借助“移動互聯網+”北京延慶推動《志愿服務條例》精準落地
2017-12-05 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
12月1日起，作為首部規范志愿服務領域的行政法規《志愿者服務條例》（以下簡稱《條例》）開始實施，《條例》填補了我國志愿服務在國家層面上的立法空白，將有力推動我國志愿服務事業的發展，并在全國范圍內掀起新一輪的志愿服務活動熱潮。
《條例》中明確指出，志愿服務組織安排志愿者參與志愿服務活動，應當如實記錄志愿者個人基本信息、志愿服務情況、培訓情況、表彰獎勵情況、評價情況等信息，按照統一的信息數據標準錄入國務院民政部門指定的志愿服務信息系統，實現數據互聯互通。
為扎實推進志愿服務工作，延慶團區委攜手北京團聚力科技有限公司將志愿服務嫁接到手機終端，依托海坨山小伙伴微信公眾號打造了專屬移動社區“延慶藍”志愿服務系統，運用“移動互聯網+ ”推動《志愿服務條例》在基層志愿服務中全面落地開花。
聯合激勵措施助力志愿服務進入良性發展軌道
延慶團區委按照《條例》總體要求，為積極做好多領域開展志愿服務的工作，在志愿者服務項目采購、志愿服務系統建設及志愿者獎勵上加大資金投入，于12月4日，正式上線“延慶藍”志愿服務系統。
同時，為鼓勵和支持社會各方面參與志愿服務，延慶團區委聯合當地商家、公共服務機構共同推出了“延慶藍”志愿商城“1+N+X”模式，即：1個志愿幣+N元（少量愛心基金）就能實現X項便利服務的聯合激勵模式，如志愿者可通過1個志愿幣，同時支付5元人民幣，即可購買價值百元的甜品、餐食、日常用品、家政服務等，該系統首批已有中建八局、北京潮星控股集團有限公司等10家愛心企業陸續入駐。
“延慶藍”志愿服務系統同時對接了首都醫科大學“健康中國志愿服務總隊”和北京師范大學“白鴿青年志愿者協會”等優質的醫療、教育資源，旨在有效提高志愿服務水平，提升群眾的獲得感。
志愿商城的上線，既實現了“政府+企業+技術平臺+志愿平臺+青年創業者+志愿者”的新型管理機制創新，又實現了商城“1+N+X”即“1個志愿幣+少量費用=多項服務”的激勵模式創新，使得延慶屬地全部社會力量都能結合自身優勢參與到志愿服務中來，真正踐行了《條例》中廣覆蓋、多層次、寬領域的要求，有效地推動了志愿服務可持續性地發展，使志愿服務進入了一個良性的發展軌道。
大數據為延慶志愿服務提質增力
《條例》中明確提到，按照統一的信息數據標準錄入國務院民政部門指定的志愿服務信息系統，實現數據互聯互通。“延慶藍”系統可以將志愿注冊數據和現場記錄數據標準化、統一化，并與民政部指定的志愿服務信息系統進行數據互聯互通，既完成了國家志愿服務數據統一錄入的要求，又實現了延慶區屬地志愿服務大數據的建設。
《條例》中還提到了對在志愿服務事業發展中做出突出貢獻的志愿者、志愿服務組織，要予以表彰、獎勵。完善的數據庫，將為志愿者和志愿服務組織的表彰提供數據支撐和驗證基礎。“延慶藍”將志愿工作情況精確到個人，對每一位志愿者、每一個志愿團隊都進行全面而科學的評分，使得志愿獎勵有所依據。同時，也是對志愿者在志愿服務活動中的工作態度、能力、業績等方面進行綜合評價，以起到鼓勵先進、鞭笞落后的作用。同時為其他公共服務部門、企業提供考察和獎勵依據。
此外，該系統還可為管理員提供大數據分析、量化考核、UI及權限設置等管理功能，實現了線上線下志愿服務管理功能的全方位覆蓋與融合。《條例》中也指出要為志愿者提供專業科學的培訓， 利用“延慶藍”系統大數據還可為志愿者提供更為精準專業的志愿知識講座、志愿知識培訓和相關技能說明，并以文字、圖片、視頻、音頻等多種形式展現，使志愿者們通過手機端就可以參與志愿服務培訓，切實做到了線上知識的分享與互動。
截止目前，延慶區實名注冊志愿者人數超過6萬人，志愿團體1775個，累計開展志愿服務項目5983個，志愿服務總時長超過400萬小時。正是大數據讓延慶的志愿服務變得更加明確起來，也能夠讓志愿服務提質增速起來，并進入到一個全新的歷史階段中。
講述志愿故事，構筑起志愿圈
移動互聯網已經融入社會生活的方方面面，深刻改變了人們的生產和生活方式，用手機上網成為現代市民生活的重要組成部分，精神文明建設離不開網絡，延慶團區委將志愿服務信息管理系統同微信公眾號（海坨山小伙伴）打通，構建了團區委專屬的新媒體信息服務平臺，該平臺類似于微信朋友圈，用于引導志愿者發表志愿故事實時記錄精彩瞬間，與朋友圈相比不僅能發布照片，還能發布雜志級帶圖/文/視頻/語音混排的志愿故事。
“延慶藍”是將志愿組織發展中的價值碎片聚合起來，為線下志愿組織和志愿者打造的專屬系統，該系統時刻收集每一位志愿者的活動事跡，并記錄每一次志愿活動的主題及參與情況，自發形成一部全面而真實的志愿工作匯報單，將本地區的志愿情況完美的展現出來。
《條例》也明確了要建立健全志愿服務統計和發布制度。為此，延慶團區委運用“延慶藍”實施了“紅旗計劃”，意在規范志愿者服務統計，培養志愿者記錄故事的習慣，設立公平公正的評選機制，從延慶志愿者中評選出“日活躍”“周活躍”“月優秀”“年最佳”的志愿團隊和個人，進行相應表彰和獎勵。并將評選結果和整體服務情況通過平臺以通知、故事的形式向公眾發布，對志愿服務、志愿經歷情況進行宣傳，實現了志愿服務精神傳播和志愿服務文化的傳承。
《條例》的實施以及在延慶的精準落地，為延慶志愿服務的多元化發展提供了嶄新的發展思路與模式，也給延慶的志愿服務帶來了巨大的變革，可以說讓延慶的志愿服務又上了一個新臺階。
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