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    ■ 本報記者 菅宇正

    “（輕松籌）這個平臺，從接受公眾發(fā)起的公益眾籌項目開始，就致力于通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段止住發(fā)起者的邪念，讓公眾的公益行為能夠規(guī)范地進(jìn)行下去。這也是我們所一直希望的。”

    2月23日，在德國留學(xué)生因患白血病而發(fā)起眾籌的事件引發(fā)質(zhì)疑事件發(fā)酵一周后，《公益時報》記者在北京東雍創(chuàng)業(yè)谷見到了北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁于亮，作為本次公益眾籌項目的平臺方，于亮作出了這樣的表態(tài)。

    白血病確診 發(fā)起眾籌

    2月4日凌晨2點，毛丹接到身在德國留學(xué)的兒子謝某的越洋電話，兒子在電話中話語簡單且平靜，但內(nèi)容讓毛丹和丈夫謝學(xué)文如遭雷劈，毫無防備。“我得了白血病，已經(jīng)確診，醫(yī)生說此病可控，每月要吃一盒藥，但是藥比較貴，要6000歐元一盒。”

    在家家戶戶為過年而張羅年貨的時候，毛丹和謝學(xué)文卻痛苦而著急，兒子的病既已確診就必須馬上開始治療，但是作為工薪階層的夫妻倆，毛丹在湘潭市工貿(mào)中專任教，謝學(xué)文在湘潭市群藝館工作，每月工資加起來不到8000元。面對每個月將近6萬元一盒的昂貴藥物，夫妻倆心急如焚。

    2月10日，謝學(xué)文登陸“輕松籌”眾籌平臺，以兒子的名義發(fā)布求助信，眾籌500萬資金為兒子進(jìn)行治療，但是眾籌信息發(fā)布幾個小時后，又將眾籌資金調(diào)整為50萬，此后短短兩天時間，籌集資金達(dá)到500120.47元。與此同時在美國眾籌網(wǎng)站gofundme上也出現(xiàn)了謝某的眾籌公告，并在5天內(nèi)募集到4290美元。

    引質(zhì)疑眾籌凍結(jié) 家人回應(yīng)

    但是，就在籌款的同時，有人提出質(zhì)疑，在德國的注冊大學(xué)學(xué)生都必須購買醫(yī)療保險，治病和藥費大部分都可報銷，而謝某求助信中所提的6000元一盒的昂貴藥也在報銷范圍內(nèi)。隨后引起輿論廣泛質(zhì)疑，作為平臺方，北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司接到公眾舉報后介入調(diào)查，并于2016年2月15日對該公益眾籌項目緊急凍結(jié)。

    謝某與其父母已于近日啟程返回德國就醫(yī)，臨行前謝某的父母接受記者采訪，對公眾質(zhì)疑進(jìn)行了公開回應(yīng)了四項質(zhì)疑。

    質(zhì)疑一：治療費為何從500萬變更為50萬？母親毛丹說：“兒子的治療方式有兩種，第一種是通過每月服用6000美元一盒的藥物進(jìn)行藥物控制;第二種就是通過尋找匹配的骨髓進(jìn)行移植，需要500萬人民幣。在剛得知病情的那幾天，我們心急如焚。”情急之下，他們標(biāo)出了500萬的初步籌款金額。

    “當(dāng)時標(biāo)出籌集金額后，我們感覺數(shù)額太大不太妥當(dāng)，于是就決定將籌集資金降到50萬元。”毛丹說道。對于白血病沒有太多了解的夫妻倆并不知道治療需要多少費用，只知道花費很高，并非有意隱瞞實情。

    質(zhì)疑二：享受醫(yī)保為何還要募捐？毛丹說：“兒子現(xiàn)在是否享受德國醫(yī)保并不確定，因為他本來將會在今年2月份畢業(yè)，但是因為查出患有白血病，校方給予延長2個月畢業(yè)的決定。我們對于德國保險保障方面知之甚少，而在對國內(nèi)的醫(yī)保政策進(jìn)行了解后，發(fā)現(xiàn)白血病不屬于醫(yī)保報銷行列，而且藥物因多數(shù)為進(jìn)口，價格昂貴。目前我們并不清楚兒子這種情況是否享受德國醫(yī)保，即使現(xiàn)在仍享受醫(yī)保，那2個月畢業(yè)后，醫(yī)保是否也隨之到期也是問題。這些我們一直在咨詢德國方面，但還沒有準(zhǔn)確的結(jié)果反饋。”

    質(zhì)疑三：放棄德國免費治療，去美國自費治療?謝學(xué)文說到，兒子在朋友圈發(fā)布可能放棄德國就醫(yī)機會前往美國治療的信息表達(dá)不準(zhǔn)確，只是因為兒子在與美國一家醫(yī)療機構(gòu)從事研究院的小姨通話時，小姨告訴他美國目前臨床試驗中有一種較安全、不要移植骨髓的新藥，能提高治愈率。治療心切的兒子便擅自發(fā)布前往美國的信息，引起了公眾的質(zhì)疑。目前，謝同學(xué)仍將在德國接受治療。

    質(zhì)疑四：有能力上學(xué)，無能力治病?毛丹說：“兒子是憑借自身優(yōu)異的成績考上德國公立的柏林藝術(shù)大學(xué)，享受免費教育。而每年10多萬的生活費均是夫妻倆靠工資及課外輔導(dǎo)、排練節(jié)目賺的錢供給，并沒有多少存款。”

    平臺將根據(jù)醫(yī)保情況確定退款與否

    作為本次事件眾籌平臺的提供方，輕松籌也受到了公眾質(zhì)疑。平臺將如何處理這一項目已經(jīng)籌集的善款呢？ 

    于亮表示：“謝某的公益眾籌項目遭到質(zhì)疑后，平臺第一時間對項目進(jìn)行了凍結(jié)處理，該項目眾籌到的善款暫時由平臺保管，與此同時我們通過在德國的志愿者對謝某及其就醫(yī)的德國當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行了資料審核。目前就我們核實結(jié)果而言，謝某所提交的身份、病例證明及就醫(yī)證明均為真實信息。”

    于亮強調(diào)：“這一公益眾籌項目共有8000多位支持者，在整個事件當(dāng)中，只有9位資助者對事件提出質(zhì)疑，其他所有的支持者并沒有向平臺申訴或者提交退款申請，因為平臺有退款機制，項目支持者有權(quán)提出退款申請，我們審核批準(zhǔn)后隨即退款，這個渠道一直都有。但到目前為止，提出退款申請的只有那9位。而更多的質(zhì)疑聲音卻來自于網(wǎng)絡(luò)，質(zhì)疑、謾罵不絕于耳。我們需要輿論監(jiān)督，需要傾聽大眾聲音，但是我們拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力，拒絕不理智的言論。”

    關(guān)于謝某是否享有德國醫(yī)保問題，于亮表示，事件發(fā)生后平臺已經(jīng)多次與謝某及其父母進(jìn)行溝通，由于謝某目前即將畢業(yè)，對于其是否享有德國醫(yī)保，能夠享受多久，當(dāng)事人仍舊在與德國當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通，目前并沒有給予更多的信息。

    “如果確定謝某在白血病的治療期間都將享有德國醫(yī)保報銷政策，我們將把該項目籌集的50萬善款按照資助者的捐贈渠道原路退回;如果確認(rèn)謝某不享有或僅在畢業(yè)前有限的時間內(nèi)享受德國醫(yī)保，再根據(jù)其前期提交信息全部真實，我們將會把50萬善款解凍并全部轉(zhuǎn)給謝某用于其后續(xù)治療。”于亮表示。

    目前該項目距離截止日期還有將近20天的時間，于亮強調(diào)：“當(dāng)事人必須在這個時間內(nèi)給予謝某是否享有德國醫(yī)保的準(zhǔn)確結(jié)果，如果截止日期內(nèi)還沒有確切結(jié)果，我們也會認(rèn)定項目眾籌失敗，并將所有善款原路退回。”

    平臺如何審核監(jiān)管眾籌項目

    目前，謝某的眾籌還沒有最終塵埃落定，但卻由此引發(fā)了各方對眾籌的思考。作為眾籌平臺，究竟該如何審核監(jiān)管眾籌項目？

    據(jù)于亮介紹，對于大病救助公益眾籌項目，輕松籌在前期資料審核過程中，主要是對發(fā)起人的個人身份信息、醫(yī)院出具的病歷以及就診證明進(jìn)行核實。一旦核實通過后，即可發(fā)起眾籌項目。但是本次事件中謝某在國外就醫(yī)是平臺第一次接觸。

    “對于德國醫(yī)保，在事件發(fā)生之前，我們確實沒有考慮到。”于亮表示。

    平臺對于公益眾籌項目所籌集資金，會進(jìn)行怎樣的監(jiān)管?

    于亮表示，眾籌的資金將全部進(jìn)入平臺，眾籌結(jié)束后，只有項目發(fā)起人本人進(jìn)行提款申請，平臺核實后進(jìn)行善款發(fā)放，如果是他人代為發(fā)起項目或代為領(lǐng)取，必須出具發(fā)起人本人委托信以及代辦人所在居委會或工作單位出具擔(dān)保函，才會將善款發(fā)放給代辦人，而一旦代辦人無法提供相關(guān)憑證，而項目本身受助者不具備行為能力，平臺將把善款直接轉(zhuǎn)入受助者所在醫(yī)院，將善款用于受助者的后續(xù)治療，不再經(jīng)過其他人。

    除此之外，輕松籌開通了電話、微信、qq、郵件等多渠道舉報機制，公眾一旦發(fā)現(xiàn)公益項目存在涉嫌造假，都可以通過多種舉報渠道進(jìn)行舉報，平臺將對舉報內(nèi)容進(jìn)行快速核實。

    一旦平臺通過核實發(fā)放善款，除非項目發(fā)起人再次發(fā)起眾籌項目，輕松籌將對其之前的善款使用情況進(jìn)行調(diào)查，否則將不再對善款使用情況進(jìn)行核實。

    “因為輕松籌本身作為企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是股權(quán)眾籌、夢想眾籌等等，而公益眾籌項目是一直作為企業(yè)社會責(zé)任在無償開展，需要不斷的人力物力投入，企業(yè)本身不具備后期派專人對善款使用進(jìn)行核實的能力。再者，輕松籌本身平臺就是一種社交化平臺，是基于微信朋友圈而衍生的眾籌平臺，只有相互之間是好友才能夠關(guān)注到彼此分享的眾籌信息，而不是向全社會公開推送的模式。因此，我們認(rèn)為對于項目后期的使用，更多的需要靠輿論和道德的約束。”于亮強調(diào)。

    于亮建議，將眾籌也納入到征信體系當(dāng)中，因為一旦發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)、欺騙等行為，直接錄入個人誠信檔案中，這樣會大大減少騙捐等行為的發(fā)生。

    在與于亮的交流過程中，記者了解到，輕松籌平臺在2016年1月份與中國紅十字基金會共同發(fā)起成立了“中國紅十字基金會輕松籌微愛基金”，該基金將致力于對大病救助領(lǐng)域的人員提供一定幫助，輕松籌將聯(lián)合眾多企業(yè)進(jìn)行善款配捐，每個公益眾籌項目最高配捐5000元人民幣。