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2016-05-04 來源 :公益時報??作者 : 王會賢
記者今天聯(lián)系中國兒童失蹤預(yù)警平臺(CCSER—中社兒童安全科技基金)負(fù)責(zé)人張永將，就近日“守護(hù)失聯(lián)兒童”進(jìn)行了采訪。
先說明最主要的兩個事情：
1.鏈家發(fā)布的與兒童失蹤預(yù)警平臺(CCSER—中社兒童安全科技基金)合作，是真實消息。CCSER與包括鏈家在內(nèi)的多家連鎖企業(yè)和社工機構(gòu)(中社兒童安全科技基金是中社社會工作發(fā)展基金會的專項基金)達(dá)成合作協(xié)議，建立失聯(lián)兒童守護(hù)站，此項合作正在洽談操作之中，預(yù)定于5月25日國際失蹤兒童日對外發(fā)布，鏈家員工將本應(yīng)保密的項目信息先捅了出來，而且簡單的沒有細(xì)節(jié)的信息引起了公眾誤解。
2. 目前轉(zhuǎn)發(fā)的所有消息，除鏈家之外，都不是CCSER官方合作機構(gòu)。(X3)
那么合作的企業(yè)都有誰?
張永將表示，在現(xiàn)在這個情況下，把合作企業(yè)推到風(fēng)口浪尖上不合適，還是要到25日正式公布此項目;而且鏈家的事情一出，有些還在談的企業(yè)可能會打退堂鼓，不能公布。
失聯(lián)兒童守護(hù)站的初衷是什么?
在對鏈家事件的討論中，包括“門店覆蓋面不夠廣、缺少專業(yè)性、建議放櫥窗廣告”，對此張永將表示，可以動員門店做失蹤兒童尋找廣告。
而對于“失聯(lián)兒童守護(hù)站”，“守護(hù)站”不是“救助站”，它的功能相當(dāng)于一個電話亭，如果失聯(lián)的孩子沒有電話，不知道該找誰，而這時旁邊有一家鏈家或其他CCSER合作機構(gòu)，可以進(jìn)去求助，如果鏈家不在旁邊，也不提倡滿大街去找。“我們提倡就近選擇，除了鏈家還有其他統(tǒng)一張貼我們標(biāo)識的機構(gòu)。”
“警方有派出所、治安崗?fù)ぃ诉@些之外，這些企業(yè)、社工機構(gòu)可以提供一個補充，是這樣一個邏輯。“守護(hù)站”它只做一件事，就是幫助孩子聯(lián)系警方。孩子在機構(gòu)內(nèi)的飲用水、記錄都要求按我們的規(guī)定流程來做。”張永將說，“合作企業(yè)對員工要做培訓(xùn)，培訓(xùn)資料、流程我們都做完了。”
怎樣看跟風(fēng)廣告?
從企業(yè)角度、民意角度，跟風(fēng)可以理解。只不過大家喜歡在線上喊，因為線上喊沒風(fēng)險。線下做的時候就不會有那么多企業(yè)了。而且現(xiàn)在很多企業(yè)是不太敢做這個事情的，我們跟鏈家磨合了很長時間，商討執(zhí)行環(huán)節(jié)。所以我也佩服鏈家，他們知道會有這些風(fēng)險，比如孩子來店里時已經(jīng)生病了或者其他狀況，企業(yè)可能要承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險。他們愿意來做，已經(jīng)很難得了。接下來就是規(guī)范流程的問題。
我們并沒有想現(xiàn)在就推出來，明確強調(diào)說要5月25號發(fā)布，要保密，沒想到他們內(nèi)部員工那么積極。也沒想到這點行為引起這么大的反應(yīng)。
關(guān)于輿論聲音
“其實類似這個守護(hù)站的工作在日本做得很好的，很多便利店都這么做的，到了國內(nèi)就不太能接受了，有罪推斷或陰謀論比較多。當(dāng)然也有很多支持的聲音，輿論就是兩方面都有。”張永將表示，“但有些媒體的稿子太不負(fù)責(zé)，中國日報、央廣網(wǎng)或者咱們這邊至少都會電話核實，問一下細(xì)節(jié)。有的自媒體，沒有任何核實，我們的名字都寫錯了。”
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