6月13日，“中國社會科學院大學（研究生院）公共政策與管理學院社會實踐基地”揭牌，這意味著中國社會科學院大學（研究生院）將與北京市房山區委社會工委正式展開基地共建合作。

    據北京市房山區委社會工委書記、區社會辦主任于瑞林透露，今年，房山區將重點在資金、人才、場地這三個硬件的籌備上有所突破，在已搭建好的心理健康服務平臺基礎上，再投入一筆錢，培養一支隊伍，力爭把北京市心理服務培訓實踐基地建在房山。

    于瑞林強調，房山區在“十三五”社會治理規劃當中，特別地把構建社會心理服務體系寫了進去，而且還在中期修改中進一步加大了“構建社會心理服務體系”的比重。從房山區委到區政府，對構建心理服務體系、加強社會治理體系和社會治理能力現代化都非常重視。今年，房山區政府購買社會組織服務有一個特殊的政策叫“上不封頂”，即不限定資金的額度。“到目前為止，我們仍然在尋找合適的項目。”于瑞林強調。

    房山區為何如此重視心理服務工作？具體又會怎么做呢？

    心理健康狀況堪憂

    據北京市社會心理服務促進中心主任、北京市社會心理工作聯合會秘書長龍斯釗介紹，今年4月29日，中華醫學會健康管理分會聯合多家單位的專家學者，在西安發布了一個中國城鎮居民心理健康白皮書，其中顯示當前中國城鎮居民心理處于亞健康狀態的有73.6%，有心理疾病的有16.1%，心理健康的僅10.3%。

    對比2011年和2016年北京市社會心理服務促進中心做的全市居民心理狀況的調查，也發現居民的心理健康水平呈下降趨勢。

    實際上，心理問題是很普遍地存在于大眾身上的。“世界衛生組織公布的數據顯示，世界上80%的人在人生不同階段都會經歷不同類型的心理問題。”房山區春燕社會工作事務所負責人班春燕表示。

    房山區春燕社會工作事務所成立于2014年，由5名平均年齡不到30歲的心理專業的大學生組成，他們以專業社工方法結合心理服務技術為特色，為需要幫助的群體和個人提供心理咨詢和心理救助服務，是房山區唯一的五A級社工事務所。

    班春燕結合多年的工作經驗指出，心理問題不可怕，可怕在于它的隱秘性。她說：“現在我們大眾對于心理問題與心理疾病和精神障礙這些概念混淆，會導致一些一般性心理問題在早期不能被識別，得到有效干預，長期擠壓變成心理疾病，甚至精神障礙。”

    “年輕人天天看手機玩游戲、刷視頻，并沉迷在其中，無法自拔，這都是問題。個人認為，現在越來越應該有心理服務介入，好多問題都是積累而成的，必須要通過心理疏導和實踐上引導轉變青年人的觀念。”于瑞林也強調。

    開展心理健康普查

    據于瑞林介紹，今年房山區將通過春燕社會工作事務所或者其他機構，以及申請建設的北京市社會心理服務實踐基地，計劃啟動對房山區的社區百姓，尤其是領導干部、教師、醫生這些職業人員入手先做心理健康普查。

    “假如我們把房山區的社區百姓心理健康普查都做出來了，形成心理健康數據庫，提供給區委區政府，在很多重大決策上包括拆遷征地等方面，都可以起到很大的作用。了解不同人群的思想認識趨向，再加以科學的運用，對加強社會治理體系和社會治理能力現代化是非常重要的。”于瑞林強調。

    “心理服務工作是預防大于治療。據以往個案研究統計，有心理障礙程度才來治療的服務對象達到95%以上。所以我們在社區主要開展的是前置性服務，在社區建設心理服務站，以站點為依托幫助社區搭建心理服務平臺，構建一個‘3+3’社區心理服務體系，具體指從心理服務的網絡團隊的搭建到培養，包括面向健康人群的心理宣教，到一般性心理問題的心理咨詢，最后到研究性心理問題的預警和轉接的服務。”班春燕表示。

    需要多方聯動

    一個心理問題的產生不是一個人的問題，更多是社會的問題，所以不能僅僅對這個人的認知、個人情緒的心理進行干預，也需要社會的理念對他所在的社會生態系統進行干預，對他的社會關系進行修復和重建。因此，心理服務工作需要多方聯動。

    曾經的一個失敗案例讓班春燕印象深刻：

    “之前接到過學校轉過來的一個初二男生的個案，這個孩子因為打罵老師、父母，被轉接到我們的機構。前期信息收集過程當中，我們驚訝地發現，孩子在其老師和家長的評價中非常低，‘人渣’這個詞是他母親對他的描述。接觸過程很難，我們也一直堅持‘非批判’，以對他完全接納的態度和他做工作。我們發現這個孩子有非常大的心理創傷，他在幼兒園的時候就被虐待，并被威脅不能告訴家長，在寄宿學校又受到了校園霸凌，他向老師和家長求助無果。長期積壓的心理情緒，使他去報復老師、報復家長、報復社會。我們在做這個孩子心理輔導過程當中，更多要做他父母的工作。為什么失敗?就是失敗在和他父母的溝通上。父母的認識非常固化，他們覺得我讓你幫助我的孩子，你為什么在我這兒浪費時間。多次溝通未果，他直接帶著這個孩子和我們機構斷了聯系。當時孩子已經產生了變化，轉變他的態度愿意，當時改變的時候折在了父母身上。”

    “一個人心理問題真的不僅僅是與個人有關，而且是一個社會問題，關系到一個家庭、父母、學校，甚至包括他同類群體、社區環境，需要大家共同搭建起一個關注青少年心理健康的環境，才能給青少年有健康成長的氛圍。”班春燕強調。

    政策推動、多方聯動

    如何才能推動社會心理服務的聯動呢？龍斯釗認為，要政策推動、多方聯動。

    “在政策推動方面，十九大召開以后，我們組織了一個聯合調研組和文件起草組，著手起草關于加強北京市社會心理服務體系建設的意見。當前要緊的是先把工作做出來，實踐做的好，中央文件下來，我們做一些北京創新、北京模式。”龍斯釗表示。

    多方聯動方面，龍斯釗表示，首先，北京市社會心理服務促進中心想在市級層面建立一個社會心理服務體系的聯席會議制，定期會商全市的社會心理工作，形成合力。

    其次，要上下聯動，市里面動，基層沒動也不行，所以通過文件的形式要求從區到鄉鎮也要建立聯席機制工作機制。

    最后，是社會力量的互聯互通。可以通過政府購買社會力量服務的形式大力培育社會組織，支持社會組織參與社會治理、參與社會服務體系建設，包括資源服務體系建設，政府購買社會服務的建設。

    ■ 本報記者 于俊如