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    ■ 本報記者 菅宇正

    一個高中生支教項目，通過遠(yuǎn)程溝通，實施英語口語課程教學(xué)，不到兩年時間，志愿者人數(shù)達(dá)到826名，在廣西、貴州、湖南、新疆、云南等地與19所偏遠(yuǎn)貧困的學(xué)校建立了合作。

    需求明確，模式清晰，方向固定，解決當(dāng)下社會一種亟需處理的問題，然而去年兩次籌款，只籌集了7萬多元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足項目的正常運(yùn)作。

    “此類‘小而美’的公益項目，是好，成績也好，但就是傳播不出效果，吸引不來資源，發(fā)展的很困難。”中華社會救助基金會秘書長胡廣華表示。

    用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行英語口語支教

    “我今年高二，做支教老師已經(jīng)有1年多時間了，1對1幫助的孩子有4個，其中最長的已經(jīng)超過1年。”吳嘉恩說道。作為深圳一所知名國際學(xué)院的高中生，吳嘉恩平日里接受全英文教學(xué)模式，英語水平在同齡人中非常不錯(托福考試91分)。現(xiàn)在的他，可謂是一人分飾兩角，周一到周五，他是在學(xué)校認(rèn)真上課的學(xué)生，而在周末，他就是SPARK網(wǎng)絡(luò)公益支教(以下簡稱：SPARK項目)項目的英語口語支教老師，支教對象都是來自云南、貴州、河南、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子。

    “我基本上每周末要上兩節(jié)課，每節(jié)課40分鐘，但有時候如果時間允許，會出現(xiàn)連課的情況，一上就是一個半小時。”吳嘉恩說道，“我們上課的內(nèi)容都是我們教材部的同學(xué)針對幫扶的學(xué)生的英語水平，統(tǒng)一制定的口的語基礎(chǔ)教材。”

    與其他支教方式不同的地方在于，吳嘉恩是通過電腦在線完成教學(xué)的。“我通過QQ與學(xué)生在線進(jìn)行教學(xué)，有時通過語音通話，但為了能夠了解學(xué)生發(fā)音的口型，有時也會視頻通話，我會在上課時間內(nèi)盡量回答學(xué)生的疑問。”

    一個雙贏的公益項目

    SPARK網(wǎng)絡(luò)公益支教項目成立于2015年1月，是設(shè)立在中華社會救助基金會下設(shè)立的的專項基金，主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)生提供英語口語的教學(xué)。在中華社會救助基金會秘書長胡廣華眼中，這屬于典型的“小而美”的公益項目。

    “這種項目其實可以成為一種雙贏的模式。”胡廣華說，“一方面，貧困山區(qū)的孩子因為教育資源的不均衡，無法接受比較良好的英語教學(xué)，而現(xiàn)有教師本身英語口語也并不標(biāo)準(zhǔn)，因此英語口語是他們的需求；另一方面，我們發(fā)現(xiàn)很多城市中高中生在良好的學(xué)校接受教育，本身英語口語水平非常好，而且他們計劃高中畢業(yè)后出國留學(xué)，在留學(xué)申請時，國外大學(xué)對于申請者有義工參與時間的要求。之前遇到這種情況，有很多學(xué)生大多就是臨時找一些義工機(jī)構(gòu)或者公益項目，目的就是獲得義工時間，現(xiàn)在，設(shè)計這樣的公益項目，可以讓他們既能獲得義工時間，滿足留學(xué)申請，還能夠讓高中的孩子真正的用自己的時間參與到公益當(dāng)中，理解公益的概念，在助人的同時也提升自己。”

    成立1年多以來，SPARK網(wǎng)絡(luò)公益支教項目已經(jīng)取得了一定的成績，據(jù)項目負(fù)責(zé)人劉宏琳介紹，目前項目志愿者的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到826名，其中絕大多數(shù)都像吳嘉恩一樣，是英語口語非常好并且有出國計劃的高中生，“都是志愿者們在學(xué)校相互相宣傳，很多參與進(jìn)來的志愿者都是同學(xué)。”

    專人回訪，嚴(yán)禁混“義工時間”

    申請國外大學(xué)時，義工時間是一項重要考核標(biāo)準(zhǔn)，如美國需要150小時以上的義工時間，加拿大為120小時以上，SPARK項目為這些高中生提供了一個參與公益的良好平臺。

    “志愿者每節(jié)課40分鐘，再根據(jù)前期備課，后期疑問解答，我們每次給與志愿者2個小時的義工時間。”劉宏琳說，“我們會給志愿者統(tǒng)一蓋有基金會公章的義工證書，證明其參與義工的具體情況。”

    而對于如何監(jiān)督志愿者在支教過程中的教學(xué)效果，防止“混時間”情況的發(fā)生時，劉宏琳表示，SPARK項目在志愿者招新過程中，會對其包括英語口語水平、語言表達(dá)能力進(jìn)行考核，確保其有能力進(jìn)行支教。

    除此之外，SPARK項目的人事部會負(fù)責(zé)后期的學(xué)生回訪和教學(xué)質(zhì)量反饋，通過電話或網(wǎng)絡(luò)與支教學(xué)生及其父母、老師進(jìn)行回訪，詢問近期支教老師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)表現(xiàn)，并與教學(xué)部的課程安排進(jìn)行對比；并定期要求學(xué)生錄制口語視頻，根據(jù)學(xué)生口語效果考核支教老師的支教成績。

    “我們有評優(yōu)機(jī)制，獎勵機(jī)制，優(yōu)秀的支教老師能作為‘大班課’的主講老師，而效果不好的，我們也有相應(yīng)的通報懲罰機(jī)制。”劉宏琳表示。

    志愿者家長牽線搭橋

    SPARK項目目前設(shè)有教材部、教學(xué)部、人事部、傳播部，分別負(fù)責(zé)著包括口語教材的制定、課程安排、老師教學(xué)、支教效果反饋等等工作，但這些部門全部都是由參與項目的高中生志愿者組成。

    目前，SPARK項目已經(jīng)在廣西、貴州、湖南、新疆、云南等地與19所偏遠(yuǎn)貧困的學(xué)校建立了支教合作。

    “與這些學(xué)校建立聯(lián)系，基本上都是靠志愿者家長通過自己或者朋友，聯(lián)系當(dāng)?shù)赜行枰Ы痰钠h(yuǎn)貧困學(xué)校，然后我們再根據(jù)學(xué)校的具體情況采取合適的支教模式。”劉宏琳表示。

    劉宏琳補(bǔ)充道：“對于一些已經(jīng)具備開展網(wǎng)絡(luò)授課所需的硬件設(shè)施的學(xué)校，我們會開設(shè)大班課，也就是對全班的學(xué)生進(jìn)行授課，將我們的英語口語助學(xué)課程納入到當(dāng)?shù)貙W(xué)校日常課程體系當(dāng)中，很多山區(qū)學(xué)校的老師也會與學(xué)生一起加入到課程當(dāng)中學(xué)習(xí)；而對于很多硬件設(shè)施不全的學(xué)校，我們就只能與家中有電腦、有網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生建立聯(lián)系，并且對他們進(jìn)行1對1的幫扶，對這樣的學(xué)生，只要學(xué)生有時間，我們?nèi)耸虏烤蜁才爬蠋煂λ麄冞M(jìn)行教學(xué)，與大班課每周開展1到2節(jié)課程相比，1對1助學(xué)可能同時有幾個老師在學(xué)生空余時間進(jìn)行教學(xué)。”

    二人全職，卻身兼數(shù)任

    SPARK網(wǎng)絡(luò)公益支教項目的全職工作人員，只有包括劉宏琳在內(nèi)的2人，卻負(fù)責(zé)著包括志愿者招募、團(tuán)隊管理、制度建設(shè)、財務(wù)、籌款的一系列工作。而據(jù)劉宏琳透露，目前該項目的絕大多數(shù)資金都來源于一位企業(yè)家的支持。

    “SPARK項目為了能夠讓更多偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的孩子接受到支教幫扶，一直在提供包括電腦、網(wǎng)絡(luò)、攝像設(shè)備等硬件設(shè)施，再加上辦公場地租用、人員成本等，去年累計投入了近200萬。但是，去年兩次籌款，只籌集了7萬多元，這對于項目的正常運(yùn)作而言等，只是杯水車薪。”劉宏琳補(bǔ)說道。

    劉宏琳也嘗試了網(wǎng)絡(luò)募捐，但結(jié)果依舊不好。

    “資金問題，依舊是目前制約我們最大的困擾，現(xiàn)在我們很多工作都是通過電話，QQ溝通，包括授課人員安排，資料下載，效果反饋，因此，我們想要搭建一個線上平臺，融合這些功能，讓項目開展更高效，但資金限制，一直沒有做。”劉宏琳補(bǔ)充道。

    “小而美”公益項目的困境

    “這是一種小而美的公益項目，需求明確，模式清晰，方向固定，是解決當(dāng)下社會一種亟需處理的問題，我們現(xiàn)在的公益行業(yè)，需要這樣實實在在滿足迫切需求的公益項目。”胡廣華說，“這種項目的模式是值得借鑒和推廣的，之所以一直無法得到很好的發(fā)展和推廣，一方面是自身專業(yè)性的問題，另一方面是當(dāng)下公益大環(huán)境的影響。”

    “從自身專業(yè)性而言，SPARK項目沒有專業(yè)的宣傳團(tuán)隊，也沒有專業(yè)的籌款團(tuán)隊，無法讓公眾真正的了解和關(guān)注；從公益大環(huán)境而言，催人淚下的救助項目依舊是公眾參與的首要選擇，而對于包括支教在內(nèi)的一些關(guān)注人的能力培養(yǎng)的公益項目，熱情不高，這仍舊是一個理念上亟需解決的問題。”

    “這樣的項目不在少數(shù)，項目好，但就是沒錢沒資源。”胡廣華說，“所以我們最初愿意設(shè)立這樣的專項基金，就是看中了它能解決問題，而不是它能帶來收益。”

    胡廣華表示，實現(xiàn)專業(yè)化是首要問題，這一年多來，中華社會救助基金會一直在給項目團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)知識的傳授和培訓(xùn)，包括如何寫宣傳方案、如何建立完善的內(nèi)部機(jī)制、項目效果反饋等方面。

    “基金會的職責(zé)，應(yīng)該是幫助更多更好的公益項目實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，讓其社會價值最大化，換句話說，基金會籌集的資金，應(yīng)該用于扶持社會上優(yōu)秀的公益項目的發(fā)展。中華社會救助基金會一直在‘清理’一些專項基金，希望留下真正有價值的項目，給與更多的資源扶持。”

    另一方面，推薦企業(yè)成為項目的首要籌款目標(biāo)。“我知道一家企業(yè)，此前一直在做貧困學(xué)校多功能教室援建的項目，這與SPARK項目有很多契合點，所以我推薦他們雙方進(jìn)行溝通。”胡廣華說道

    胡廣華表示：“就目前而言，這類的公益項目首要目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)，因為要讓社會公眾都知道項目的成果和價值，不太可行，但是針對幾家企業(yè)，詳細(xì)的闡述項目的模式、效果，包括實地考察、參與等，爭取企業(yè)的資金和資源支持是可行的，企業(yè)一旦加入，短期內(nèi)的資金得到保障，就可以幫助項目運(yùn)作、模式推廣等方面更好地的實施。

    宣傳自身項目是胡廣華反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，他說：“做的再好，沒人知道，除非你有雄厚的資本支持，否則，死路一條。就SPARK項目而言，本身得到了志愿者及其父母的認(rèn)可，就應(yīng)該動員這個群體，在校園內(nèi)，在社會內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣，讓更多的人關(guān)注。”