■ 本報記者 張明敏

    6月2日，國務院聯防聯控機制綜合組防控組組長周宇輝，中國科學院院士、北京大學第六醫院院長陸林等一行赴武漢市塔子湖街道金橋匯社區“安心小屋”調研，就疫后心理援助相關工作進行督導。

    金橋匯社區“安心小屋”由中國社會工作聯合會公益援建，立足社區，探索以“社區、社會工作者、社區志愿者、社區社會組織、社區公益慈善力量和心理服務專業力量”等“五社一心”多方聯動的模式開展疫后心理援助與常態化社會心理服務。

    督導組首先參觀“安心小屋”并在督導會議中聽取“安心小屋”心理援助工作開展情況匯報。

    中國科學院院士、北京大學第六醫院院長陸林針對社會組織如何正確聯動社區以及志愿者共同做好社區心理服務體系建設等方面提出寶貴意見。

    國家聯防聯控機制綜合組防控組組長周宇輝在督導中強調，“安心小屋”從另一個角度讓我們看到一個新的心理援助工作模式，新冠康復者及新冠病亡者家屬是當下需要重點關注的群體，同時要進一步加強疫后常態化社會心理援助工作。要發揮社會工作的專業優勢，形成專業力量、社會力量、志愿服務相結合，優勢互補、分層分級的服務體系；要建立常態長效服務工作機制，推進全周期健康服務，為疫后社會心理服務持久戰做好準備；要用心用情關愛治愈患者，著力消除歧視偏見，幫助他們盡快走出疫情陰影，回歸社會、回歸正常生活。

    中社聯派駐武漢第二批工作隊國曼曼介紹：“現階段安心小屋仍然是線上工作為主，線下工作為輔。第一階段的工作主要以示范服務、制度完善和模式探索為主，接下來項目將更關注賦能和培育當地力量，通過各種方式為當地社區、社會工作者、社區社會組織等賦能，促進理清各方聯動機制，培育一支不走的社區心理服務力量，實現常態化社區心理服務。”

    4月20日，首批“安心小屋”落地武漢市江岸區和東西湖區。自落地以來，“安心小屋”創新服務形式，以“社區安心云課堂”、1分鐘心理微課、AI心理智能對話與測評、團體靜觀減壓訓練等，逐步完善科普宣傳、文化活動、個案輔導、分級轉介、智能自助等八大服務系統，為一般社區居民、受到疫情影響的重點人群和社區工作者等一線助人者群體等開展分類、分級的有序心理援助服務。全國第二批30個“安心小屋”也將陸續落地各個省市，立足社區，為各類群體提供一站式社會心理服務。

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    “安心小屋”發展時間軸

    1月27日，中國社會工作聯合會發動全國優秀社工以志愿者身份，通過線上方式“心理+社工+醫生”參與武漢等地抗疫。

    2月9日，根據武漢線上抗疫經驗，在民政部有關司局指導下，總結編寫《社區“三社聯動”線上抗疫模式工作導引》，指導各地線上抗疫工作。

    3月3日，為落實習近平總書記關于心理疏導和心理干預的系列指示精神，減輕疫情所致的心理傷害和社會影響，中國社會工作聯合會發起“心社聯動送安心”行動，“心理+社工”，做好心理援助和社會工作服務，共筑安心家園。截至3月19日，在首期招募中，全國共有29個省市的800余家社工機構和心理服務機構報名。其中，有523家通過審核公示，納入全國服務體系。

    3月12日，《社區“三社聯動”線上抗疫模式工作導引》修訂后，發布第二版。

    3月19日，“心社聯動送安心”首批工作隊趕赴武漢開展服務。

    4月20日，首批援建的“安心小屋”落地武漢社區，立足社區的各類心理服務初步開展起來。

    6月2日，國務院聯防聯控機制聯絡組赴塔子湖街道“安心小屋”調研督導。