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2016-11-24 來源 :公益時報??作者 : 王會賢
非暴力溝通講座
親子帶上“微笑口罩”，共同倡導(dǎo)非暴力語言溝通
“一言不合就…”成為2016年十大網(wǎng)絡(luò)流行語之一，然而將它與“離婚”、“家暴”、“叛逆”等詞聯(lián)系起來就不覺得詼諧了。這些家庭問題詞匯在各報道中屢見不鮮，其中因為溝通不當(dāng)而產(chǎn)生問題的情況占很大比重，這種溝通不當(dāng)有時甚至發(fā)展成為語言暴力，嚴(yán)重影響家庭幸福。如何采取正確的溝通方式呵護(hù)美好生活是每個家庭都非常關(guān)心的話題。
11月20日上午,麻涌白玉蘭家庭服務(wù)中心在市婦聯(lián)的指導(dǎo)和鎮(zhèn)婦聯(lián)的大力支持下,正式啟動“反對家庭語言暴力行動”,并開展“微笑口罩”線上線下集體行動，組織近百名社區(qū)居民參與活動，通過非暴力語言溝通講座、暴力與非暴力案例分享等活動讓居民認(rèn)識到正確的溝通方式才能促進(jìn)家庭和諧。
非暴力溝通對家庭關(guān)系維護(hù)很重要
據(jù)東莞正陽駐白玉蘭社工陳社工介紹，在東莞市白玉蘭家庭服務(wù)中心跟進(jìn)的個案服務(wù)中，部分家庭問題的產(chǎn)生根本原因在于對于自身愛與被愛的需要得不到滿足而導(dǎo)致的不良互動關(guān)系的產(chǎn)生，這些不良的互動除了可能引發(fā)家暴的行為之外，更多更隱蔽的是表現(xiàn)為語言上的相互傷害。
近期，家住東莞麻涌的張女士向社工求助，表示女兒目前出現(xiàn)較多的不良行為，包括沉迷手機(jī)，瀏覽成人網(wǎng)頁，出入網(wǎng)吧等復(fù)雜場所，家長采取各種辦法都制止不了，甚至為了晚上去網(wǎng)吧直接縱身從二樓跳出去。經(jīng)過多次溝通了解，社工發(fā)現(xiàn)根源更多的是由于家庭成員“愛與被愛的需要”不被滿足而引起的家庭溝通互動不良，最后出現(xiàn)了例如相互的謾罵、詆毀等情況出席。陳社工稱，張女士的女兒需要的是家長的重視和關(guān)愛，只是彼此不懂得用正確的方式表達(dá)出來，才導(dǎo)致了各種誤會與隔閡。
在跟進(jìn)此個案的過程中，社工并沒有只關(guān)注于表面不良行為的解決，更多地是努力促進(jìn)家庭成員之間的相互了解，傾聽各自真實的需要，關(guān)注非暴力正面的溝通方式重要意義。“類似這樣的個案并不少見，如何讓家庭學(xué)會非暴力溝通，真正學(xué)會表達(dá)需要，才是服務(wù)的關(guān)鍵”陳社工說。
全市開展反對家庭語言暴力行動
據(jù)了解，該行動是在東莞市白玉蘭家庭服務(wù)中心反家暴特色項目基礎(chǔ)上拓展深化的，“微笑的口罩”線上線下集體行動只是行動的其中一部分，接下來還會有“唇齒間——非暴力溝通微動畫傳播”以及“語言正能力——家庭互愛成長營”兩個活動，整個行動旨在提升社會對“家庭語言暴力”的關(guān)注度，提高家庭應(yīng)對“家庭語言暴力”的能力。
為了更貼近家庭互動的真實狀況，社工前期邀請了部分家庭進(jìn)行暴力溝通或非暴力溝通互動嘗試，將這些對話案例收集、整理并在現(xiàn)場進(jìn)行了獨特的分享，集體行動的背后，社工更希望鼓勵社會關(guān)注家庭語言暴力。
陳社工表示，接下來市婦聯(lián)將制作“唇齒間”——非暴力溝通微動畫，社工將結(jié)合東莞市最美家庭選拔的社會背景，以“灰太狼”和“紅太狼”為動畫人物主要形象，展現(xiàn)家庭互動非暴力溝通四部曲技巧的魅力所在。微動畫后期將會在東莞市白玉蘭各個服務(wù)點進(jìn)行展示，讓更多市民通過喜聞樂見的表達(dá)方式了解家庭互動非暴力溝通的重要性。
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何為語言暴力?
語言暴力，就是使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和損害，屬精神傷害的范疇。由于個人性格，工作、生活壓力，行為方式的不同等，語言暴力越來越多的出現(xiàn)在我們的家庭中，面對有血緣與婚姻關(guān)系的親人，由于距離近，由于熟悉，由于每天見面，家人反而不如外人一般客氣，說話也就無所顧慮，只為痛快一下嘴，大量的暴力語言脫口而出，它逐漸摧毀尊重、信任、傾慕以及親密感這些健康家庭關(guān)系的要素。
非暴力溝通四部曲
1)觀察：明確表達(dá)自己看到或經(jīng)歷的客觀事件。
2)感受：表達(dá)自己對客觀事件的感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。
3)需要：說出是因為自己的哪些需要(或價值、愿望等)導(dǎo)致了上述感受的產(chǎn)生。
4)請求：為了改變此困境，我的請求是什么?具體的請求，這一要求明確告知他人，我們期待他采取何種行為，來滿足我們。
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