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    ■ 本報(bào)記者 李慶

    一年一度的99公益日落下帷幕。據(jù)騰訊公益披露數(shù)據(jù)，今年9月7日至9月9日三天，共有超2800萬(wàn)人次愛心網(wǎng)友通過騰訊公益平臺(tái)捐出善款8.3億元，善款總計(jì)超過14.14億元。

    這一喜人“成績(jī)”的背后，是一眾新崛起的力量嶄露頭角，這些機(jī)構(gòu)的崛起勢(shì)必能為籌款帶來(lái)新的思路和方法，為其他機(jī)構(gòu)提供借鑒。那么，這一眾籌款新勢(shì)力究竟用了哪些新招數(shù)？取得令人欣喜成績(jī)的背后，又有哪些試錯(cuò)和總結(jié)？究竟哪類項(xiàng)目較受公眾的青睞？

    近日起，《公益時(shí)報(bào)》將陸續(xù)對(duì)99公益日籌款中取得突出成績(jī)的公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)道，將各機(jī)構(gòu)的籌款經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以饗讀者。

    本報(bào)在上期（總第3870期，10版）對(duì)今年殺出的“黑馬”——深圳市慈善會(huì)進(jìn)行了報(bào)道。該機(jī)構(gòu)今年99公益日期間籌款表現(xiàn)突出的項(xiàng)目“重癥地貧兒緊急救助”出自德義基金，這一項(xiàng)目所集小紅花數(shù)量在騰訊平臺(tái)位居第一位。德義基金有何“過人之處”？有哪些“招數(shù)”和經(jīng)驗(yàn)可供參考？

    三日籌集善款5893萬(wàn)元

    在今年的99公益日期間，德義聯(lián)合18家公益合伙人在騰訊公益平臺(tái)共上線36個(gè)公益項(xiàng)目，攜手2,833,231人次共籌得善款58,939,210.72元（其中騰訊配捐15,503,665.92元，企業(yè)配捐1,203,437.64元，公眾籌款42,232,107.16元）。籌款前5名的項(xiàng)目包括重癥地貧兒緊急救助、血液腫瘤兒的呼喚、關(guān)愛成人大病計(jì)劃、1743緊急救助金、貧困地區(qū)醫(yī)藥援助等，單個(gè)項(xiàng)目籌款額均超過500萬(wàn)元（含配捐）。

    據(jù)德義基金秘書長(zhǎng)周家沛介紹，在德義基金今年上線的36個(gè)項(xiàng)目中，重點(diǎn)在推的項(xiàng)目有重癥地貧兒緊急救助、保險(xiǎn)項(xiàng)目、眼科白內(nèi)障項(xiàng)目等等，其中，重癥地貧兒緊急救助是36個(gè)項(xiàng)目中籌款成績(jī)最好的項(xiàng)目。該項(xiàng)目是德義跟《深圳晚報(bào)》等機(jī)構(gòu)合作，以此推進(jìn)地中海貧血癥領(lǐng)域的覆蓋。該項(xiàng)目所集的小紅花數(shù)量在騰訊平臺(tái)位居第一位，眾集小紅花使得騰訊配捐倍數(shù)加大。加之是重大疾病類項(xiàng)目，容易獲得公眾的同理心，因此籌款成績(jī)喜人。

    談及德義為何能夠做到集小紅花數(shù)量在騰訊平臺(tái)位居第一，周家沛告訴記者，這是多方努力的結(jié)果。具體表現(xiàn)為：邀請(qǐng)了68位公益明星，聯(lián)動(dòng)46家愛心企業(yè)、16家公益伙伴以及18位核心志愿者一起加入，進(jìn)行99公益日籌款宣傳；動(dòng)員愛心門店，如動(dòng)員了蘇荷酒吧的124家門店、胡桃里音樂酒館全國(guó)443家門店、繁華酒吧全國(guó)39家門店、深圳山東小廚等；動(dòng)員包括包頭市紅十字會(huì)、深圳市腎病病友互助會(huì)、深圳市龍崗區(qū)吉華街道義工聯(lián)合會(huì)等公益合伙人；動(dòng)員大量核心志愿者參與到99公益日中來(lái)，為籌款宣傳，朝同一個(gè)公益目標(biāo)而努力。

    提前三個(gè)月進(jìn)入準(zhǔn)備工作

    據(jù)周家沛介紹，在今年99公益日來(lái)臨前，德義基金提前3個(gè)月進(jìn)入準(zhǔn)備工作，團(tuán)隊(duì)為99公益日做了各種嘗試和準(zhǔn)備工作。主要開展的準(zhǔn)備工作有以下幾方面：

    一是提前三個(gè)月進(jìn)入準(zhǔn)備工作，做了多次規(guī)則解讀、公眾籌款動(dòng)員、企業(yè)參與等多維度的專題培訓(xùn)，在傳播上做多種嘗試和探索。比如，錄制“一起捐”小視頻——為演示如何發(fā)起“一起捐”，以“血液腫瘤兒的呼喚”項(xiàng)目為例，制作了小視頻，給公眾以參考。

    在網(wǎng)上進(jìn)行直播教學(xué)，為了更好地服務(wù)參與99公益日的公眾，德義基金在千聊平臺(tái)進(jìn)行了“99公益日操作指南”直播。

    拍攝宣傳圖片，為廣泛動(dòng)員社會(huì)公眾參與99公益日，德義基金邀請(qǐng)了15名病患家庭成員及志愿者拍攝黑白場(chǎng)景照片，為公益項(xiàng)目宣傳配圖。

    二是主推地中海貧血癥、保險(xiǎn)、眼科白內(nèi)障類項(xiàng)目，以及同胡桃里音樂酒館一起推進(jìn)鄉(xiāng)村音樂支教智能機(jī)等讓人眼前一亮的項(xiàng)目，并聯(lián)合眾多愛心企業(yè)共同參與，例如國(guó)信基金、胡桃里音樂酒館、蘇荷酒吧等合作企業(yè)，這些企業(yè)或提供了企業(yè)配捐，或發(fā)起了企業(yè)“一起捐”。

    三是組建公益推客聯(lián)盟，99公益日開始前招募公益推客，在微信群和朋友圈等渠道宣傳推廣99公益日項(xiàng)目。

    四是99公益日開始前，開展了線下場(chǎng)景模式宣傳，分別在深圳多個(gè)地鐵、電梯、公交投放廣告，在公共場(chǎng)所進(jìn)行公益?zhèn)鞑ァ?018年，騰訊公益投入了更多的資源來(lái)推廣線下場(chǎng)景，用公益生活化來(lái)打通城市生活的最后一公里路徑。

    籌款經(jīng)驗(yàn)分享

    談及對(duì)99公益日的看法和期望，周家沛給予了騰訊較高的肯定，他說(shuō)：“全國(guó)有很多企業(yè)在做慈善捐贈(zèng)，但真正愿意把資金給到公益組織，又能給到相對(duì)較基層的服務(wù)對(duì)象的企業(yè)全國(guó)也就騰訊一家。每年投入人力、物力、財(cái)力去支持和扶持民間公益且通過系統(tǒng)化的IT網(wǎng)絡(luò)來(lái)動(dòng)員公眾的也只有騰訊這一家。希望99公益日能夠成為優(yōu)秀的公益項(xiàng)目在公眾面前曝光的最佳通道，也期望99公益日真正成為每個(gè)人了解公益、參與公益的平臺(tái)，成為人人公益、全民公益的入口。”

    德義基金之所以能夠在99公益日期間取得突出“成績(jī)”，離不開團(tuán)隊(duì)多方的努力，究竟在今年的99公益日募捐過程中，德義基金采用了哪些招數(shù)？周家沛告訴記者：

    第一，不斷在法律、公益?zhèn)惱碇氯ネ苿?dòng)，不斷創(chuàng)新，進(jìn)行結(jié)構(gòu)性突破，更多、更好地去發(fā)聲。除了鼓勵(lì)創(chuàng)新外，也要鼓勵(lì)失敗。因?yàn)椴煌捻?xiàng)目都有失敗的概率，在理事會(huì)及核心伙伴捐贈(zèng)善款時(shí)，要和捐贈(zèng)人事先說(shuō)清楚在項(xiàng)目研發(fā)過程中應(yīng)承擔(dān)的失敗概率，然后在捐贈(zèng)人能夠理解和允許的情況下去做創(chuàng)新和推動(dòng)。失敗是成功之母，只有不斷總結(jié)和試錯(cuò)才能有更多創(chuàng)新和進(jìn)步。

    第二，加強(qiáng)研究，德義基金自成立以來(lái)共計(jì)建立了三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，一是中華慈善史資料庫(kù)，一是中西方公益方法數(shù)據(jù)庫(kù)，一是現(xiàn)代公益項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。通過數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)判斷公益項(xiàng)目的合理性以及未來(lái)可能的結(jié)構(gòu)。

    數(shù)據(jù)庫(kù)在做項(xiàng)目決策的時(shí)候很有幫助，比如項(xiàng)目結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)？如何能夠抓住合作方的需求，讓合作方愿意加入進(jìn)來(lái)？如何讓受益人更大化的得到幫助？這些都可以通過決策去追蹤，在決策過程中利用集體的智慧，比如歷史上是怎么做的？東西方是怎么做的？現(xiàn)代公益項(xiàng)目結(jié)構(gòu)是怎樣的？通過吸取其養(yǎng)分來(lái)做項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，以便更完善的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

    第三，有了數(shù)據(jù)庫(kù)的積累，合作伙伴也更加愿意支持“創(chuàng)新基金”，以此來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。多年來(lái)德義基金積累了一批捐贈(zèng)人，這些捐助人愿意支持德義基金的創(chuàng)新基金，由此去開發(fā)不同的項(xiàng)目，使項(xiàng)目專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，不斷擴(kuò)大項(xiàng)目影響力，更好地發(fā)聲。

    第四，最大力度地動(dòng)員更多的企業(yè)、合作伙伴、志愿者、媒體、公眾參與其中。此外，德義基金一直專注醫(yī)療救助領(lǐng)域，醫(yī)療救助類項(xiàng)目較容易獲得企業(yè)和公眾的同理心。

    第五，德義自成立五年來(lái)，在公益行業(yè)累積了好口碑，公眾對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度較高，很多公益項(xiàng)目募捐已經(jīng)持續(xù)好幾年時(shí)間，并不是99公益日期間才開始募捐的。與此同時(shí)，德義基金的項(xiàng)目很符合服務(wù)端的核心需求，因此捐贈(zèng)人在看到項(xiàng)目時(shí)，覺得設(shè)計(jì)很合理，并且能夠幫助到需要幫助的群體。

    第六，任何的成功都離不開團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力以及專業(yè)性。德義基金籌款團(tuán)隊(duì)專職人員達(dá)25人，分別分布各個(gè)項(xiàng)目，并設(shè)有共計(jì)6人的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)，將互聯(lián)網(wǎng)和公益有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)員工都有超過3年的公益行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，而非從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還有一些員工公益項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)達(dá)10年以上，其中的IT總監(jiān)有著公益組織10年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)人員對(duì)公益也有著一定的情懷，覺得這個(gè)工作很有意義，是很多其他行業(yè)的工作沒法賦予的，因此足夠勤勉。