■ 藍廣雨 吳怡杰

    新冠肺炎疫情出現后，習近平總書記親自指揮、親自部署疫情防控工作，強調“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓”。以廣州市慈善會為代表的廣州慈善力量貫徹落實總書記講話精神，迅速行動起來，各盡所能，匯聚一切可能的慈善資源，齊心協力共戰疫情。

    1月下旬，新冠肺炎疫情襲來，其發展速度之快、蔓延范圍之廣，遠遠超出了人們的想象。面對嚴峻的疫情，廣州眾多公益慈善組織、愛心企業和熱心市民從一開始就積極行動起來，成為抗擊疫情的重要力量。

    在這個沒有硝煙的戰場上，每個組織、每家企業、每位市民都在做自己擅長的事情，齊心協力阻擊疫情蔓延。公益慈善組織積極籌集款物，將愛心物資送達最困難、最需要的地方；企業不僅捐錢捐物，還發揮專業優勢為疫情防控貢獻科技的力量；市民也在力所能及的范圍內有錢出錢，有力出力，主動參與防疫物資的采購和搬運，投身社區志愿服務……

    正是因為他們的努力和行動，讓我們再次看到，慈善力量在重大公共事件中不可或缺的作用。

    全方位籌款籌物馳援前線

    疫情初期，防疫物資緊缺，款物募集成為大多數公益慈善組織開展的最基本也最急迫的救援行動。疫情發生以來，廣州的公益慈善組織通過籌款、籌物、采購物資等方式，馳援抗疫一線。

    廣州市慈善會率先開通互聯網募捐、銀行匯款、現場捐贈、物資捐贈等多個捐贈渠道，截至3月18日，累計接收新冠肺炎防控社會捐贈款物超1.1億元。大量的口罩、防護服、測溫儀、消毒水和醫療設備等防疫物資，通過慈善會從國內外源源不斷地送往防疫前線。

    線上線下結合是這次廣州公益慈善組織參與防疫的一個特點。廣州市青少年發展基金會在廣益聯募平臺發起籌款，用于采購醫用所需防疫物資，送到有需要的醫院、社區、志愿者團體等前線機構；廣東公益恤孤助學促進會在線上籌款的同時，與公益組織、校友會、業主等聯合，調動多方資源在國內外尋找防疫物資采購的渠道和途徑，對接受贈醫院，根據其需求進行采購和捐贈。

    為了將籌集的物資快速送達有需要的地方，廣州市紅十字會開通了防疫綠色通道，秉承“急事急辦”的原則，在物資捐贈方面，盡量保證捐贈接收和分配工作在1天內完成。截至3月18日，廣州市紅十字會累計接收社會捐贈金額995萬元，已撥付928萬元。

    專業技術和服務支持

    除了資金和物資外，面對突如其來的疫情，還有大量社會需求亟須解決。廣州的公益慈善組織和企業發揮自身專業優勢，各盡所能，以多元、高效的方式為一線抗疫人員、困境群體提供有力的支持和服務。

    廣東省鐘南山醫學基金會與鐘南山院士團隊部署開展相關新冠肺炎流行病調查等科研工作，組織華銀醫學檢驗、廣州呼吸健康研究院等科研人員，自愿趕赴黃岡、蘄春、大冶三地新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部開展相關防控工作。

    廣州金域醫學檢驗中心有限公司在武漢成立病毒診斷研究分中心，從全國調集力量為武漢前線組建了一支PCR專業檢驗團隊，開展新型冠狀病毒核酸檢測，單日檢測能力可超1000例。目前該中心已為武漢市、天門市、荊門市、荊州市、孝感孝南區等地承擔新型冠狀病毒初篩任務。

    一些機構開始關注居民的心理健康。自1月下旬開始，為幫助公眾克服疫情帶來的心理恐慌，廣州市心理咨詢師協會開通熱線，30多名經專業培訓的心理咨詢師組建了公益心理援助小組，安排專人分三班開通免費熱線，為公眾提供心理咨詢等服務，至今已服務2萬余人次。

    社會互助與全民志愿行動

    疫情期間，社區是防控的關鍵，各地都在加強社區防控工作。而在廣州，社工、志愿者及居民互為補充，全面搭建起嚴密的社區疫情防控網。

    自疫情發生以來，廣州市志愿者協會在公益平臺“時間銀行”累計發布100余個防疫志愿活動。截至3月底，動員近4000名志愿者參與，涵蓋社區防疫值守、防疫宣傳探訪、義修義剪、長者配餐、線上繪本錄音等多種志愿服務，市民的防疫熱情被大大調動起來。

    在廣州西村街道，社工站發動社區退休黨員和退休老人組建“愛心代購服務隊”，為有需要的社區街坊提供采買肉菜糧油等生活物資的愛心代購服務。2月11日，這支“愛心代購服務隊伍”正式上線，及時為社區有困難的視障長者、獨居空巢高齡長者等困難街坊提供愛心代購，讓他們在疫情防控期間得到基本的生活保障。

    而在三元里社區，三元里來穗人員抗疫志愿服務隊也及時建立了“幫扶群”，為居家隔離人員提供代購糧食蔬菜、跑腿做“快遞員”等服務；而扎根當地社區的廣州市法澤社會工作服務中心則開辟線上渠道，組織社區家長微課堂和家庭親子活動，為家長量身定做育兒課程，解決家長疫情期間最急需的幼兒防護知識和技能。

    自1月底以來，廣州開啟“廣州社工紅棉守護行動”，依托全市71家社會工作服務機構利用社工站、專項項目服務店開設231個廣州社工紅棉守護熱線，為社區困難居民提供上門送藥、送口罩、送菜等緊急救援服務，以及防疫知識咨詢、心理輔導等服務，參與社工超過1萬人次，服務市民40多萬人次。

    行業聯動，全鏈條支持

    這次新冠肺炎疫情影響深遠，作為慈善行業上游的樞紐型組織和基金會，他們有著更大的發揮空間，包括拿出資源支援下游機構和一線行動者，打通產業鏈上下游，提升公益慈善組織抗擊疫情的成效。

    2月26日，廣州聯合公益發展中心啟動了“為明天 為健康”廣州聯合公益抗疫行動，旨在為疫情防控服務項目提供小額資助。該行動資助類型分兩類：一是社區行動支持，以開展防疫工作的社區為單位，每個社區可申請不超過3000元的疫情防護物資購買經費；二是專項項目支持，每個社會組織只要提供具體可行的項目執行方案，即可申請3萬至5萬元的項目支持經費。資助經費可用于開展社區防疫工作采購所需物資，以及關懷慰問受疫情影響的困難人群、醫護人員、老人、兒童等群體所需物資等。

    此外，廣州市慈善會聯合廣州市社會工作協會推出“善暖社區——資助社區疫情防控計劃”，為全市201個慈善捐贈站點（社工服務站）提供資助，累計超過100萬元。每個捐贈點（社會服務站）獲得5000元資助金，全部用于采購口罩、消毒液等防疫物資和設備，幫助解決社區困境群體的實際困難。

    千禾社區基金會則發起“社區互助防疫——千里馬行動基金”，為積極參與抗災互助的個人或公益組織、志愿團體提供小額資金，支持與防疫相關的社區行動者，以社區互助的方式，聯結友鄰共同應對疫情，增強社區韌性。社區互助防疫——千里馬行動基金將長期接受申請。

    病毒無情，羊城有愛。持續壯大的廣州慈善，不僅匯聚向善力量，以專業高效的行動積極參與抗疫，同時也充滿活力與希望，更懂得在反思中進步，在學習中成長，在實踐中創新發展，及時回應社會痛點，服務社區民生，讓城市更有溫度，也讓“人人慈善為人人”的理念深入人心，成為廣州創建“慈善之城”不可或缺的重要力量。

    （據《善城》雜志）