■ 本報記者 皮磊

    為切實強化社工站規范化制度化建設，內蒙古自治區民政廳日前印發《關于推進蘇木鄉鎮（街道）社工站規范化建設 進一步提升服務質效的通知》（以下簡稱《通知》），旨在進一步提升社工站為民服務能力和水平，推動社工站從有形覆蓋到有效覆蓋轉型升級。

    《通知》提出，加強社工站規范化建設，將“黨建+民政業務”有機融入社工站規范化建設和為民服務全流程各環節，切實把社工站打造成為落實黨的惠民政策、鑄牢中華民族共同體意識的一線陣地。

    在規范功能定位方面，《通知》要求，各級民政部門要牢固樹立民政工作“一盤棋”思路，充分發揮社工站綜合服務平臺作用，有效整合下沉服務事項，加快推進兜底民生服務向系統化、綜合化、集約化轉變。對于現有的基層社會救助服務站、養老服務站、未成年人保護工作站、社會組織孵化基地等站點，可根據工作需要，將相關服務向社工站延伸；對于尚不具備單獨建站條件的，將相關工作職能嵌入社工站，通過進一步優化政策、資金和服務項目等要素配置，實現站點共用、資源共享、功能互補。

    在規范運營管理方面，《通知》要求，各級民政部門要進一步完善社工站的組織架構、運行機制、規章制度、服務范圍和服務流程等內容，加強陣地建設，統一規范場地和人員著裝標識，切實做好民政領域社會服務成效宣傳展示工作。

    在規范隊伍建設方面，《通知》提出，各級民政部門要健全由蘇木鄉鎮（街道）分管領導兼任社工站站長，民政助理員、社會服務項目承接機構負責人任副站長，社會救助協理員、兒童督導員、兒童主任、社會服務項目人員為駐站人員的配備機制，推動建立多方參與、分工協作、高效順暢的工作隊伍，進一步充實基層民政工作力量。

    為切實提升社工站服務質效，《通知》明確，要聚焦社會救助、養老服務、兒童關愛保護、社會組織培育及慈善資源鏈接等重點任務。同時，要進一步健全完善社工站需求、資源、服務等清單制度，切實提升社工站服務的針對性、精準性、實效性。以政府購買服務、公益創投等項目為牽引，充分發揮“五社聯動”機制作用，推動多元主體共治，形成相輔相成、融合發展的共建共治共享基層社會治理新格局。要堅持問題導向、強化跟蹤問效，不斷改進和提升服務質效，進一步提高群眾的認可度和滿意度。

    在強化組織保障方面，《通知》強調，各級民政部門要充分認識加強社工站規范化建設的重要意義，將其作為夯實基層民政工作基礎、進一步提升為民服務質效的重要抓手，列入年度民政重點工作綜合評估內容，細化制定工作方案，指定專人督導落實。

    各級民政部門要充分利用中央和自治區用于社會救助、養老服務、兒童福利、社會組織、公益慈善等領域政府購買社會服務資金和相關業務工作經費，積極向當地財政部門爭取專項資金，鼓勵引導社會資金滾動支持社工站運營管理，建立常態化、可持續的多元資金投入機制。

    此外，各級民政部門要健全事中事后監管體系，完善資金監管流程，確保資金使用公開透明、規范合理、發揮效益。嚴格項目管理，主動引入第三方評價機制，深入實施社會服務督導項目，經常性開展社工站運營管理和服務質效督查檢查。著力打造一批群眾認可、具有示范帶動作用的服務品牌項目，為各地社工站進一步提升服務質效提供有益借鑒。