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    2008年5月12日汶川發(fā)生里氏8級特大地震，地震嚴(yán)重破壞地區(qū)超過10萬平方千米，其中，極重災(zāi)區(qū)共10個縣（市），較重災(zāi)區(qū)共41個縣（市），一般災(zāi)區(qū)共186個縣（市）。地震共造成8萬多人死亡，37萬多人受傷，是新中國成立以來破壞力最大的地震，也是繼唐山大地震之后傷亡最嚴(yán)重的一次地震。

    然而與唐山大地震不同的是，全國人民第一次萬眾一心、自愿自發(fā)地為了一個共同的救災(zāi)目標(biāo)，為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物和身體力行地提供志愿服務(wù)，巨大的社會資本在短時間內(nèi)匯聚災(zāi)區(qū)。

    因為5·12大地震，“我們都是汶川人”！中國志愿者首次集中亮相災(zāi)區(qū)：他們也許是百貨商場的售貨員、學(xué)校里的清潔工和工廠的技術(shù)工人，也許是醫(yī)務(wù)工作者、社會工作者、在校大學(xué)生，還可能是企業(yè)管理者和私營企業(yè)主。

    大地震發(fā)生后，他們中的很多人向單位請假，目的是為了奔赴災(zāi)區(qū)，去救助素不相識的災(zāi)區(qū)群眾;他們中的大多數(shù)沒有醫(yī)療、心理救助、救援等專業(yè)技能，他們每天工作十幾個小時，有的人在危險路段護(hù)送災(zāi)民，有的人收發(fā)救災(zāi)物品，有的人給災(zāi)民們送飯送水，還有人在醫(yī)院照護(hù)傷員，他們用愛心做著最瑣碎的事。

    盡管災(zāi)區(qū)生活艱苦、余震不斷，但百萬名志愿者卻仍然活躍在災(zāi)區(qū)，令世界為之震動矚目，被災(zāi)民稱為與解放軍一樣“最可愛的人”。因此，2008年被稱為“中國志愿者元年”。

    據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)年來自社會的救災(zāi)捐款捐物762億元(其中捐款652億元)，打破了新中國捐贈史上的記錄。有491萬名志愿者直接參與了5·12救災(zāi)志愿服務(wù)，其中，共青團(tuán)四川團(tuán)省委在救災(zāi)期間共接受了118萬名志愿者報名，他們中有組織派遣的志愿者18萬人，其他100萬人均為公民個人;而來自民間組織和其他無組織的志愿者超過300萬人。如果以人均志愿服務(wù)時間80小時來計算，則推測5·12救災(zāi)志愿者提供無償服務(wù)時間約4億小時，按照當(dāng)年全國人均工資計算，志愿者為5·12救災(zāi)直接貢獻(xiàn)價值約為58億元。

    為什么5·12大地震喚醒了中國志愿者？

    2008年5月20日，我在南都基金會的資助和支持下來到四川災(zāi)區(qū)，開展“512救災(zāi)志愿服務(wù)調(diào)研”項目，與惠澤人課題組老師們一同歷時半年與上百名救災(zāi)志愿者和十幾家參與救災(zāi)的社會組織進(jìn)行現(xiàn)場訪談，親身感受了志愿者們用他們的生命之軀所散發(fā)的強(qiáng)烈的志愿精神。我們的調(diào)研從災(zāi)難與志愿精神開始：

    1976年7月28日3點42分，河北省唐山市豐南區(qū)一帶發(fā)生里氏7.8級地震，造成24萬多人死亡，16.4萬人重傷，其死亡人數(shù)是汶川地震的三倍。比5·12汶川地震更為慘烈的“7.28唐山大地震”，為什么沒有像“5·12”這樣全社會自發(fā)參與救災(zāi)捐贈與服務(wù)?眾所周知，1976年的中國正處在重大轉(zhuǎn)折時期，周恩來、朱德、毛澤東三位國家領(lǐng)導(dǎo)人相繼去世，堅持以“階段斗爭為綱”的文革尚未結(jié)束，人民生活處在赤貧之中。那個時候尚沒有互聯(lián)網(wǎng)信息化工具，中國社會也處在碎片化狀態(tài)，社會組織缺失，公眾沒有參與的意識和路徑。然而“7·28唐山大地震”也成為中國結(jié)束“文革”動亂的催化劑，唐山人民在抗震救災(zāi)和重建家園中所凝結(jié)的“抗震精神”—互助、團(tuán)結(jié)、堅強(qiáng)和奮斗的精神內(nèi)核，也成為后來像“唐山十三義士”舉債救災(zāi)等眾多唐山人參與“5·12汶川地震”救援的志愿精神的寫照。

    2008年，是中國經(jīng)濟(jì)改革開放三十年之際，我國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會都有了巨大的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展三十年所積累的能量與社會向善的力量，已經(jīng)在中國大地蘊(yùn)育，就像蓄積熱情的火山，等待噴薄而出的機(jī)遇。首都北京成功申辦第29屆世界奧運(yùn)會和殘奧會，政府從2006年開始自上而下地倡導(dǎo)和推動奧運(yùn)會賽會與城市志愿服務(wù)，促進(jìn)了志愿服務(wù)的興起。“5·12”汶川大地震，正是在這樣的背景下，為中國志愿者提供了難得的舞臺和空間，新中國歷史上第一次吹響了志愿者集結(jié)號，上下萬眾一心所形成的志愿力量，將中國社會建設(shè)推向一個嶄新階段。

    什么是“5·12志愿精神”？

    我們試想一下：如果沒有志愿者在第一時間深入汶川災(zāi)區(qū)發(fā)送無線電信息通報災(zāi)情，如果沒有出租車和私家車自發(fā)組成的車隊為災(zāi)區(qū)運(yùn)送物資和人員，如果沒有志愿者在廢墟和塌方的山體下搜救和搬運(yùn)傷員，如果醫(yī)院、救護(hù)站里沒有志愿者照護(hù)和協(xié)助，如果安置點沒有志愿者維持治安、分發(fā)救災(zāi)物資，如果痛失孩子的父母、喪失父母的孤兒、失去親人的人們沒有志愿者的愛心呵護(hù)與心理援助，如果帳篷里沒有志愿者陪伴兒童的讀書聲，如果災(zāi)后重建沒有志愿者參與……如果“5·12”賑災(zāi)沒有志愿者，汶川及180多個受災(zāi)地區(qū)會怎樣?上千萬的災(zāi)民會怎樣?中國的社會發(fā)展會是怎樣?人類的發(fā)展又將如何?

    是什么，讓人們自愿、無償、為了他人和社會公益的目標(biāo)，去奉獻(xiàn)和服務(wù)呢?驅(qū)動志愿者義無反顧地奉獻(xiàn)社會的精神內(nèi)核是什么呢?從“7.28”到“5·12”，我們可以看到中國志愿精神的崛起與進(jìn)步。

    首先是團(tuán)結(jié)互助的人類共同體意識。如果說“7.28唐山地震”讓唐山人民有了團(tuán)結(jié)互助的意識，在“5·12”大地震來臨之時，他們與全國百萬志愿者一起奔赴汶川，因為“我們都是汶川人!”許多志愿者都是在去四川的火車上相識，并結(jié)為臨時志愿者團(tuán)隊。原來的單個個體，因為共同的公益心愿而凝結(jié)為一個整體，由此也就不約而同地有了如此大規(guī)模的集體志愿行動。而十年之后，在我重回四川之時，我看到四川人民心懷感恩與尊重，他們對自然、對人和生命的敬畏，他們的友好與真誠，構(gòu)建了更加和諧穩(wěn)固的社會基礎(chǔ)。

    第二是公民責(zé)任與參與意識。雖然一些志愿者憑借一時沖動來到災(zāi)區(qū)，但是當(dāng)他們找到有需要服務(wù)的崗位時，當(dāng)他們看到百廢待興時，他們心中油然升起的社會責(zé)任感，從來沒有這樣讓他們意識到個人的社會價值。許多志愿者在接受采訪時都談到，原本只是想幫一下忙就走，但是與災(zāi)區(qū)的人們結(jié)下了感情，而如果我走了，就沒有人可以幫助和支持他們時，我突然發(fā)現(xiàn)自己對這個社會必須要負(fù)有的責(zé)任，我不能走。在救災(zāi)之前，他們也許還在顧及個人得失，而此時，他們成為肩負(fù)社會責(zé)任的公民。十年之后，我有幸再見當(dāng)?shù)氐囊恍┲驹刚撸麄兇蠖喑闪⒉⑦\(yùn)營著專業(yè)化社會組織，成為公民責(zé)任領(lǐng)袖，是當(dāng)?shù)卮龠M(jìn)志愿者參與社會治理創(chuàng)新與社會服務(wù)的重要社會力量。

    第三是跨界信任與合作精神。大災(zāi)面前，有序有效的專業(yè)化救援是政府的第一責(zé)任。“5·12”四川和各地方政府依托民政等有關(guān)部委和共青團(tuán)組建了社會協(xié)作組織，協(xié)調(diào)和調(diào)動企事業(yè)單位、基金會、民間組織、志愿者團(tuán)隊和個人有序參與救災(zāi)活動，特別是政府與民間組織的合作機(jī)制，在“5·12”救災(zāi)中展示了非凡的成效。而在這種上下左右跨界合作中所發(fā)生的社會治理新機(jī)制，所產(chǎn)生的戰(zhàn)友式的信任與協(xié)作，也成為“5·12”后時代的社會建設(shè)的重要遺產(chǎn)和四川地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)新模式。

    第四是規(guī)范與專業(yè)精神。“5·12”救災(zāi)志愿服務(wù)，經(jīng)歷了井噴式志愿浪潮中泥沙俱下，經(jīng)歷了混亂無序與“添亂”的過程。然而正是這樣的洗禮，錘煉出“5·12”專業(yè)志愿精神，培育了中國第一批專業(yè)化救災(zāi)組織和志愿者團(tuán)隊，成為中國救災(zāi)志愿服務(wù)先鋒。當(dāng)初參與汶川救災(zāi)的志愿者中，有許多已經(jīng)成為國家救災(zāi)專家和民間救援機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍者，他們身上凝聚著“5·12”專業(yè)精神，是中國救災(zāi)領(lǐng)域中的寶貴財富。

    第五是公益事業(yè)與社會治理創(chuàng)新精神。“5·12”造就了中國新一代公益社會組織和志愿領(lǐng)袖，極大地促進(jìn)了公益事業(yè)的整體建設(shè)與發(fā)展。特別是中國進(jìn)入新時代的社會轉(zhuǎn)型階段，從事公益服務(wù)的第三部門的崛起，為公民更加有序有效地參與社會治理和社會創(chuàng)新，提供了難能可貴的新范式。

    今天，我們重新回顧“5·12”志愿精神所帶給我們的啟示，國家從志愿服務(wù)制度化建設(shè)加大了投入和保障，并于2017年12月1日正式實施《志愿服務(wù)條例》，并且通過精神文明建設(shè)促進(jìn)志愿服務(wù)發(fā)展，成立中國志愿服務(wù)聯(lián)合會和基金會促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。每年有上百萬家志愿服務(wù)組織和近7000萬名志愿者活躍在全國各地，他們每年通過志愿服務(wù)貢獻(xiàn)價值超過500億元。而我國的救災(zāi)志愿服務(wù)，已經(jīng)通過參與國際災(zāi)害救援走出國門，成為中國志愿精神的重要體現(xiàn)。

    “5·12”志愿精神的星星之火，已經(jīng)燎原全中國大地。

    （作者系北京惠澤人公益發(fā)展中心創(chuàng)始人、北京博能志愿公益基金會理事長）

    ■ 翟雁