攜手戰疫情 粉筆六項舉措彰顯企業責任擔當
2020-04-21 來源 :公益時報??作者 : 李慶
2020年的春節，一場突如其來的疫情防控狙擊戰，在中華大地驟然打響。新型冠狀病毒肺炎的肆虐，嚴重威脅到了廣大人民群眾的生命健康安全。為了防止疫情的進一步蔓延，在黨中央、國務院的嚴密部署下，各級政府紛紛出臺各項政策，延遲企業復工時間。各家企業也積極配合，紛紛推出了各項保障措施，眾志成城，共克時艱，以期盡快打贏這場沒有硝煙的戰爭。
作為教育行業領頭羊的粉筆，堅決落實黨中央、國務院的的決策部署，對于此次疫情的防控工作也高度的重視，在疫情爆發的第一時間捐款捐物，援助災區；積極履行企業的社會責任，切實用行動保障員工的身體健康和生命安全；配合國家防控工作的戰略部署，推出免費公益課，將線下培訓改為線上培訓，并且做好客戶退款服務的各項工作，保障客戶的切身利益。在疫情防控期間，具體開展的工作內容如下：
1、向武漢市紅十字會捐贈100萬元
粉筆網時刻不忘履行企業的社會責任，于疫情爆發的第一時間，就對處于疫情重災區的武漢，捐贈了100萬元的救助款，專項用于疫情的防控與救治，助力武漢能夠盡快脫離苦海，幫助武漢早日打贏這場肺炎疫情的狙擊戰。
2、緩解燃眉之急第一時間向疫區輸送捐贈物質
為了應對疫區防疫物資緊缺的情況，粉筆網將原本準備給員工復工使用的3400個N95口罩，也第一時間捐往湖北，以緩解當地口罩短缺的燃眉之急，并另行采購KN94和普通醫用口罩供員工復工使用，同時上線號召員工幫忙提供物資捐贈渠道。
面對黑龍江綏芬河口岸突然爆發的大規模輸入性確診病例，粉筆網緊急采購5000個醫用口罩以及酒精等其他抗疫物品，第一時間捐往當地，共同助力緩解當地疫情的進一步爆發。
3、開啟內部募捐通道匯聚員工愛心捐助疫區
面對處于水深火熱的疫區百姓，粉筆網的高層以及一線員工也都十分關心，大家積極響應公司的號召，開展捐款捐物，短短一天之內就籌集救助款20余萬以及口罩等物質，目前都已捐往湖北省慈善總會賬戶。
4、安排居家辦公和做好復工保障工作并承諾絕不裁員
粉筆網積極響應國家號召，推遲正式復工時間，安排居家辦公，并做好后期復工的全面保障工作，對公司地毯進行全面消毒，洗手間提供免洗洗手液，并在員工復工之后，每人發放500ml消毒液一瓶，每日發放防護口罩，提供免費午餐，為員工減少公共交通通勤被感染的風險，提供企業滴滴接送員工上下班等暖心服務，保障員工生命安全。同時，雖然公司也同樣面臨現金流即將枯竭的危險，但CEO在全體動員大會上表示，公司堅決不會裁員，讓員工放心。
5、開展“一起學習希望同行”公益活動助力學子共渡難關
作為教育界的領頭羊，粉筆網在承擔企業社會責任方面也往往勇往直前，從不含糊。3月12日，粉筆攜手共青團、中國青年報社、中國青少年發展基金會等33家省級青基會共同開展“一起學習希望同行”希望工程特別行動。并同時捐出第二筆100萬的捐款，用于救助受新冠肺炎疫情影響的青少年們，并提供在線教育“設備+流量+課程”等公益服務，幫助青年學子們早日共渡難關。
6、保障客戶權益開辟綠色退款通道
本著一切以客戶利益為中心，做好客戶服務的全面保障工作，粉筆決定，除湖北外，全國各個校區所有來自武漢用戶，均建議轉為線上課程，且為選擇退課的用戶提供全額退款并贈送所需學習書籍。雖然這次退課舉措，至少給粉筆網造成了1.59億的損失，但在責任與大義面前，粉筆網始終堅持以國家利益及客戶利益為先，不僅為所有報名公考線下筆記或面試的用戶，減免50%的課程費用，而且也對所有選擇退課的用戶，開辟綠色退款通道，保障客戶權益，加速未開課用戶完成全額急速退款。
病毒無情，人間有情，粉筆網將與全國人民一起眾志成城，共克時艱，抗擊疫情，武漢加油！中國加油！
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