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科技重塑公益

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新聞內容
2020年09月22日 星期二上一期下一期
科技重塑公益
——中國成為全球互聯網慈善引領者

    畫面近處,一名十七八歲的女孩在稻田里勞作,身旁沉甸甸的稻穗隨風起伏。遠處,蔥翠的山嶺零星地點綴著一處處農居。鏡頭一轉,她收拾好行李,辭別家人,而后乘汽車、換火車輾轉抵達北京,來到心儀的對外經濟貿易大學入學報到。之后,女孩的身影出現在天安門、中央廣播電視總臺大廈等北京知名地標前。徜徉于這座熟悉又陌生的城市,她興奮、欣喜。視頻最后,女孩站在對外經濟貿易大學校門前,自豪地伸出右手,比作勝利的“V”形?!皩W習新的知識,開啟新的生活。未來,我來了!”她喊出夢圓后的心聲,把比“V”的右手高高舉過頭頂,燦爛的笑容略帶幾分羞澀。畫面就此定格。

    隨后,舞臺現場燈光亮起,主持人介紹說,短片里的苗族農家女孩叫羅玉萍,來自湖南省邵陽市城步縣。在今年高考中,她以全縣第四名的成績實現了大學夢。此刻,她就在公益論壇現場。話音剛落,一名身著文化衫和牛仔褲的長發女孩走上舞臺:“我就是視頻中的女孩羅玉萍,今天來這里是為了完成一個心愿:向曾給予自己幫助的74538名好心人表達真誠的感謝?!庇捎诩揖忱щy,姐姐被迫輟學務工后,家里仍然面臨支持她上高中的經濟壓力,是“新未來高中生助學計劃”項目4學期資助的6000元幫助她安心就讀并如愿考入大學。“雖然無法當面感謝7萬多名好心人,但我希望能有表達謝意的機會。您如果在支付寶‘鏈上公益’發現曾給來自城步一中的‘某某萍’同學捐贈過學費,請給我發送郵件,我將送上自己制作的電子致謝卡?!绷_玉萍真誠地說。

    74538名好心人4學期資助6000元,平均每人每學期最低2分錢,幫助一名苗族農家女孩完成了大學夢,這就是互聯網公益的力量。這些小額的愛心款來自一筆筆網絡交易。一邊是精打細算的買家,一邊是勤奮努力的賣家,雙方在電子交易平臺達成合約,而每一份合約中,都有一筆金額通常小至2分但愛意滿滿的善款。

    羅玉萍受助求學的故事是互聯網公益百花園中一朵。她所受益的“新未來高中生助學計劃”項目實施兩年來,已資助了一批貧困學子。據該項目負責人張云霞介紹,已通過“公益寶貝”平臺籌款超2800萬元,在17個省份資助成立了103個“新未來高中生自強班”,資助學子5150名。有1817名完成了高中學業,他們中有相當高的比例實現了大學夢,有些考入一本高等院校甚至名校。

    張云霞介紹說,2019年9月,“新未來高中生助學計劃”成為阿里巴巴“鏈上公益”計劃第一個項目,很快實現助學金直接向學生支付寶賬號撥付,零等待、秒到賬。通過人臉識別技術,消除冒領款項等隱患。更重要的是,通過區塊鏈技術,一筆筆善款都做到了全程記錄且不可篡改、可追溯。此外,通過“鏈上公益”,捐贈者可隨時查看款項去向和相關項目執行情況,可以看到老師和受資助學生的反饋,受助學生的表現等。

    網購就是做公益,愛心必達,全程“上鏈”、可追溯,互聯網時代的公益活動就是這樣便捷,甚至“無感”。類似的公益還有以植樹造林、綠色環保為主題的“螞蟻森林”。根據規則,無論是綠色出行還是減少不必要出行等,都可獲得“螞蟻森林能量”,收集到一定量后即可申請植樹。據了解,支付寶的“螞蟻森林”已經帶動5.5億人種下了兩億棵真樹。該項目匯聚起的磅礴綠色力量贏得國際社會高度評價,2019年9月,摘得聯合國最高環保榮譽“地球衛士獎”。

    武漢女孩陳靈毓是公益志愿者,她講述了自己在疫情期間駕車接送醫護人員上下班的故事,感染了現場的每一個人。然而,她說做志愿者只是盡一份普通市民的責任,真正應該感謝的是高德醫護專車計劃?!搬t護專車計劃對當時的武漢來說,真的太重要,它架起了志愿者與戰疫醫護人員之間的橋梁,讓我們可以便捷地提供志愿服務。在此,我要感謝高德公司,感謝科技的力量?!标愳`毓說。

    放大公眾人物公益的效能

    在傳統運作方式之下,公益難為,對普通民眾是這樣,對掌握更多話語權和資源動員能力更強的公眾人物也如此。現身公益周論壇現場的知名演員馬伊琍講述了投身公益的心路歷程。她坦言,早期參與公益用的是老辦法。比如,了解到有孩子因錢不夠無法做手術,她就讓經紀人到醫院核實情況,直接在繳費窗口把缺的錢補上。再比如,為調動資源做公益,她就把周圍有錢的朋友逐個拉出來聊,動員其參與。馬伊琍很快認識到,這樣不僅耗時費力且不可持續,只有借助現代信息科技的力量,以互聯網為平臺,公益才能走得遠。

    作為中國社會福利基金會“免費午餐”基金愛心大使,馬伊琍積極投身該項公益活動,也深刻認識到科技帶來的變革。馬伊琍說:“互聯網上的捐款方式日益便捷多樣,通過支付寶、微博等途徑都可完成。人人可公益、時時處處可公益。比如,有愛心人士愿為貧困學童提供免費午餐項目提供支持,無須找我或通過我來完成。這太好了?!?/p>

    “免費午餐”項目運作以來,95%的捐款來自普通網民。馬伊琍認為,這在很大程度上要歸功于該項目的透明機制?!懊赓M午餐”采取開放協助的共創方式,相關合作方簽訂協議并要求開餐學校每天在微博上以圖文的形式公開,接受監督?!盀檫M一步推進項目透明度,近日,‘免費午餐’落地阿里‘鏈上公益’。今年,該項目計劃通過‘公益寶貝’籌款1800萬元,每筆捐贈和支出都將被忠實記錄,可查詢、不可篡改。我們要讓這份信任看得見?!瘪R伊琍說。

    “直播能干什么?能賣貨,也能做公益。我覺得電商直播是一股向上向善的力量?!钡诙维F身阿里巴巴公益周論壇的淘寶主播薇婭今年多了一個頭銜“全國青聯委員”,這可能也是激勵其更多投身公益事業的原因之一。電商直播成就了她超高人氣和流量,也成為她做公益的陣地。她介紹說,“薇婭魅力中國行”是她的公益扶貧項目。該項目源于在安徽碭山賣梨膏的直播,她發現,自己帶貨使碭山梨膏成了爆款,當地梨農獲益匪淺。于是,她就將其當成扶貧項目一路做下來,去了青海、黑龍江、河南、湖北、山西等地,為農特產品直播帶貨?!拔覀児酒煜卢F有60多個主播已行動起來了,我希望自己能帶動大家共同努力,讓電商主播成為中國公益路上一股新銳力量。公益路上,薇婭會一直前行?!边@是她的公益計劃,也是她的公益承諾。

    蒞臨公益周論壇現場的還有一位公眾人物——北京朝陽醫院眼科醫生陶勇。不過,讓他成為公眾人物的是今年初發生的惡性傷醫案。經媒體廣泛報道后,人們牽掛著他的傷情。陶勇說,他已回到工作崗位,雖然手受傷暫時還不能給病人做手術,但他可通過互聯網公益平臺培訓落后地區的同行,也可向大眾普及醫學知識。“我希望通過自己的付出,讓更多的人多一點光明。”他說。

    打造全民參與公益的支點

    近年來,中國網絡慈善獲得長足發展。據民政部慈善事業促進和社會工作司司長賈曉九在論壇發言中介紹,中國已成為全球互聯網慈善的引領者,近三年來,全國通過互聯網募集的善款每年增長率都超20%,特別是2019年,募集金額比上年大幅增長近七成,超過54億元。

    “信任”無疑是公益最重要基礎和關鍵所在,從一定意義上來說,發展公益的過程就是千方百計增進信任的過程。中國網絡慈善的快速發展折射出中國互聯網上信任度持續上升,這得益于近年來快速發展的區塊鏈、大數據、云計算等信息技術及大規模應用,尤其是區塊鏈技術。賈曉九盛贊阿里巴巴公益基金會通過打造以區塊鏈技術為支撐的開放平臺,為公益組織和公益項目提供了公開透明的系統化解決方案。阿里巴巴公益基金會理事長孫利軍指出,區塊鏈技術做到了去中心化,可以讓每一個有愛心的人的每筆善款都能夠準確及時抵達,也能讓受益者了解善款錢的來源,雙方產生真正的連接。

    “我們以區塊鏈為紐帶,把捐贈的鏈路和愛心傳遞的基礎建設在技術架構之上,形成‘鏈上公益’,打通了捐贈人、公益機構、第三方監管、受益人等各環節,善款上鏈、過程存證、信息追溯、反饋觸達、多端參與等全鏈路形成閉環。一滴水落入大海無處可尋,但‘鏈上公益’讓哪怕1分錢都可精準追蹤?!蔽浵伡瘓F螞蟻鏈首席產品架構師徐惠這樣解析“鏈上公益”的運作。他說,“鏈上公益”已在資金募捐、物資募捐、志愿服務等類型的公益項目中實現應用。據了解,截至9月5日,“鏈上公益”已沉淀44億筆善款,凝聚了4億消費者和200萬個商家的愛心。

    徐惠同時指出,公益項目復雜多樣,區塊鏈技術并不能解決所有痛點,還要綜合利用人工智能技術和物聯網技術等。他舉例說,“鏈上公益”結合支付寶的資金管理、資金安全技術,實現項目資金的可信執行,再通過AI技術和掃臉實名認證,實現對收款方的精準識別。在壹基金凈水計劃項目實施中,通過在凈水器中安裝物聯網設備,實現水質水量自動檢測計量并生成可追溯的信息。

    “阿里將繼續用數字技術打造更加透明的公益基礎設施并對所有公益機構免費開放,即使一些公益機構沒有相關技術能力,其項目也能在我們的平臺上更高效運行。”孫利軍說。

    (據《人民日報海外版》)

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