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2020-04-21 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
3月初，阿里客服發起“1000點滴愛心捐贈”，為湖北宜昌留守兒童捐贈防疫物品。近日，阿里客服公布了該項目首期進展：截至4月中旬，淘寶用戶累計通過阿里大眾評審頁面完成3056次捐助、捐助點滴數3056000，相當于30余萬元人民幣。
該款項由中國兒童少年基金會、湖北宜昌市婦聯一起為當地貧困和殘疾兒童購買了健康防疫包。健康防疫包中除了洗手液、濕紙巾等防疫、日用品，還有孩子們所需的書包、跳繩等學習用具。
“孩子們拿到健康防疫包都很開心，特殊時期知道淘寶用戶、阿里客服、社會各界都記掛著他們，心里暖暖的。”宜昌市安遠縣特殊教育學校胡老師表示，學校學生以殘疾兒童為主，務農、打工是學生家長維持生活的普遍選擇，有不少兒童甚至是第一次使用洗手液。
“1000點滴愛心捐贈”項目負責人肖珊珊介紹，阿里客服在阿里內部被稱為“阿里柔軍”，柔意味著有愛、有擔當，所以每個員工在特殊時期都希望能夠通過自己的方式，為有需要的孩子們送去些許關愛。
不久前，肖珊珊收到了來自一位安遠縣13歲孩子的感謝信。由于父母常年在外打工，孩子和奶奶一起生活。一份簡簡單單的健康防疫包，讓這位13歲的孩子感受到關懷和幸福，表示要好好學習，將來做一個有正能量的人。
據了解，大眾評審項目是基于對用戶和商家的雙方的信任，讓消費者能夠共同參與判斷糾紛案例，實現大量糾紛爭議在線解決。淘寶用戶利用閑暇時間，在手機淘寶首頁搜索“大眾評審”進入頁面選擇評審任務，每完成一個評審任務，用戶就能獲得10個點滴，每份點滴會兌換成善款。
自2018年成立至今，阿里客服大眾評審項目相繼推出過“給貧困兒童送愛心雞蛋”、“給貧困兒童送愛心牛奶”、“給貧困兒童送愛心禮包”等欄目，累計有788萬志愿者，超2.7萬人參與了大眾評審任務。
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