海航HiApp吹響創業號角 創造全新生活方式
2017-10-19 來源 :公益時報??作者 : 張明敏
10月17日，海航集團經過多年籌備，聚合海內外布局積累的大量優秀實體資源，在京隆重宣布全面戰略轉型，以順應經濟“新常態”下的最新變化。海航將通過線上線下資源整合，把科技、投資、金融、服務等業務融為一體，打造國際領先的現代服務業綜合運營商，全面滿足人的位移需求。會上發布了數字化新旅游平臺HiApp，正式吹響轉型的號角。
“HiApp如同你身邊的親密機器人，依托于人工智能等先進技術，給予你隨時隨地的陪伴，帶你暢游全中國，暢游全世界。”海航集團董事局董事兼首席執行官（D）張嶺如是說。
據了解，海航集團將投資500億，促進整個旅游行業數字化轉型。將為相關創新、創業企業提供“創業云”等公共服務產品，為有獨特服務能力和技術能力的創新企業提供服務。在國家大力推進“大眾創業萬眾創新“的當下，無疑為營造更加健康、可持續發展的行業環境貢獻力量。
此次發布會上，海航率先提出了MTS（Mobile Travel Services）——人的移動場景旅行服務模式。MTS不只是一種商業模式，更是一種服務理念。不只是簡單的“搬運”資源要素，而是實時深度綁定場景需求，“所需即所得”，提供真誠相待、無微不至的旅行服務，升級用戶體驗，打造智慧旅游生活。
在新的信息文明時代背景下，在線旅游代理商近年來蓬勃發展，然而用戶依然面臨多個痛點，行前、行中以及行后的需求還無法獲得很好的滿足。例如：旅游目的地貼心服務、深度獨特體驗、盡興無憂消費等當前消費者的核心訴求，都需要更加便捷、智能化的產品來滿足；越來越多的消費者對航旅預定的快捷性、可靠性、出行方案的無縫銜接都提出更多的要求；而旅游行程中的隨身服務、移動助理、智慧消費也逐步成為未來人們出行的期待。
作為海航全面戰略轉型的先鋒，全新發布的數字化新旅游平臺HiApp將基于全球云服務資源庫，聚合全球最優質、最本地化、最具性價比的航旅產品服務，打造最全、最準、最細的旅游線下服務數據體系，讓旅客在異鄉的吃、住、行、游、購、娛便利如同在家鄉。同時利用AI技術、旅游地圖、大數據等手段，建立開放的旅游資源服務共享平臺，構建線上新社區，為旅游消費者提供更貼心、更隨身的服務，開啟智能個性化新旅游時代。
海航的全面戰略轉型， 以及HiApp的成功推出，將使海航在信息文明時代把握時空變化趨勢，重塑旅游產業系統，通過數字化、智能化、移動化，依托海航自身資源，全面滿足人的位移需求，構建共享、分享、生態、圓融的理想旅游生態，這將惠及全行業。據悉，HiApp平臺將在2017年年底對外正式上線。
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