截至6月11日10時

    近日，河南農村三歲女孩小鳳雅事件引起網絡熱議，楊美琴在網絡個人求助平臺水滴籌為小鳳雅籌款，網友質疑楊美琴所得善款數額、挪用所籌善款，并沒有專款專用，小鳳雅一家被卷入“詐捐”風波。后來經過記者采訪和當地公安的證實，澄清了善款只有3萬余元，而非“總共15萬元”，錢也基本用在了小鳳雅的治療上，其家人將剩余款項捐贈給當地慈善總會。經過此次事件，再度引發了公眾對于網絡個人求助平臺監管責任的關注。

    如今，隨著網絡科技的發達，無力承擔醫藥費的患者選擇網絡求助籌款。個人求助平臺簡單易用、發布求助信息門檻低、受眾面廣、傳播速度快、籌款效果好且成本低，也確實幫到了很多真正需要幫助的人。但目前，個人求助平臺發展并不完善，由于監管、審核等工作不到位，容易被不法分子利用，成為斂財工具。

    近日，有媒體實測三大個人求助平臺，發現用偽造的診斷證明及住院證明可輕松通過三家平臺的審核，并最終成功提現。

    這一事件使公眾對個人求助平臺的內部審核機制是否合理提出質疑，網友表示，平臺監管、審查不到位，沒有做好網絡平臺所發布求助信息真實性的把關，當然平臺有直接責任，但造成事件發生的原因有多方面。

    首先網絡個人求助平臺本身屬于新生事物，處于發展階段，監管、審核等機制有待完善，平臺在提供便利的同時也存在著弊端，平臺無法保證求助者信息的真實性，對求助者的善款使用情況缺乏必要的監督和管理，信息公開制度也并不完善。

    其次，為何會買到蓋有三甲醫院印章的偽造住院證明？記者在網上搜索“代開病歷”立即顯示了十頁內容，不用點開就可以看到各地區、各式各樣的病歷代開“服務”，并且可以根據需求制作并提供假病歷、診斷證明及入院證明等。如果沒有醫院提供的虛假病歷這一要素，這一事件將不會發生，而醫院代開病例的灰色收入鏈條，也是主要原因之一。

    對此現象，《公益時報》聯合鳳凰公益和問卷網推出“益調查”：網絡“詐捐”誰之過？

    調查自2018年6月8日至6月11日，共有987名網友參與。調查結果顯示，有71%的網友在個人求助平臺上為籌款者捐過款。

    對于平臺上出現的“詐捐”，58%的網友認為最應該負責任的是網絡個人求助平臺，他們認為平臺內部審核機制有問題，沒有做好把關工作，讓不法分子有機可乘；20%的網友認為醫院最應該負責任；16%的網友認為政府最應該負責任；6%的網友認為捐款網友最應該負責任。

    針對網絡“詐捐”怎樣才能避免的問題，網友給出了這樣的答案：42%的網友認為，網絡個人求助平臺應完善審核機制，做好把關工作，對每一例籌款進行多方核對，確保平臺發布信息的真實性；27%的網友認為，醫院應停止對外開虛假病歷、診斷證明、住院證明等“服務”；28%的網友認為，政府應對醫院的灰色鏈條嚴查、嚴打、嚴禁，強制通過網絡個人求助平臺籌款的籌款者在政府相關部門備案，防止不法分子利用平臺斂財；僅3%的網友認為，捐款網友應增強辨別能力，捐贈前可向相關機構核實情況是否屬實。

    網友留言：

    梁明APXO：平臺的初衷是為困難家庭，只是被別有用心的人利用，希望能完善機制，繼續幫助有需要的人。

    Phyllis：在憤怒反轉質問之后，部分網友其實達成了一個小小的共識，那就是，善款直接和醫院對接，不經過受資助個人互助。希望相關部門相關籌款平臺能行動起來，不要傷了民間慈善人士的心，不要讓廣大網友空有一顆善心卻不知道該不該行善。

    向日葵～慧慧：以前，看到什么籌都捐款，后來，出現各種各樣的爆料，反轉，我的愛心已經被消磨的七七八八了，因為我不知道哪些是真的，哪些是假的。

    ■ 見習記者 武勝男