社會工作服務(wù)站是基層開展社會公共服務(wù)的平臺，是有效充實基層民政工作的力量。2022年以來，青浦區(qū)民政局在市民政局的指導(dǎo)下，按照“夯實基礎(chǔ)、以點帶面、賦能增效”的工作思路，以黨建引領(lǐng)、民政牽頭、部門協(xié)同、機構(gòu)運營的模式，11個街鎮(zhèn)已實現(xiàn)社會工作服務(wù)站（綜合站）全覆蓋。

    強化制度建設(shè)，筑牢“穩(wěn)固基石”

    青浦區(qū)民政局認(rèn)真貫徹落實《上海市民政局關(guān)于推進(jìn)上海市街鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站建設(shè)的通知》要求，將社會工作服務(wù)站建設(shè)納入重點工作，制定《青浦區(qū)社會工作服務(wù)站建設(shè)推進(jìn)實施方案》，根據(jù)《上海市社會工作服務(wù)站建設(shè)和服務(wù)指南（2022年試行）》，結(jié)合街鎮(zhèn)實際設(shè)置社工站，統(tǒng)一制作標(biāo)識掛牌，形成“一站點一方案三清單”，即社工站工作方案及功能清單、社區(qū)百姓服務(wù)需求清單及社區(qū)社會組織服務(wù)項目清單，召開工作部署會、培訓(xùn)會等，指導(dǎo)各街鎮(zhèn)配備專職人員，合理規(guī)劃運營管理，更新完善社工站管理系統(tǒng)。

    注重實地調(diào)研，做足“建設(shè)功課”

    青浦區(qū)民政局深入基層調(diào)查了解區(qū)外社會工作服務(wù)站建設(shè)情況，組織8個鎮(zhèn)社建辦、3個街道自治辦以及社工站負(fù)責(zé)人赴外地參觀學(xué)習(xí)，借鑒建設(shè)經(jīng)驗，為各街鎮(zhèn)社工站建設(shè)運營啟發(fā)思路、為今后有效開展“五社聯(lián)動”參與社區(qū)治理“做足功課”。

    優(yōu)配專業(yè)督導(dǎo)，提供“貼心服務(wù)”

    根據(jù)民政部MZ/T166-2021《社會工作督導(dǎo)指南》要求，“加強和完善社工督導(dǎo)工作，是增進(jìn)社會工作者專業(yè)能力、促進(jìn)專業(yè)成長、保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高的重要保證，是維持并發(fā)展高水平社會工作實務(wù)水平的有效手段”，青浦區(qū)民政局長期以來聘任資深社工師作為街鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站督導(dǎo)，以街鎮(zhèn)社工站為服務(wù)對象，以滿足社工站需求、解決服務(wù)對象問題為目標(biāo)，秉持專業(yè)價值理念，遵循專業(yè)倫理，為街鎮(zhèn)社工站建設(shè)運營提供專業(yè)的貼心督導(dǎo)服務(wù)。

    聚焦規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，樹立“質(zhì)量標(biāo)桿”

    青浦區(qū)民政局結(jié)合各街鎮(zhèn)社工站建設(shè)工作實際，聚焦建設(shè)指南各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加強聯(lián)系溝通，積極指導(dǎo)街鎮(zhèn)社工站建設(shè)，通過申報標(biāo)準(zhǔn)化試點示范項目，促進(jìn)社工站標(biāo)準(zhǔn)的制定、實施和推廣，在區(qū)內(nèi)樹立社工站建設(shè)標(biāo)桿，形成高水平服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前，青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站已成為首家該領(lǐng)域內(nèi)申報標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目的試點單位。

    下一階段，青浦區(qū)民政局將繼續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)街鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站建設(shè)，全力爭取資金扶持和服務(wù)保障，積極探索數(shù)字化智慧服務(wù)運營新模式，實現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化，推動“五社聯(lián)動”，使社工站真正成為“為民、利民、便民”的服務(wù)陣地。

    （據(jù)上海市民政局）