站在臺上的王艷青語速平和、端莊大氣、自信滿滿，20分鐘的講述感染了現場很多人，很難想象這位“實力演講者”卻是一位曾患有7年抑郁的“單親媽媽”。王艷青說：“我一直走在內在成長、內在蛻變的道路上，正勇敢地接納一個不完美的自己。”

    根據“唯愛·媽媽+公益聯盟”對全國5城市600位單親媽媽樣本調研后發布的《跨城市單親媽媽抽樣調查報告》顯示，單親媽媽的需求呈現碎片化、多樣化、難滿足等特征，有超八成的單親媽媽僅能從自己的父母和原生家庭成員中獲得幫助，有近16%的單親媽媽沒有任何幫扶來源。

    受到傳統觀念的束縛，單親媽媽在我國是一個“不輕易訴苦”的群體，盡管她們的需求呈現多樣化，卻不容易被外界察覺和滿足。

    如今，一個幫助單親媽媽的賦能聯盟開放平臺正在積極構筑，由政府、研究機構、社會組織、企業和媒體組建的多元化力量吸引著更多優質機構或個人加入，共同關注單親媽媽群體，為其賦能改變。

    “她們對自己有信心是我們未來服務的重要基礎。”《跨城市單親媽媽抽樣調查報告》調研統籌人、階段報告主筆崔效輝說。

    調查顯示

    單親媽媽社會支持度偏低

    崔效輝是南京郵電大學人文社會工作系主任、南京市同仁社工事務所總干事，長期關注單親媽媽發展。

    在北京、天津、南京、成都、廣州等5個城市，崔效輝與高校學者及社工機構合作，采用問卷調查與焦點小組座談的方式，分別從日常生活、就業情況、社會支持與保障、親子關系等方面對600多位單親媽媽展開深入調研。

    調查結果顯示，整體而言單親媽媽群體社會活動參與率不高，可適應的就業機會少，收入偏低，社會支持度偏低。

    崔效輝說：“單親媽媽人群特別關注孩子未來，會自覺不自覺地將焦慮和壓力傳導孩子，這類人群面對親子關系的困擾多于其他人群。”

    從收入和就業情況看，未就業的單親媽媽占33%，收入在2000元以下的占全部調研對象的40%。究其原因，第一，需要照顧老人和孩子；第二，身體不好。除了低收入之外，家庭支持也出現嚴重不足，只有極少部分單親媽媽能夠從配偶處獲得幫助。85%以上的單親媽媽無法從配偶處獲得任何形式的幫助，主要幫助來自于父母和兄弟姐妹等家庭成員。

    從社會參與來看，有23.8%的單親媽媽從不參與社會活動，這部分單親媽媽與社會是脫離的，與社會的疏離感非常強，社會怎樣跟自己無關。

    從社會保障來看，有44.7%的單親媽媽沒有辦理任何保險，68.9%的沒有購買商業保險，53.1%的沒有給孩子買過保險，數據顯示單親媽媽保障水平較低。

    崔效輝說：“單親媽媽這類群體急需就業改善，增加收入、增加就業。其次，需要社會融合支持，包括改善親子關系，個別媽媽需要心理輔導，擴大社會連接和社會支持網絡。”

    唯愛賦能

    近九成期待法律服務

    2017年12月1日，一家長期致力女性公益的互聯網企業唯品會宣布啟動單親媽媽關愛旗艦項目“唯愛·媽媽+幸福賦能計劃”（簡稱“賦能計劃”），捐資1000萬元在廣東省唯品會慈善基金會設立賦能單親媽媽專項基金“唯愛·媽媽+專項基金”，并攜手中國婦女發展基金會共同發起“唯愛·媽媽+公益聯盟”（簡稱“聯盟”），匯聚各界資源，助力陷入困境的單親媽媽改善現狀。

    王永莊是唯品會企業社會責任總監，在她看來國內單親媽媽是需求多樣化、碎片化的龐大群體，涉及個人發展、健康醫療、社會保障等多個領域。

    賦能計劃將在“個人成長和發展”、“心理支持”、“法律咨詢”、“健康保障”、“社會倡導”5個維度分別發力。

    首先，唯品會APP在“我的公益”設立“唯愛媽媽加油站”（簡稱“加油站”）線上服務平臺，形成了心理及法律咨詢、健康保障支持、最新活動資訊發布三大板塊。還將陸續上線職業發展、親子教育課程等功能板塊，全方位滿足單親媽媽的差異化需求。

    其次，在咨詢板塊推出兩項服務，常見問題線上互動留言和“唯愛·媽媽+單親家庭的熱線”，聘請專業心理咨詢師和法律顧問定期解答。

    據統計，加油站正式開通后，日均訪問量約2萬人次。單親媽媽對于法律咨詢關注度高，有超90%的咨詢來自法律方面，涉及撫養權、撫養費、離婚、賠償等法律問題。

    王永莊說：“面對用戶較大的法律訴求，我們迅速調集資源匯集，聯合聯盟成員增加兩個法律咨詢通道，微信群和喜馬拉雅FM專題頻道，希望能夠幫助初步解決法律問題。”

    健康風險也一直是單親媽媽群體最關心的問題之一，但由于經濟原因被媽媽們限制考慮，“加油站”針對乳腺癌、宮頸癌為其定制“兩癌”保障計劃進行保險派發，提升抵御風險的能力。

    與此同時，除了線上外，線下賦能公益項目也積極推進。

    “每日變身計劃”源于《美國單親媽媽》一書，通過后援心理團隊，結合中國媽媽實際“百日變身成長計劃”有了中國版。通過身體、工作、親子關系、家務、財務等各方面讓參與者去落地改變，重新建構認知系統，這讓王艷青嘗到了“甜頭”并重獲新生，2017年的夏天艷青完全擺脫了抑郁癥的困擾，也有了開頭自信演講的一幕。而針對《跨城市單親媽媽抽樣調查報告》調研中一再發現受訪媽媽們集中反映有靈活就業的需求和近九成媽媽的法律服務需求，王永莊表示：“期待有更多法律方面的機構及專業人士，以及能夠提供靈活就業機會的企業加入到聯盟之中。”

    母親節前夕，賦能計劃還暖心推出《一樣的媽媽，不一樣的媽媽》微紀錄片，向社會展現單親媽媽所面臨的親子關系、經濟、職場和社會輿論等壓力與難題，并在北京、廣州、深圳三地地鐵沿線投放“媽媽的生活難題”公益廣告，在全社會營造關愛單親媽媽氛圍，倡導公眾給予單親媽媽更多理解與尊重，使她們更有尊嚴、更自信地生活。

    24家機構入列

    打造公益生態聯盟

    有別于傳統捐贈公益項目，賦能計劃積極探索著“互聯網+公益”的創新模式，匯聚各方力量，打造幸福公益生態。

    按照計劃，聯盟成員作為公益生態的踐行者將賦能單親媽媽的需求，開展為單親媽媽賦能公益項目。同時，企業方將提供技術、資源、基金等各項支持，公益聯盟資源成為服務單親媽媽的前線力量，并在過程中一起踐行賦能的宗旨和理念。

    “單靠某家企業、機構的個體力量，較難做好單親媽媽的全面賦能，希望有更多的公益力量加入，公益生態逐步成型。”唯品會副總裁黃紅英說，“公益聯盟的成立就是讓更多聯盟成員從專業領域服務單親媽媽。”

    隨著越來越多有志于賦能單親媽媽發展的學術機構、法律心理等專業機構、公益組織及社工組織、愛心企業等的優質伙伴加入，公益聯盟的力量不斷壯大，共同發力讓賦能公益生態持續發展，促進實現源源不斷為單親媽媽注入勇敢前行能量的公益目標。

    2018年1月聯盟成員招募計劃正式啟動，截至4月底，共收到超過90份來自機構、企業、專業人士的申請，涉及心理、社工、家庭教育和學術研究等領域。分布群體大部分來自華南、西南和華北地區，占60%，中部和華北地區占40%，申請態勢覆蓋全國。

    經過資格初審、電話訪談、盡職調查、資格復查等環節，最終共有24個單位或個人加入聯盟。

    黃紅英介紹，基于單親媽媽賦能服務及公益聯盟需要，將申請成員分為“服務類”、“研究類”、“支持類”和“倡導類”4大類別，各自發揮自身優勢。

    “服務類”為單親媽媽提供心理、法律、職業技能以及親子關系等直接服務。“研究類”開展單親媽媽群體現狀和需求的分析及研究，填補目前這塊的空缺。“支持類”一方面希望和愛心企業、基金會為單親媽媽提供物質支持及就業崗位，同時也聯手能力建設機構提升聯盟成員的綜合實力。“倡導類”加入推動、共同呼吁社會各界關注、支持單親媽媽群體，構建一個對她們更包容、開放的社會氛圍。

    黃紅英說：“從目前成員的申報情況來看，服務類成員的申請占到六成，很好地支撐了賦能計劃在全國各地的后續服務。公益聯盟還將依據項目推進需求，后續推出針對性招募計劃，申請者可以是個人、單位或機構。”

    “公益聯盟內部大家各有所長，通過經驗分享、資源共享等方式，共同提升彼此服務能力，實現成長。期待單親媽媽通過參與項目獲得能量，重建自信，擺脫固有理念和觀念束縛，勇敢向前，實現從他助到自助，再到助人的轉變，最終成為蛻變者。”黃紅英表示。

    “社會上越來越多組織和個人期望能為賦能單親媽媽出一份力量。然而我們也看到有很多很好的扶持單親媽媽的項目也因為缺少外界支持而無疾而終。一個健康、可持續發展的公益生態，能夠幫助各種公益組織和個人的自生長，讓更多創新的關愛單親媽媽公益項目持續運作。”崔效輝表示。

    ■ 本報記者 張明敏