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    2012年，武漢大學中南醫院寧養院社工吳新為尚女士（化名）進行了寧養服務。

    尚女士，43歲，1992年結婚。丈夫沉迷于賭博，兒子強強出生后，因沒錢買奶粉，只能用米糊喂養。1993年，家里只有10塊錢過年。而在這個最困難的時期，她依然不顧公公婆婆的強烈反對，從雪地里抱回快要凍僵的棄嬰月月，并用真誠的母愛呵護了她20年。

    2000年，尚女士終于下決心與賭徒丈夫離婚，靠在招待所打工的微薄收入獨自撫養兒女。在這里，她遇見了第二任丈夫——朱先生。兩人于2004年結婚，兒子斌斌于2008年出生，給他們的生活帶來了希望。然而人生無常，2009年11月，尚女士被確診為右肺鱗狀細胞癌晚期。第一次化療結束后，她上吐下瀉，失憶了20多個小時。不久，1歲半的斌斌被確診為自閉癥，陰霾籠罩著整個家庭。

    兩年間，尚女士經歷了6次化療2次放療，一頭長發全部掉光。2011年底，她下肢癱瘓，生活已不能自理。

    2012年1月，尚女士開始在武漢大學中南醫院寧養院接受居家寧養服務。經過一段時間的醫療照顧，其軀體疼痛和其他不適癥狀的控制效果明顯，但仍存在社會、經濟等問題困擾。2月，在寧養團隊會議上，護士將此個案轉介給社工，期望社工給予尚女士幫助。

    3月9日，我的第一次探訪。

    在交談中，明顯感覺到尚女士有較強的求助意識和傾訴欲望，且思維清晰、表達清楚。她并不避忌丈夫朱先生在場，反倒是借著向社工傾訴的機會，說出了很多以前沒有對丈夫說出口的心里話。

    臨別前，尚女士表達了希望為斌斌的治療尋求幫助的愿望，我表示會盡力尋找資源，并與她約好盡快安排第二次探訪。

    3月20日，第二次探訪。 

    我為她聯系到本市某兒童康復中心，該機構愿意為斌斌減免學費和治療費，并為其配備該中心最有經驗的老師，制訂個別輔導計劃，加強訓練。聽到這個消息，尚女士很高興，說有希望在離世前聽到斌斌叫她一聲“媽媽”了。善良的朱先生認為該機構也是民間慈善機構，資金緊張，因此自愿承擔500元/月的費用。

    社工們還聯系了本市紅十字會簽約遺體捐獻事宜，尚女士去世后可將眼角膜捐獻給愛爾眼科醫院，皮膚捐獻給武漢市第三醫院，遺體捐獻給武漢大學醫學院作教學之用。對此，尚女士很滿意，她沒想到生命結束后自己的身體還有這么大的用處，很高興自己能夠做善事。

    第一次探訪中，我曾將“溫心”寧養義工隊的大學生義工們介紹給尚女士，她愉快地接受了。此后，幾名義工利用休息時間輪流登門探訪，協助進行家務清潔和照顧，陪她聊天，讓朱先生稍作喘息。此外，義工每天給尚女士打一個問候電話，細心詢問其身體狀況及有無其他需求。

    很短的時間內，義工們與尚女士之間的關系已形同母子，義工們親切地叫她“尚媽媽”。

    看到櫻花開得正好，義工們就用一個漂亮的杯子裝著櫻花帶給她，讓她也能感受到春天的氣息。

    4月1日，第三次探訪。 

    這次，我和義工們一起探訪，把從醫院借來的輪椅也帶上了，準備帶尚女士出去散散步。尚女士一聽到要出去走走，高興得像小孩。我們與尚女士一邊散步一邊交談。了解到斌斌現在進步很大，可以與人對視，聽得懂簡單的指令，也開始牙牙學語了，她很感恩。只是對于強強及月月，她一直覺得有所虧欠，每字每句都透露出對這兩個孩子的掛念。她希望在自己最后的時間里，孩子們能多陪陪她。但她又知道他們工作忙，覺得自己一直沒能力好好照顧他們，不應該再有這樣的奢望。

    我及時開導她：“這不是你的錯，當時你已經盡力了。”我鼓勵她聯絡強強和月月，向他們表達自己的真實感受。“不管怎樣，你是他們的媽媽，這是不可改變的事實。你對他們的愛，也不會隨著你的離開而改變，對嗎？”尚女士略有所思后，點點頭。

    散步結束回到小屋，我和義工陪伴尚女士翻看以前的老照片，一起回顧她人生的起起落落。她向我們講述了自己每段人生旅程的艱辛，以及每次人生轉折點的痛苦抉擇。縱然人生道路充滿了坎坷，但她曾肩負兩個家庭的生活重擔，撫養兩個孩子長大成人，又遇見了對自己不離不棄的愛人……

    原來再平凡的人生也有意義，苦澀的藤也能結出甜美的果實，只要自己的心感受到幸福，就可以戰勝苦難。她從自己的故事中總結出留給子女的寶貴人生經驗。此后的幾個星期內，義工們幫她制作完成《生命故事書》，作為她給家人的“愛的禮物”——生命旅行紀念。

    5月4日，第四次探訪。

    這次探訪前，我通過電話詢問尚女士的病情，得知她因病情惡化已住院。到醫院探訪時，我看到尚女士神情有些失落，進一步了解得知：上次探訪后，她主動聯系了月月。月月得知她住院后，特地從江西老家趕過來照顧她幾天，這讓她很安慰，但月月性格較內向，所以兩人溝通不多。而強強到現在還沒來看過她。

    考慮到尚女士的身體狀況，我提出召開一次家庭會議。征得她的同意后，我開始為她聯絡強強、月月等親人，并最終爭取到他們對家庭會議目標的認同和支持。

    5月26日，第五次探訪。

    家庭會議如期在尚女士的病房召開，其前夫、大兒子強強、養女月月以及現任丈夫朱先生和小兒子斌斌都在場。我鼓勵尚女士說出自己的心里話，表達自己的感情。

    尚女士攬著月月說：“月月，對不起，不是我不讓你讀技校，是我實在供不起。你雖然不是我親生的，可是媽媽還是很愛很愛你的。”她對強強說：“對不起，強強，小時候每次你和妹妹吵架，媽媽總是向著妹妹。你要知道，妹妹很可憐，我只是想多疼她一些，不是不喜歡你，我也一樣愛你。和你們的爸爸離婚，我也是萬不得已，希望你們兄妹倆能夠理解我，不要記恨我。”

    看著在一邊自顧玩水杯的斌斌，尚女士的淚水流下來：“斌斌，對不起，媽媽沒有辦法陪伴你長大，聽你開口說話，但你永遠是媽媽的寶貝。人若真有靈魂，我會守護在你的身旁保護你、看著你成長。”她對朱先生說：“老公，謝謝你!你為我所做的一切，我銘記在心，今生無以回報，來世我們還做夫妻，我做牛做馬也要報答你。”

    對于曾經帶給她傷害的前夫，她也心懷寬恕：“謝謝你!強強爸爸，在我住院期間你伸出援救之手，給了我6000塊錢，這對你來說已經很不容易了。以前我們之間的一切恩怨我已不再計較，也請你原諒我沒能與你白頭到老。”

    她又轉向我和義工：“特別感謝你們給我帶來愛和溫暖，在我最后的時間陪伴我、照顧我，不嫌棄我。感謝寧養院的老師給我帶來心靈的安寧。我會把世間的痛苦一起帶走，讓你們活得幸福、沒煩惱，祝好人一生平安!”

    此時，她的氣息已經很弱，但仍堅持斷斷續續說完這些話。雖然累到喘得很厲害，但她的表情就好像終于完成了一項人生大事，那樣的平靜、祥和，充滿神圣。親人們也忍住淚水，逐一和她道別。

    2012年6月5日上午，我接到朱先生的來電，得知尚女士剛剛在病房過世，表情安詳，沒有痛苦。我放下手中的工作，閉目祈禱，祝福她一路走好。

    （吳新/文）