自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，北京市各行各業(yè)各盡所能，積極打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，有這樣一個群體，他們臨危不懼、迎難而上，用身體筑起了百姓的家園防線；他們伸援手、獻愛心，用一腔熱血燃起百姓生活的“希望”；他們走訪排查、鏈接資源，用專業(yè)匯聚起戰(zhàn)“疫”的力量——他們就是平凡的抗“疫”英雄——北京社工。

3月17日是2020年國際社工日，為深入貫徹落實習近平總書記關于發(fā)揮社會工作專業(yè)作用的重要講話精神，根據(jù)民政部相關工作部署，北京市委社會工委市民政局于3月17日至23日組織開展第五屆“北京社工宣傳周”。本次活動的主題是“眾志成城戰(zhàn)疫情，北京社工在行動”，活動以線上宣傳為主，對優(yōu)秀社工人物、優(yōu)秀事跡疫情防控知識等進行線上傳播；通過“北京社工”“北京社會工作者協(xié)會”微信公眾號和“北京社會工作者繼續(xù)教育網絡學習平臺”（http://swl.cmr.com.cn/）等進行宣傳。

 

疫情發(fā)生以來，北京市委社會工委市民政局第一時間向全市發(fā)出《關于社會工作者、志愿者參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡議書》，號召全市社會工作服務機構和社會工作者積極行動，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢協(xié)助社區(qū)做好防控服務；印發(fā)《關于加強社會工作和志愿服務參與疫情防控工作的通知》，明確了具體的工作要求和激勵措施。

 

北京中青社會工作服務中心在其運營的什剎海困難群眾救助服務所開設海安心熱線，為困難群眾提供心理疏導服務

 

北京市委社會工委市民政局指導社會工作行業(yè)組織北京社會工作者協(xié)會發(fā)揮“樞紐型”社會組織作用,動員凝聚廣大社會工作者和社會工作服務機構參與疫情防控工作；搭建抗擊疫情信息平臺，建立市區(qū)兩級行業(yè)組織“抗擊疫情工作群”，及時掌握工作進展、傳達工作要求；搭建北京社工+抗疫心理志愿服務平臺，先后組織362名專業(yè)社會工作師和心理咨詢師，在志愿北京、北京社工等志愿服務平臺提供心理咨詢服務；搭建各區(qū)社會工作行業(yè)組織分類管理信息平臺，通過信息報送，實時掌握各從業(yè)人員情況；發(fā)布《疫情防控社會工作服務指導手冊》《關于做好社會工作機構人員疫情防控分類管理工作的建議》，為廣大社會工作者積極參與疫情防控工作提供專業(yè)支持。

 

夕陽再晨社會工作服務中心青年志愿者開展線上服務

 

據(jù)統(tǒng)計，北京全市共有150多家社會工作服務機構堅守服務，協(xié)助基層黨委政府有效識別居民需求，搭建起支持服務體系。專業(yè)社工依托困難群眾救助服務所、社會動員中心、社區(qū)服務站等各類基層服務平臺，聚焦獨居、空巢老人，困境青少年、密切接觸者等特殊困難群體，逐一分析需求，個別化地設計服務方案，助力基層黨委政府做好疫情期間的兜底保障服務。

 

北京社工+抗疫心理志愿服務平臺、“2+5”大數(shù)據(jù)防疫工作方法、京鄂I Will志愿者聯(lián)合行動……一個個專業(yè)服務項目，彰顯了北京社會工作者的專業(yè)服務和奉獻精神，用行動帶給服務對象堅守的陪伴。

 

作為參與基層治理的力量，北京社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極投入疫情防控工作中。北京融合益拓社會工作事務所、北京市樂齊社會工作發(fā)展中心等多家機構參與社區(qū)值守、疫情監(jiān)測、信息報送等工作，筑牢疫情防控的基礎防線；近鄰社會工作發(fā)展中心、北京渡人社會工作發(fā)展中心等機構依托網站、微信、抖音等新媒體宣傳平臺，加強防控知識宣傳，引導社會公眾消除恐慌心理；北京中青社會工作發(fā)展中心等機構對特困供養(yǎng)人員、困境兒童和個案幫扶困難群眾進行電話回訪和生活幫扶；北京云家社工心理事務所向困境兒童家庭開展心理健康和心理熱線服務；北京大智云社會工作發(fā)展中心等機構發(fā)起抗疫“手寫書信”志愿祝福行動，支持武漢洪山區(qū)珞南街道相關社區(qū)；北京社工+志愿服務聯(lián)盟在3月5日發(fā)布“志愿服務點亮社區(qū)”公益行動，面向全市16個區(qū)持續(xù)分批次向全市各社區(qū)（村）招募志愿者聯(lián)絡員，合力搭建“社工+志工”社區(qū)志愿服務平臺，目前已招募390余名志愿者聯(lián)絡員。

 

免費防疫保險、提供免費消毒保障……在鼓勵社工參與疫情防控工作的同時，市委社會工委市民政局還積極整合社會資源，為全市社工參與防控提供保障。為全市社區(qū)（村）黨組織成員、居（村）民委員會成員、社區(qū)服務站成員共計63268名人（65周歲以下）免費提供防疫保險，努力解決一線社區(qū)工作者的后顧之憂。依托北京社會工作者協(xié)會，鏈接益寶橫琴防疫保險項目，為全市參與防控的專業(yè)社工提供因感染新冠肺炎導致身故和住院治療保險。按照民政部有關安排，為全市近兩萬名志愿者免費投保意外傷害保險，并積極推廣民政部與騰訊公益慈善基金會開展的“攜手同心助戰(zhàn)疫關愛保障行動”。

 

先河社工穿越重重檢查站點，把米面油口罩等防護物資送到安定門街道殘疾特困老人手中

 

為解決疫情期間出行難的問題，北京社會工作者協(xié)會還鏈接“哈啰出行”，開展“抗擊新冠疫情助力社工出行”項目，在北京投放2000輛社工專用電動助力車，供社會工作者開展巡查、走訪等出行使用。整合資源，向各區(qū)捐贈價值10萬元的消毒用品。

 

下一步，北京市委社會工委市民政局將進一步加強社會動員，引導社會工作者參與防控工作，充實基層工作力量。繼續(xù)推動“三社聯(lián)動”基層社會治理創(chuàng)新，完善政府購買社會工作服務制度，加強對社工和志愿者的激勵保障，開展典型宣傳和經驗總結，不斷營造全社會關心支持社會工作發(fā)展的社會氛圍。