■ 本報記者 李慶

    寒冬來臨，為確保流浪乞討人員等各類臨時遇困人員安全溫暖過冬，江蘇省民政廳日前印發通知，從即日起啟動 2023年度“寒冬送溫暖”專項救助行動。

    通知指出，開展專項救助行動是民政部門落實習近平總書記關于格外關注、格外關愛、格外關心困難群眾的重要指示精神的重要舉措，是履行兜底線、救急難職能的重要要求。各地民政部門和救助管理機構要強化大局意識、責任意識、風險意識，結合正在開展的第二批主題教育，將開展好專項救助行動作為踐行初心使命和為民辦實事解難題的重要內容，制定工作方案、細化具體舉措、健全工作機制、完善應急預案，確保流浪乞討、務工不著、尋親不遇等各類臨時遇困人員及時得到有效救助服務，讓困難群眾在寒冬中感受到黨和政府的溫暖、社會的關愛。

    通知要求，各地民政部門和救助管理機構要主動與公安機關、城市管理執法等部門協調聯動，以組建救助分隊、開展聯合巡查等形式合力做好街面巡查和轉介處置工作。要重點關注務工不著露宿街頭、流浪兒童、疑似精神障礙患者等人群，重點關注嚴寒天氣、冰凍雨雪、氣溫驟降、夜間凌晨等時段，積極勸導、引導臨時遇困人員到救助管理機構或臨時救助場所接受救助。要密切關注天氣變化和氣象預警信息，及時啟動應急預案，加強力量配備，加大巡查頻次。利用城市網絡化管理平臺，發動基層力量，動員環衛職工、公交出租司機、夜間安保人員等社會力量，做好發現報告、街面勸導和應急救助。

    通知指出，各地民政部門和救助管理機構要科學精準實施分類救助。對以流浪乞討為生活方式、不愿入站的人員，要提供御寒物資、留下求助方式。對務工不著、被盜被搶、遭受家暴等陷入臨時生活困境的人員，要提供應急性、過渡性生活保障。對因老弱病殘等原因無法提供個人信息的，要先行救助再查明情況。對疑似精神障礙流浪乞討人員，要聯合公安、衛生健康等部門及時送醫診治。對無法提供個人身份信息的受助人員，要及時發布尋親公告，會同公安機關利用指紋、人像、DNA 等數據甄別查詢手段，加大“互聯網+”救助尋親力度，幫助盡快回歸家庭。

    通知強調，各地要層層壓實救助管理責任，發揮市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、城鄉社區四級救助服務網絡功能，強化救助管理機構主體責任，嚴格機構內部管理。要暢通救助渠道，通過多種方式，宣傳救助管理政策和寒冬救助措施，發布救助熱線電話，幫助各類臨時遇困人員及時知悉求助渠道。要加強與新聞媒體和社會公眾溝通，提升救助管理工作的社會關注度和知曉度，營造良好社會氛圍。

    據江蘇省民政廳社會事務處介紹，今年1-11月全省各地救助管理機構共出動街面巡查4.5萬余次，救助流浪乞討等臨時遇困人員20282人次，其中前往或引導至救助管理站內救助16528人次，街面救助3754人次；今年以來共幫助341名流浪乞討人員尋親成功，落戶安置身份不明的長期滯留人員141人。