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2019-03-12 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
在今年全國兩會上，“快遞”和“綠色發展”成為最受關注的話題之一。
3月5日，李克強總理在政府工作報告中分別提到支持快遞以及推動綠色發展：“健全農村流通網絡，支持電商和快遞發展”;“加強污染防治和生態建設，大力推動綠色發展。綠色發展是構建現代化經濟體系的必然要求，是解決污染問題的根本之策。要改革完善相關制度，協同推動高質量發展與生態環境保護”。
不僅如此，“快遞”已連續四年被寫入全國政協常委會工作報告。在3月3日舉行的全國政協十三屆二次會議開幕上，全國政協主席汪洋在2018年工作回顧中提到，“……聚焦快遞行業綠色發展等問題，開展系列調研議政活動，為生態文明建設作出了貢獻”。
作為在推動快遞行業綠色發展行動中成果較為突出的典型案例，菜鳥綠色行動得到了多方認可。參加兩會的代表委員中，也有不少人就快遞、綠色發展及生態環保等議題提出了自己的建議，希望能夠在更大范圍內推廣菜鳥綠色行動。
技術創新推動綠色行動
3月9日，中央電視臺“兩會1+1”欄目播出了對全國人大代表、“快遞小哥”柴閃閃的采訪。作為一名快遞行業從業者，柴閃閃十分關注整個行業生態發展問題。
全國人大代表柴閃閃了解菜鳥驛站紙箱回收利用模式
兩會前夕，柴閃閃走進天貓超市倉庫、快遞公司轉運中心、菜鳥驛站，專題調研綠色物流創新經驗。柴閃閃認為，菜鳥驛站模式很好，建議復制推廣，在更多高校和社區繼續擴大覆蓋面，同時用好菜鳥的大數據平臺和技術優勢，加強和各大快遞物流企業的合作，持續推動物流行業綠色化的力度。
同樣參加調研的全國人大代表劉小兵表示，快遞對中國經濟的增長、人民生活的便利起了很大的作用，快遞行業帶來的環境問題需要各方共同加大研究，如果有市場的方式來解決物流綠色環保問題，政府應該予以支持。
之所以能夠得到人大代表的肯定，是因為近幾年來菜鳥在綠色行動方面持續有大動作。
2016年6月13日，在2016全球智慧物流峰會上，菜鳥網絡宣布聯合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯盟——“綠動計劃”，承諾到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。菜鳥希望聯合主要物流伙伴，通過大力推廣電子面單、紙箱再回收、綠色新能源車等舉措進一步提升效能，減少碳排放。
為持續系統推動綠色行動，2017年3月17日，中華環境保護基金會菜鳥綠色聯盟公益基金正式成立，這也是中國首個物流環保公益基金。該基金將專注于解決日趨嚴重的物流業污染現狀，推動快遞包裝創新改良，促進快遞車輛使用清潔能源，引導運用大數據技術減少資源浪費，更好地保護生態環境。
基金由菜鳥網絡、阿里巴巴公益基金會、中華環境保護基金會等聯合發起，圓通、中通、申通、韻達、百世和天天等六家快遞公司共同出資成立。基金計劃投入3億元，用于開展綠色物流、綠色消費、綠色供應鏈等方面的研究、倡導和推動。對于菜鳥而言，通過技術創新解決物流行業面臨的環保壓力，是實現綠色發展的主要途徑之一。
2017年，我國快遞行業包裝使用量達400億件，其中塑料快遞袋80億個，快遞包裝箱40億個。2018年，我國快遞業務量突破500億，總量達世界第一，超美日歐總和，這么多包裹加起來，相當于繞地球350圈，給環境造成了巨大壓力。
在菜鳥推動下，無膠帶紙箱、環保袋、循環箱等規模化使用，切箱算法等物流環保技術，向行業輸入和開放，讓包裹“瘦身”。截至2018年年底，菜鳥研發的切箱算法已經覆蓋上萬品牌，累計優化超過5億個包裹;菜鳥智慧新能源物流車投放全國40個城市，其中廣深兩地就投放了近1000臺;菜鳥“回箱計劃”在全國200多個城市設立了約5000個回收臺。菜鳥電子面單、裝箱算法、智能路徑規劃等已經成為綠色物流的基礎設施，菜鳥率先推出的電子面單，每年帶動全行業節省紙質運單300多億張。
除了技術上的創新，菜鳥也投入了大量人力和財力支持綠色物流研發。2018年2月28日，菜鳥聯合阿里巴巴公益基金會、中華環境保護基金會以及中通、圓通、申通、天天、百世快遞、韻達等主要快遞公司共同發布了“中國綠色物流研發資助計劃”。這也是國內首個聚焦綠色科研項目的資助計劃，該計劃面向全社會征集綠色解決方案，社會組織及環保人士都可以進行項目申報。通過該計劃，菜鳥方面希望整合更多資源，調動全社會的力量共同推動綠色物流科研發展。
綠色倡議帶動公眾參與
除了真金白銀地投入技術研發與創新，菜鳥也一直向公眾倡導綠色發展理念，呼吁全社會共同關注快速發展的快遞行業以及由此造成的一系列問題。
“如果中國500億個快遞全部采用綠色包裝，粗略估算，增加的成本至少在100億元以上，這靠任何一家企業都很難實現。”菜鳥綠色行動負責人牛智敬對記者表示，“綠色不是一個部門、一座城市、幾家企業的事，需要幾百萬商家、數億消費者參與，需要政府支持，才能讓中國快遞不僅是世界最多、也實現全球最綠。”
3月6日，菜鳥聯合中國主要快遞企業，共同發起“多方共治、快遞更綠”的倡議，呼吁全社會加入綠色行動，推進綠色研發、推廣環保包裝、采用清潔配送、建設末端驛站、加大回收利用等。
對此，全國人大代表陳乃科表示，“這樣的倡議很好。中國的物流快遞企業已經在綠色化上開展了不少創新探索。”他舉例稱，“菜鳥與廈門市政府合作，建設了國內首個綠色物流城市，獲得國際生態大獎;申通快遞研發的可循環環保袋已經全網循環使用超過1億次，相當于節省了1億個一次性中轉塑料編織袋。這些經驗都值得及時總結、復制推廣。”
2018年5月，由菜鳥牽頭，阿里巴巴數字經濟體各核心板塊共同宣布啟動“2020綠色物流計劃”，同時向全社會發起倡議：綠色物流事關每個人，希望全社會一起行動起來，綠色才是未來競爭力。
菜鳥網絡總裁萬霖描繪了2020綠色物流升級圖景：天貓直送把快遞袋全部升級為環保袋;淘寶和閑魚上門取件采用綠色寄件;零售通百萬小店紙箱“零”新增;1688提供優質綠色包材供給;盒馬物流全流程綠色供應鏈;餓了么推廣綠色環保外賣……
除了多次發出這樣的倡議，菜鳥還開展了線下環保行動。
2018年3月29日，菜鳥綠色行動聯盟宣布在敦煌啟動“物流生態專屬林種植計劃”。菜鳥聯合申通、圓通、中通、百世、天天、韻達等快遞公司，在敦煌陽關自然保護區種植“綠色物流行動”專屬生態林，首期造林近1000畝。目前首批25萬棵綠樹已經開種，面積相當于半個西湖。
菜鳥聯合《公益時報》推出的定制化環保快遞袋
同時，菜鳥聯盟向敦煌市民捐贈20萬個環保快遞袋。這些印有敦煌獨特文化標志的生物降解快遞袋將滿足敦煌市民一年的快遞包裝用量，加速綠色包裝在當地的普及。去年，菜鳥還聯合《公益時報》等媒體，推出了定制化環保快遞袋，在主要城市流通使用，目的也是為了呼吁更多人關注環保事業，杜絕因為快遞產生的資源浪費以及環境污染等問題。
暖心設計體現人文關懷
2018年夏天，菜鳥在杭州街頭設立的愛心冰柜走紅，引發了社會各界極大關注。隨后，上海、成都、蘇州、石家莊等全國各地紛紛響應，推出了各個城市版的愛心冰柜，為戶外工作的“城市超人”提供免費冷飲補給。
菜鳥推出的愛心冰柜
據了解，愛心冰柜是菜鳥“城市超人”計劃的一種補給方式，從去年7月19日起放置在杭州文三西路街頭。當時，杭州路面溫度已經逼近39度，快遞小哥、外賣員、環衛工人、交警城管等戶外工作者面臨嚴酷的工作環境。此舉也體現了企業對戶外工作者的人文關懷。
菜鳥工作人員告訴記者，菜鳥聯合了快遞公司，在北京、上海、天津、重慶、濟南、石家莊、廣州、深圳、南京、蘇州、合肥、成都、杭州、南昌、廈門、長沙、武漢、西安等18個城市的445個菜鳥驛站、快遞網點設立“城市超人”補給站，戶外工作者可免費領取飲用水等降溫物品。
類似的關懷服務不只是在特定的時間段才實行。
菜鳥還聯合快遞公司共同推出了快遞員終身成長服務體系——快遞員星計劃，該計劃由星等級、星激勵和星賦能組成，為300萬快遞員統一服務標準，加強激勵與技術賦能。該計劃已在圓通、申通、中通、百世快遞、德邦快遞、韻達和天天等主要快遞公司上線。
在今年春節前夕，為幫助快遞小哥回家過年，菜鳥與中國鐵路上海局集團有限公司合作，于2019年1月30日開通快遞員春運高鐵專列，從上海及周邊地區送快遞員返鄉。這是繼去年春運北京-河南高鐵專列后，菜鳥與鐵路部門開設的第二趟春運專列。
而對于那些在春節期間不能回家的人，比如消防員、廚師、公交司機及部分快遞員，菜鳥“城市超人計劃”還推出了春節特別行動，即通過菜鳥裹裹app，收集他們的新年心愿，讓網友參與認領心愿，一起幫助他們達成心愿。
菜鳥在社會倡導和綠色創新方面作出的努力也得到了政府層面的肯定。
2018年7月，國家郵政局官員考察菜鳥驛站，點贊綠色和末端創新。2018雙11期間，生態環境部、國家郵政局兩部委官方微博點贊菜鳥綠色行動，贊賞菜鳥帶動了更多人參與到環保行動中來。
去年12月6日，中華環境保護基金會與DT財經聯合發布的《2018年中國綠色物流發展報告》指出，以菜鳥為代表的企業正在通過技術手段為快遞包裝“瘦身”，并向社會開放整套綠色解決方案，隨著新零售模式的逐漸普及，綠色物流也在不斷進化。
菜鳥綠色行動負責人表示，作為中國物流業綠色發展的倡導者和引領者，菜鳥正在通過科技創新、模式創新，協同全行業加速綠色物流升級。菜鳥也希望帶動全社會更多力量，共同參與到綠色物流之中。
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