近年來，甘肅省玉門市積極探索黨建引領“微網格”的實踐路徑，通過搭建“微網格、微信群、微心愿、微服務、微公約”的“五微”黨建載體，激發基層治理的新活力、新動能，助推社區治理共同體。

    織密“微網格”，激活“新引擎”

    “我們每個網格有300戶-500戶，主要由黨員擔任網格長。目前，共有15名網格員，主要做好政策宣傳、治安巡防、糾紛調解、服務群眾等工作，織密社區‘微網格’。”甘肅省玉門市老市區管委會綜治專干馬建民說。

    玉門市老市區管委會堅持黨建引領，以“黨建+微網格”為抓手，將轄區9個社區劃分為15個網格，運用“一張網+鐵腳板”繪制網格圖，“人、房、信息”動態更新。以一“網”兜起大小事，實現基層治理全覆蓋、精細化，處置問題更精準、更高效，激活了基層治理“新引擎”，切實打通了基層治理“神經末梢”。

    用活“微信群”，信息“全覆蓋”

    “路遇下水道井蓋損壞，拍照片發到居民微信群，社區工作人員便第一時間趕到現場協調修復，保障了我們的‘腳底安全’，真得很安心。”居民王軍說。

    各社區組建“居民微信群”，提供全天24小時、全年365天在線服務，讓微信群成為惠民政策“宣傳員”、為民辦事“服務員”、化解矛盾“調解員”，化解各類矛盾糾紛588件。

    圓夢“微心愿”，畫好“同心圓”

    “看，這是我們的心愿墻，居民大大小小的需求都被貼在墻上。這些心愿，有的已經實現，有的抓緊在辦，不論大小都會落實。”青年路社區黨支部書記張繼凱說。

    在老市區管委會，通過入戶走訪、熱線電話等形式，向居民征集“微心愿”，社區真情服務居民，160余個心愿變成了大伙稱贊的“微實事”，拉近了社區與居民的關系。

    做實“微服務”，架起“連心橋”

    “喂，是小馬嗎？我的降壓藥吃完了，今天你有時間能幫我買些藥送來嗎，這兩天不知怎么了，腿太硬了不敢下樓梯。”“好的，王姨，還是那個牌子的藥嗎，我現在就買了給你送家去，還需要買什么？”

    獨居老人腿腳不便，一個電話，網格志愿者便幫忙買藥送上門。

    老市區管委會從細處著眼、小處著手，以“做實事、做好事、解難事”為宗旨，落實“微服務”。

    依托“五心+五型”最暖支部和“康樂家園”黨建品牌，全面聚焦群眾關切的“一老一幼”，聚焦為民、便民、安民服務，銜接15分鐘生活圈，補齊服務設施短板，推進社區適老化、適兒化改造，建設室外健身廣場4處、社區服務中心4處，提供課后托管、送餐助餐、愛心義診等多元化服務，努力做到居民有需求、社區有服務。

    制定“微公約”，倡樹“新風尚”

    “社區管理是公認的社會治理難點，難就難在事情多、頭緒多，資源少、工具少。解決這樣的難點需要管理人員不斷拓展思路、努力創新，‘居民公約’為我們提供了一條新的思路。”安康路社區居委會主任馮媛說。

    老市區探索建立“微公約+治理”機制，從文明養寵到電動車的規范停放，從鄰里之間友善相待到積極支持社區公益服務，一紙居民公約，體現著居民們對自己行為的承諾，而在“監督履約、榜樣帶頭”的推動中，約定變為了現實，居民也從治理的旁觀者變為當事人。

    “自從有了‘居民公約’，樓棟間高空拋物情況好了很多，樓道里也更加干凈整潔了，鄰里關系更融洽了。”居民張彩霞為實行“居民公約”后帶來的變化點贊。

    （據中國新聞網）