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    （上接07版）

    不等同于企業(yè)公益

    而在粗淺的認(rèn)知中，企業(yè)公民甚至被簡(jiǎn)單地等同于通常的公益和慈善。而通常的公益和慈善與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為在原則、實(shí)施、效果上即使不是背道而馳的，也至少是少有關(guān)聯(lián)的。正是這種不相關(guān)，使得企業(yè)的公益和慈善從一開(kāi)始就具有了隨意性、偶然性、不可持續(xù)性的特點(diǎn)。

    當(dāng)公眾憑借現(xiàn)代信息技術(shù)，擁有了越來(lái)越多的信息主權(quán)，企業(yè)被迫進(jìn)入透明化時(shí)代，企業(yè)向公眾示好、買(mǎi)好的動(dòng)機(jī)前所未有地增強(qiáng)。各種以“企業(yè)公民”為標(biāo)簽的公益、慈善行為驟然增加。

    當(dāng)企業(yè)這樣做的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)忽略或遺忘了企業(yè)公民的本義。“企業(yè)公民”強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的責(zé)任與權(quán)利并重，強(qiáng)調(diào)私人財(cái)富與公共財(cái)富的創(chuàng)造的同時(shí)發(fā)生。優(yōu)秀的企業(yè)公民是將商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的協(xié)同和整合預(yù)先置入戰(zhàn)略、流程和商業(yè)模式的設(shè)計(jì)中，而不是在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值之后再向社會(huì)捐款捐物。企業(yè)公民不是把社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題的解決當(dāng)作經(jīng)營(yíng)之外的責(zé)任和負(fù)擔(dān)，而是把解決重大社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題作為戰(zhàn)略性的商業(yè)機(jī)遇——責(zé)任之系，正是商機(jī)之所在。

    企業(yè)公民的概念超越了傳統(tǒng)的“君子喻于義”與“小人喻于利”的二元對(duì)立。它創(chuàng)新性地讓二者結(jié)合起來(lái)，讓企業(yè)寓義于利，讓企業(yè)通過(guò)做“好企業(yè)”來(lái)“做好”企業(yè)。

    我們之所以把企業(yè)公民稱(chēng)為“蜜蜂型企業(yè)”，就是因?yàn)槊鄯涞男袨榍『贸尸F(xiàn)了“私利”與“公益”的雙重性并將二者完美統(tǒng)一——蜜蜂從花中采蜜的過(guò)程同時(shí)就是為花授粉的過(guò)程。一種公益行為如果不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為相互協(xié)同、相互放大，是很難持續(xù)性的；反過(guò)來(lái)，企業(yè)如果不把社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值納入到企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式中，也難以實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)是社會(huì)有機(jī)體的一個(gè)“器官”。它必須與社會(huì)的其他“器官”，即與企業(yè)的利益相關(guān)方保持利益共享和平衡，實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體的健康。

    在這樣的意義上，我們說(shuō)，做企業(yè)，就是做企業(yè)公民。外在于經(jīng)營(yíng)的慈善行為和規(guī)避社會(huì)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)行為，都是與企業(yè)公民無(wú)關(guān)的。只有當(dāng)責(zé)任意識(shí)、天下意識(shí)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)流程密切結(jié)合的時(shí)候，企業(yè)才可能成長(zhǎng)為企業(yè)公民。慈善是一種外在行為，出于不同目的和動(dòng)機(jī)的行為都可以統(tǒng)稱(chēng)為慈善。但“慈”和“善”首先是一種心理狀態(tài)的描述。內(nèi)心、初衷的慈與善是根本性。如果不能在“慈”和“善”上實(shí)現(xiàn)“正心”、“誠(chéng)意”，而只是把慈善作為一種外在的姿態(tài)，慈善極易成為偽善，公益極易蛻變?yōu)樗嚼?/p>

    當(dāng)然，將公共價(jià)值（公益）與私人價(jià)值（私利）在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上實(shí)現(xiàn)交融，是極具挑戰(zhàn)性的。二者之間常常存在巨大的鴻溝。但所有的創(chuàng)新都始于供給與需求、現(xiàn)實(shí)與可能之間的鴻溝，所謂創(chuàng)新，就是創(chuàng)造性地彌合一道道鴻溝，完成“不可能的使命”。很難想象一個(gè)不具備創(chuàng)新性的企業(yè)能夠成為一個(gè)合格的企業(yè)公民。可以說(shuō)，創(chuàng)新性是企業(yè)公民的重要標(biāo)志。企業(yè)公民，其實(shí)就是商業(yè)創(chuàng)新與社會(huì)創(chuàng)新的完美結(jié)合。

    （據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，吳伯凡》）