面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，有一群青年，選擇投身到抗擊疫情的戰場中，他們活躍在社區、車站、工廠以及咨詢熱線的另一端，他們就是青年志愿者。

    據了解，截至目前，全團共組織發動8.5萬名志愿者參與防疫相關的各項志愿服務。共青團中央近日專門下發《關于堅持黨的領導，全團動員，在防控疫情阻擊戰中充分發揮共青團生力軍和突擊隊作用的通知》，指出“統一指揮、統籌協調青年志愿者組織和志愿者參與疫情防控，是當前團組織發揮作用的重要工作載體。”

    專業化志愿隊伍，召之即來 

    疫情就是命令，防控就是責任。

    面對疫情，青年志愿者“隨時待命，隨時參戰。”特別是具備專業醫療救援能力的志愿者，成為沖到一線的重要力量。

    “身為醫學生的我們，在社會需要的時候，應該勇敢站出來，做力所能及的事情，為疫情防控貢獻力量。”廣州醫科大學公衛學院預防醫學專業的學生鐘綺菱說。作為廣州醫科大學學生志愿服務隊隊長，她從2月1日起參加當地志愿服務工作。

    為支持配合廣州市疫情防控工作，廣州醫科大學分批次組建了學生志愿隊伍，同學們紛紛報名。

    2月1日，在廣州南站等廣州主要交通站點，學生志愿者戴著口罩和藍帽子，穿著白大褂，在指導老師和輔導員的帶領下，開展測量體溫等志愿服務。

    為了充分發揮青年志愿服務專業化的特點，浙江省共青團也積極組織有相關專業背景和能力的志愿者，輔助醫務人員開展志愿服務。

    團寧波市委組織志愿者在鄞州人民醫院發熱門診等一線崗位，免費發放預防藥品；團麗水市委組織志愿者在云和醫院門診大廳護送發熱病人到發熱門診等。

    在本次防疫應急志愿服務過程中，各級青年志愿者組織還特別關注人們的心理健康。

    1月27日，中國青年志愿者協會秘書處、中國心理衛生協會婦女健康與發展專業委員會共同發起全國“抗擊疫情從心開始”心理專項志愿服務。據項目發起人之一、中國青年志愿者協會資深專家、中國農業大學教授張曉紅介紹，該項目主要是針對一線醫務工作者及家屬、患者及家屬、參與防疫的應急志愿者和其他社會公眾開展心理咨詢服務。

    該項目不僅招募具有專業心理學知識的青年志愿者，還同時組建了由來自精神衛生、志愿服務等領域專家組成的40人專家督導團隊，切實保障志愿服務的專業化水平。截至2月3日，該項目心理志愿者登記人數達800人；志愿服務協議在線簽署總計134份。項目專家楊波介紹說，每天的值班時間是從上午10點至晚10點，分4個班次，每班次最少有兩名志愿者在線，最多時可同時在線20人。

    與此同時，全國各地團組織也紛紛組織起本地的心理咨詢服務熱線。

    在浙江省衢州市，1月26日，阮靜波向團衢州市委遞交了《關于成立應對危機事件心理服務志愿隊申請書》。在相關單位支持下，5條心理咨詢熱線迅速開通，40多位心理咨詢師參與到這項志愿服務中。

    1月27日，阮靜波作為首批志愿者開始值班。她告訴記者，由于不是面對面咨詢，所以對咨詢服務的要求更高，起初她心里也沒底。“第一天原本早上8點半才開始接線，但我早上5點就起床準備了。”她說。

    在接線服務過程中，她生怕錯過每一個電話。“現在疫情這么嚴重，如果沒有接通電話，對方一定會感到更加無助。”阮靜波說。

    阮靜波是眾多從事心理咨詢工作志愿者的縮影。在本次抗擊疫情的主戰場湖北省，參與心理咨詢服務也成為青年志愿者參與抗擊疫情的重要方式之一。

    團武漢市委開通心理援助關愛服務坐席專線6個、招募國家級心理咨詢師24名，面向全市廣泛提供疫情專業心理輔導服務；團荊州市委利用12355青少年服務熱線開展免費心理援助，提供一對一在線咨詢；團鄂州市委建立40余人的“心理咨詢志愿服務隊”。

    哪里需要就出現在哪里

    1月26日，中國青年志愿者協會發布《關于青年志愿者組織和志愿者開展疫情防控應急志愿服務的工作指引》（以下簡稱《工作指引》），指出“青年志愿者組織和志愿者參與疫情防控要堅持本地化、社區化、組織化、安全第一”原則。

    全國各地的青年志愿組織和志愿者切實按照《工作指引》有關要求，根據當地黨委政府疫情防控整體部署，針對實際需求，配合當地打贏疫情防控阻擊戰。

    建設一線，有青年志愿者身影。

    在湖北省黃岡市，大別山區域醫療中心被稱為黃岡版的“小湯山”醫院。1月24日至28日，大別山區域醫療中心改建急需人員協助物資搬運和打掃衛生。得到消息后，青年志愿者吳潔馬上聯系同伴參與到相關工作中。從搬運物資到打掃衛生，從協助測量體溫到送餐保障服務，志愿者分成多個隊伍展開服務工作。

    “搬運隊非常辛苦，志愿者為了及時完成任務，從早上8點一直忙到（次日）半夜兩點。”吳潔說，“真的是和時間賽跑”。

    最終，在志愿者努力下，大別山區域醫療中心內1.5萬平方米院房全部清掃干凈，1000多張病床、2000余個垃圾桶，數以百計的治療器械、取暖器、電腦、辦公耗材等物品全部安裝到位。

    進車間，生產一線有青年志愿者的汗水。

    在江蘇省蘇州市，從除夕起，10名青年應急救援志愿服務隊員就來到工業園區，充當一線工人，幫助加緊生產抗疫防控物資。

    在浙江省金華市，團市委招募近百名志愿者，幫助金東區3家口罩生產企業進行包裝。

    在廣東省江門市，春節期間，團江門市委等有關部門聯合開展“協助生產醫用口罩”志愿服務活動，招募并組織青年志愿者前往江門市新會區一線生產基地協助生產、包裝醫用口罩……

    走基層，社區、農村有青年志愿者的足跡。

    與參與企業生產相比，大部分青年志愿者更多的是留在本地社區、農村參與防疫應急志愿服務。

    21歲的王嘉昊是嘉興技師學院大學生，在了解到疫情后，他主動找到本地社區，報名參加了社區“防疫先鋒隊”志愿者團隊。

    每天早上8點半，他開始一天的工作，有時候需要在小區里拿擴音器播放《疫情防治倡議書》；有時候需要在小區出入口對來訪車輛、人員進行排查，測量體溫；還有的時候幫助社區安裝居家隔離戶的監控；聯系路過、途經重災區的居民了解情況……

    “（工作）也許微不足道，但通過細節傳遞正能量也是我實現自我價值的方式。”王嘉昊說。

    王嘉昊的奉獻與付出也換來了社區居民的認可。

    他告訴記者，在一次為居家隔離的居民送“代買”物資時，對方讓他把東西放門口就離開，等他下了樓對方才開門拿。“他是想確保我們安全，再開門。”王嘉昊解釋說。

    為了阻斷疫情傳播，全國各地紛紛在機場、火車站、道路站點設立卡點，在這些阻斷傳播的節點上，青年志愿者也發揮著重要作用。

    在上海火車站的東南出口10米處，志愿者用移動柵欄門劃分出1-2條僅供1人通行的通道，并用喇叭通知旅客依次出站，以保證每位旅客都必須經過紅外熱像體溫儀。通道一旁，志愿者全神貫注地盯著測溫儀顯示屏，不漏過一名旅客。

    自1月30日上午起，15位志愿者就上崗服務，其中有11位連續奮戰到次日傍晚7點。“沒有什么保證精神狀態的特殊方法，我們依靠的就是為大家把好關、守好門的信念。”負責人嚴洪說。

    群眾再小的需求痛點，也是青年志愿者關注的焦點。

    在深圳，為了解決超市供應問題，深圳市食品藥品安全志愿者總隊和各區（新區）義工聯等團屬社會組織，牽頭成立春節“菜籃子”志愿者保障工作小組，一方面在商超開展消毒、清理貨架等工作，支持保障生活必需品供應；另一方面向市民宣傳相關政策，消除恐慌情緒。

    深圳食品藥品安全志愿者總隊長吳涌濤告訴記者：“截至目前，該保障服務已覆蓋深圳9個區共62家商超，參與服務志愿者超過1190人次。”

    在這場戰“疫”過程中，青年志愿者還努力借助新媒體開展相關服務。

    1月28日，團中央青年志愿者行動指導中心與中國美術學院、中央美術學院等10所院校，共同發起藝術戰“疫”志愿者行動，以“抗疫防控”為主題，面向全國征集各類藝術作品，提供給各條戰線使用。

    在河南，團鄭州市委在1月27日開啟鄭州共青團疫情防控網絡輿論引導青年志愿行動，第一批“小紅象”志愿者1000余人已投入線上服務。志愿者通過網絡將權威信息傳遞給群眾，澄清事實解疑釋惑。全國各地青年志愿者也借助微信公眾號、抖音等平臺，助力疫情科學防控。

    志愿在繼續，安全為第一

    在青年志愿者參與服務的同時，各級團組織也始終關注著他們的安全。《工作指引》中特別指出：要堅持“安全第一”原則。

    1月31日，共青團中央下發通知提出要“科學設置志愿者崗位，嚴格控制志愿者數量，合理設置志愿者服務時長。所有志愿服務不搞主題活動，不搞集中儀式。”

    2月4日，團中央青年志愿者行動指導中心、中國青年志愿者協會再次強調：“嚴格落實對在崗志愿者的防護措施，堅決做到防護措施不到位不上崗、防護培訓不合格不上崗。”

    全國各地青年志愿服務組織都出臺多種措施，保障青年志愿者的安全。浙江、廣東、上海、湖南、新疆等省市區團組織第一時間為防疫志愿者提供專項醫療保險；在吉林，除了為每名志愿者配發防疫口罩、護目鏡、消毒水等外，部分地區還安排由醫院為志愿車輛提供專業消毒。

    （據《中國青年報》）