2018年8月至11月，永旺中國整合了30余年的公益活動，在重點店鋪內舉辦了永旺全國公益巡回展。其中北京站于9月15日啟動，恰逢2018年是永旺在京津冀地區開展事業10周年，除了展示多年來的公益成果，還邀請公益團體到現場互動，開展了義賣等多種形式的活動，讓更多的顧客參與其中。

    作為一家以經營購物中心、綜合零售業為主的企業，為什么會舉辦以公益為主題的巡回展？其企業社會責任又是如何在中國落地的？記者就此采訪了永旺（中國）投資有限公司管理總部總經理近藤良策、永旺商業有限公司管理本部總經理左小文。

    打造具有永旺中國特色的CSR活動

    據近藤良策介紹，對企業社會責任、公益事業的重視，源于永旺“以顧客為原點，追求和平，尊重人類，貢獻地區”這一基本理念。

    為了落實這一理念，永旺在中國開展了一系列的公益活動。“永旺希望通過中國特有的社會貢獻活動扎根、服務于地區社會。所以，在結合永旺事業特點的基礎上，打造了具有永旺中國特色的CSR活動。”近藤良策表示。

    一方面，永旺在日本比較成熟的CSR項目被引入中國。

    據左小文介紹，以捐贈為主的黃色小票活動和以環保為主旨以中小學生為對象的奇樂思俱樂部都是先在日本開展，因為效果非常好，之后在中國區域內進行了推廣展開。除此之外，永旺日本總部還主辦了獎學金活動和植樹活動在中國的實施。

    黃色小票活動是2012年開始在中國全面開展的。在每月的“永旺日”（11日），顧客在永旺消費，就會獲得與消費等額的黃色小票一張，將黃色小票投給支持的公益團體，永旺會將投票金額的1%，以物品的形式捐給顧客支持的公益團體。

    “我們實施黃色小票活動主要是發揮零售業的優勢，呼吁廣大顧客參與，讓永旺所在地區更多的人關心公益，起到橋梁作用。”左小文表示。經過六年堅持不懈的實施，顧客的投票率逐年上升，目前投票率達到46%。（目前全國投票率達到43%）

    另一方面，永旺中國還設計實施了中國獨有的CSR活動——七色花體驗營活動。活動舉辦時，永旺會邀請青少年兒童參加、參觀講座、職業體驗等社會實踐活動。

    “這是為了補充中國學校教育中實踐教育的不足，使青少年兒童能夠通過參觀、講座、體驗的社會實踐活動，來接觸實際社會中的各種工作內容，學習和體會社會工作的意義、勞苦以及樂趣，培養青少年兒童勤勞積極的人生價值觀以及社會協作和交流溝通能力。”近藤良策表示。

    以體制化推進CSR事業發展

    在不同的店鋪實施同樣的公益項目，要保證項目的規范、可持續并不容易。CSR事業的體制化成為永旺的應對之道。

    據近藤良策介紹，1980年代后期，永旺就開始在日本推進CSR事業的體制化，1989年成立了永旺1%俱樂部，1991年成立了永旺環境財團。

    在集團層面，由“永旺1%俱樂部”和“永旺環境財團”兩個公益財團負責CSR的相關事宜。其中，永旺1%俱樂部就是永旺抽出集團內各盈利公司稅前利潤的1%，用于以“環境保護、國際文化交流、地區文化及社會振興”為支柱的社會公益事業。

    有了專門的資金和機構，永旺CSR項目的長期實施便有了保證。“總部在年度計劃時會做預算，費用是統一負擔，店鋪只是落實和執行層面。”左小文強調。

    而在具體實施上，為了保證活動的統一性，永旺中國總部的CSR部門會統一制定相應地具體落實的流程和活動方案。“比如黃色小票活動，宣傳的廣播稿件、廣播的節奏、廣播的循環播放等都是統一的。”左小文表示。

    據左小文介紹，未來永旺還會更多引入顧客等的參與。“隨著經濟條件的好轉，中國市場在發展，加之媒體的宣傳，大家的公益意識在提高，并且也越來越具備條件和能力去做公益。永旺會在這方面繼續努力，希望能做更多的提案，讓更多的人員參與到公益中來。”左小文強調。

    （王勇）