2016-12-14 來源 :公益時報??作者 :
①申報單位:北京市豐臺區人民政府右安門街道辦事處
②團隊類型:社區
③團隊人數:14
④團隊主要成員:
張洪蘭,社區黨委書記兼居委會主任
肖 一,社區服務站站長
開陽里第三社區社工團隊是一支年輕的學習型團隊,14人中13人具備本科學歷,40歲以下社工占比72%,半數人員取得了助理社工師及以上的職稱。同時,他們也是一支不畏困難,敢于向社區建設難題說“不”的社工團隊。
他們急群眾之所急,積極解決開陽里四區、五區環境臟亂的難題。在物業起初不配合的情況下,社區領導通過長期協調,最終爭取到了物業及辦事處的支持,投入資金22萬余元,使原來雜草叢生、垃圾遍地臟亂等現象得到了徹底的根治。
他們辦群眾之所盼,下決心解決群眾反映強烈的私搭亂建難題。2016年,在社區各樓門長的積極配合下,通過廣告宣傳、法規政策解釋、登門說服教育,共拆除違建16處、拆除群組房屋4處。
他們幫群眾之所需,千方百計解決居家養老難的問題。社區組織以黨員、樓門長為主的志愿者成立了“多幫一”志愿服務隊,定期對老年人進行日常的生活照料,如幫老年人買菜、打掃室內衛生、陪老年人聊天等。同時,社區向街道辦事處提出申請,由街道辦事處出面在開陽里七區開辦了老年餐桌,解決了老年人的就餐問題。
他們開拓進取,積極探索社區治理新的管理模式。建立和完善社區各項工作制度,如班子成員“一崗雙責”制度、“值班主任制度”、“來電來訪首問負責制度”、“社區工作者包樓入戶制度”、“包樓社工聯系樓門長制度”等,通過制度的落實,使居民辦事更加方便、居民訴求得到及時解決。建立和完善樓門長管理機制,以創建特色樓門文化為抓手,大力發展社區樓門長隊伍,落實樓門長“十必訪、十必報、十必清制度”和“樓門長例會制度”,通過制度創新,增強了社區建設的活力。
開陽里第三社區社工團隊的業績得到了社區居民和上級的認可,2014年12月被評為豐臺區“五個好”社區黨委,2015年12月被評為北京市先進社區居委會。