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2020-02-17 來源 :公益時報??作者 : 皮磊
截至2月10日17時，全國累計報告新冠肺炎確診病例40259例，疑似病例23589例，死亡909例，治愈3476例。疫情發生以來，各地政府部門、公益組織、愛心企業以及志愿者等社會力量紛紛響應，展開慈善募捐活動，為受疫情影響嚴重地區采購急需物資，提供資源對接和多種形式的志愿服務。
1月23日、1月26日，武漢市及湖北省疫情防控指揮部先后發布公告，呼吁社會捐贈，明確捐贈渠道，統籌接收分配。1月26日，民政部發布公告，動員慈善力量依法有序參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。1月27日，中國慈善聯合會發布倡議書，呼吁慈善力量依法依規募集物資，強化信息公開，接受社會監督。
據中國慈善聯合會統計，截至2020年2月3日0時，全國用于此次疫情防控工作的慈善捐贈共計172.87億元。其中，大額捐贈1070筆，共計161.67億元(其中未包含部分物資捐贈的折算價值)，包括企業捐贈143.01億元，社會組織捐贈16.39億元，個人捐贈2.27億元。
社會力量的大量涌入為抗擊疫情爭取了很多時間，也在一定程度上緩解了一線抗疫需求和壓力。但由于人員專業度不夠、信息公開不及時以及真假信息混雜等多種原因，社會上也不斷出現一些質疑的聲音，再次損害了中國公益慈善行業的公信力。
如，武漢市紅十字會及湖北省紅十字會等組織在疫情發生后收到了大量資金和物資捐贈，但由于資金撥付慢、物資分發不及時，成為輿論攻擊的眾矢之的。在強大的輿論壓力下，兩家機構先后發布聲明，武漢市紅十字會更改了捐贈流程，湖北省紅十字會有三名領導因此被處分。
記者注意到，在重大社會事件面前，各公益組織都表現出極大關注，并且積極參與。在此次抗擊疫情“戰役”中，很多基金會在第一時間為湖北省及其他受疫情影響嚴重的地區發起了籌款項目，用于防護物資采購和一線醫護人員保障等，在騰訊公益、阿里巴巴/支付寶公益及公益寶等多個網絡籌款平臺，很多疫情相關的籌款項目都在很短時間內迅速籌滿。
由此也引發很多亂象，如有基金會超出自身業務范圍開展募捐，善款撥付不及時、未做到及時進行信息公開;一些基金會對于善款使用并沒有明確方案，甚至不能按照捐贈人意愿執行善款;公益組織采購的一些物資并不符合一線需求，造成很大的資源浪費。
事實上，針對重大社會事件，一直有專家學者和公益人士呼吁理性參與，避免因盲目跟風產生的負面影響。此前的一些熱點事件也告訴我們，公益組織一旦以籌錢為導向，就會導致問題頻發，如不久前曾引發全社會關注的“吳花燕事件”，其對公益機構乃至整個行業的公信力都產生了十分不良的影響。
針對一些熱點事件或重大社會事件，公益組織該如何參與，如何才能做到理性參與?結合此次疫情中一些公益組織的表現和公眾共同關注的問題，《公益時報》聯合問卷網(wenjuan.com)共同發起本期益調查——在重大社會事件面前，公益組織應如何保持理性?
自2月7日10時到2月10日16時，共有1018名網友參與投票。64.64%的網友表示最關心疫情發展動態及對社會帶來的影響;26.23%的網友比較關心各地為抗擊疫情采取的具體措施;有9.14%的網友比較關注公益組織為抗擊疫情做了哪些工作。
在被問及關于公益組織參與疫情防控，你最關心哪些方面時，50.2%的網友表示最關心公益組織為抗擊疫情募集善款情況以及善款使用情況;43.32%的網友比較關心公益組織推出了哪些較為科學有效的公益項目，助力疫情防控;僅有6.48%的網友關心在疫情后期公益組織還將推出哪些公益項目。
關于公益組織如何才能做到理性參與重大社會事件，29.57%的網友認為公益組織應根據自身業務優勢和專業能力判斷是不是要參與;36.35%的網友認為，不能盲目跟風，要善于發現政府及企業等力量無暇顧及或無力顧及的群體和盲區;34.09%的網友認為在重大社會事件面前，公益組織應協同作戰，及時溝通，避免各自為戰，造成資源浪費。
1關于此次疫情，你最關注哪些信息?
A疫情最新發展動態以及對社會帶來的影響;64.64%
B各地為抗擊疫情采取的具體措施;26.23%
C公益組織為抗擊疫情做了哪些工作，產生了什么效果。9.14%
2對于公益組織參與疫情防控，你最關心哪些方面?
A公益組織為抗擊疫情募集善款情況以及善款使用情況;50.2%
B 為助力防控疫情，公益組織推出了哪些較為科學有效的公益項目;43.3%
C在疫情后期，公益組織還將推出哪些公益項目。6.48%
3你覺得公益組織如何才能做到理性參與重大社會事件?
A公益組織應根據自身業務優勢和專業能力判斷是不是要參與;29.57%
B不能盲目跟風，要善于發現政府及企業等力量無暇顧及或無力顧及的群體和盲區;36.35%
C在重大社會事件面前，公益組織應協同作戰，及時溝通，避免各自為戰，造成資源浪費。34.09%
網友評論：
加勒比x哥：國家有難大家支援，各地捐錢捐物積極響應，每個人都在努力。同時這些機構要利用好善款，不要傷害了大家的善舉。特殊時期希望能對病人(包括疑似)的都應免費，平時光說擔當，這時更需要你們的責任擔當。
王健_經濟金融科普：公信力是一種珍貴的資源，需要自己通過實際行動獲得。
福如東海20150920：請務必將使用清單列出來，捐獻物質請盡快發出到位，不要堆在倉庫。
枸枋子：我就希望這些捐贈的能夠透明合理化運用到抗擊新型冠狀肺炎的戰斗中!!!
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