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    ■ 本報記者 武勝男

    7月1日，被稱為“史上最嚴”垃圾分類措施的《上海市生活垃圾管理條例》正式實施——個人錯扔垃圾，最高罰款200元；單位錯仍垃圾，最高罰款5萬；垃圾處置單位做不好，最高罰款50萬！

    這段時間，“你是什么垃圾”——這句據說是上海小伙伴每天扔垃圾時要經受的“靈魂”拷問也走紅網絡，#你是什么垃圾#話題在新浪微博上有37.5萬的閱讀量。

    而做出這句“靈魂拷問”的社區保潔阿姨們，也因此火了起來。

    這些阿姨是誰？除了每天在垃圾桶旁問大家“你是什么垃圾”外還干啥？她們從哪里來？有沒有錢拿？她們為什么對垃圾分類那么了解？

    為解開這些“神秘的”謎團，今天，《公益時報》記者找到了一位阿姨，讓她來做正面回答。

    阿姨從哪兒來？

    我們采訪到的阿姨陳金芳，是上海彭新小區的垃圾分類志愿者。

    陳金芳今年66歲，是一名退休職工，本身就居住在彭新小區。從2017年至今，她已經在彭新小區做了兩年半的值班垃圾分類志愿者，也是該小區最早的一批垃圾分類志愿者。

    每天早上7:30－8:30、晚上6:30－7:30是彭新小區的垃圾投放時間，也是陳阿姨工作的時間。陳阿姨一周值班3次，雖然是志愿者，但值班當天，陳阿姨會推開其他事情，按時來到垃圾分類投放點，在垃圾桶旁邊開展工作，幫助居民做垃圾分類。

    對于網絡盛傳的那句“靈魂拷問”，陳阿姨有話說。“這里是老小區，退休居民比較多，基本都根據時間規定來扔垃圾。因為要做分類嘛，會分的自己分好自己扔，不會分的我們幫他們分。一般有過來扔垃圾的居民我們都會主動問一下‘你是什么垃圾’，這樣才更好開展工作呀，也能及時幫助他們（居民）。”她說。

    陳阿姨說，在小區試點初期，也有一些居民不配合做垃圾分類，從樓上把垃圾拎下來全扔到一個桶里，還聲稱“煩死了”，覺得垃圾分類給他們的生活造成諸多不便。

    后來小區里經常組織垃圾分類的現場演練，也會給每戶分發宣傳頁，大家在垃圾分類方面的意識逐漸提升，垃圾分類工作并沒有那么難做了。

    而在臨近7月1日的幾天，陳阿姨發現居民們在扔垃圾的時候有了很大變化。

    “那些不會做垃圾分類的非常主動地來問‘這個該怎么扔呀’‘這個應該放哪個桶呀’之類的問題。這個（垃圾分類）是政府倡導的事情，是必須要做的呀，現在居民素質還是可以的，不懂的都在問。”陳阿姨說，對于7月1日的到來，大家都有所準備。

    一桶垃圾十塊錢

    彭新小區是上海市閘北區彭浦新村街道最大的社區，共有2700多戶居民，社區內有5個垃圾分類投放點，約有65位流動志愿者，每天早晚的垃圾投放時間都會有志愿者在投放點值班。

    據陳阿姨介紹，小區內一天大概能產生十桶垃圾。志愿者每分好一桶垃圾，可以得到上海市閘北區綠化市容局支持的十塊錢的補貼，一個季度給志愿者發放一次。做志愿者的第一個季度，陳阿姨就領到了203元，后面的每個季度也都是200元出頭的樣子。

    垃圾分類志愿者的工作陳阿姨一做就是兩年半，她在值班的日子里風雨無阻。被問到工作兩年多的感受，陳阿姨反而有點羞澀地說：“嘿嘿，也沒什么，就是看大家到點了拿著分好的垃圾來排隊，我們在垃圾桶旁邊能幫到別人覺得比較有成就感吧。”

    2017年，小區里剛開始招募志愿者時，陳阿姨就去報名了，她表示，當時就想著垃圾問題很嚴重，“給垃圾分類是個好事情，我應該去做，而且作為黨員，應該起到帶頭作用”。

    而剛開始做垃圾分類志愿者的陳阿姨也并沒有那么順利，“哦喲，剛開始我也記不住的呀，后來經過培訓，學了一些口訣背一背，再加上天天幫大家分，慢慢地就記住了。”

    “阿姨們”身后的機構

    那么負責給陳阿姨培訓的是誰呢？又是誰把小區里的居民召集起來發展成為志愿者？

    記者經采訪了解到，原來陳阿姨的背后是一個叫做“上海靜安愛芬環保科技咨詢服務中心”（以下簡稱“愛芬環保”）的非營利機構。

    愛芬環保正式成立于2012年，不過其垃圾分類工作從2009年就開始了，是垃圾分類入戶實踐的先行者之一，曾入選SEE基金會“創綠家環保公益創業資助計劃”，并于2013年7月接受北京市企業家環保基金會15萬元的資助。

    愛芬環保的核心業務就是垃圾分類示范社區建設，并提供垃圾分類減量的培訓、咨詢和指導服務，提供垃圾分類減量的社區活動、體驗和實踐，進行垃圾分類與減量的公眾傳播和公眾倡導。他們幫助不同類型的社區，組織社區志愿者創建垃圾分類示范社區的社區居民規模從上百戶到幾千戶不等。

    愛芬項目負責人朱金芳主管彭浦新村街道項目，她也是小區垃圾分類志愿者的召集者、動員者，她告訴《公益時報》記者：“我們街道讓我培養并強大三支隊伍，宣講團隊、巡查團隊和社區志愿者團隊，主要是提升能力，強大自身，服務整個街道。”

    而開頭采訪陳阿姨，她就是愛芬環保發展的社區志愿者團隊中的一員。在找到這些志愿者之前，朱金芳跟居委會組織居民開垃圾分類培訓大會，參會人員有樓組長、黨員等，他們的任務之一就是選出來有意愿成為垃圾分類志愿者的居民。

    據朱金芳介紹，彭新小區2017年3月左右開始進行垃圾分類試點。小區非常大，2700戶居民，其中30%左右的居民參加垃圾分類，能配合定點投放分類垃圾。

    愛芬環保聯合創始人宋慧表示，或許不怎么了解垃圾分類工作的人看到“30%”這個數據覺得并不高，但對比一下會發現，這些小區比不少國外的小區已經要好了。當然，小區平均水平和日本等垃圾分類成熟的社區對比還是有差距的。

    據愛芬環保2018年年報顯示，僅2018年，愛芬環保發展志愿服務640多人次，服務時間2122小時，累積覆蓋309個小區，181200戶居民。愛芬環保從成立至今，在垃圾領域累計投入1387萬元，經其介入的社區，垃圾減量率在30%~70%之間（以減少垃圾填埋和焚燒量計算）。

    小話筒

    ●網友絲瓜年代：

    我住的小區里面都發生了很多因為垃圾分類的事情，居民和物業的矛盾。不過孩子接受度很高，我每次丟垃圾，都會提醒我，這應該放在什么顏色的垃圾桶。事是好事，但不要急功近利。

    ●上海師范大學徐匯校區住戶明女士：

    垃圾分類在學校里接受程度還可以，外賣一般都是干濕分離再扔。年輕人大都學習了，所以自己也會分類，一般扔的時候旁邊的協管員也會給你說，自助垃圾箱就像那種快遞自助盒一樣，上邊會有屏幕告訴你怎么扔。

    在上海，幼兒園小朋友基本的也都知道的，上海做垃圾分類的決心很大。

    宣傳很到位，不想接受都不行，360度無死角。地鐵、中小學幼兒園、公交、高校，所有的事業單位或者社區都要學習，各種公眾號，還有一部分電視節目，反正只要出行，大部分都能看到宣傳頁，朋友圈也是一大片。

    ●莘莊中祥哥德堡小區住戶龐先生：

    每次分類總是分不對，阿姨說再分不對跟她一起撿垃圾！嚇得我每天開車把垃圾拿到小區外面丟。

    ●網友NGO1900千九：

    雖然網上都在吐槽上海人民要被逼瘋，但我從身邊感受到，大家其實都很支持垃圾分類，因為這是讓生活環境變好的機會，心里其實挺開心的。