(jù)英國大使館文化教育處）