資深公益人

    崔子研/文

    在公益組織工作20多年，接觸公益組織和工作人員很多，有時感覺形體語言很重要，也是身教重于言教吧。

    機構包裝。公益組織要生存要發展，但不等于奢華。在機構的辦公場所體現簡約、環保、文明很重要。有一次看到某公益組織領導辦公桌上放著一尊關公像，覺得很是不雅，不知是想招財還是宣傳迷信；有一公益組織男洗手間標志是一個叼煙斗的男士頭像，同公益組織性質很不和諧；在某公益組織用餐，用的都是很好的一次性木筷子，覺得不夠環保……其實，除了表面的公益宣導，公益組織的自身管理更要突出公益性。如厲行節約、環保出行、人文關懷等等。

    工作過程。公益行為是講究平等、尊重、和諧的。如在實施項目過程中，顯示出強勢、優越、官僚、麻木、勢利，這本身就違背了公益倫理。這種行為要求是多方面的，如對捐贈人不論規模大小，工作態度應該一致；對受助人不論難易，工作到位應該一致；對監督人不論對錯，誠懇應對應該一致；對其他公益組織不論競爭與否，相互肯定與支持應該一致；對社會其他公益行動，不論是否直接參與，道義上的支持應該一致，等等。就是通過行動過程體現公益語言。

    員工符號。公益組織工作人員的一舉一動是有職業要求的。大如學習理論，堅持理念，有公益知識，有公益情懷，行善的前提要有自身的善良、友好、寬容、淡泊、奉獻，從事公益就是要求比普通人更有公益心；小如生活不鋪張，日常重環保，交往要謙和，熱心助他人，處處講文明等。

    不是給公益人上緊箍咒，而是注意形體語言，是公益組織、工作人員的內在要求和職業素養，只有意識得到、有意識做到，才符合自身。形體語言舉一漏萬，點個題而已。