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2020-06-22 來源 :公益時報??作者 : 王勇
2020年6月22日，中國紅十字基金會(以下簡稱“中國紅基會”)聯合北京市紅十字會999急救中心啟動999人道救助熱線“心靈陽光關愛行動”，面對“疫后心理綜合癥”人群提供24小時心理援助服務，緩解疫情對公眾心理健康造成的影響，共同構筑防疫抗疫心理防線。
公眾可通過撥打(010)999尋求心理援助服務，該熱線適用于急需情緒疏導和心理援助的人群。據項目負責人介紹，此次接聽熱線的志愿者團隊曾參與過汶川地震、非典等一線心理疏導工作。
據了解，2018年5月31日，中國紅基會開通999人道救助熱線，致力于幫助最易受損者獲得更好的生命體驗，該熱線具備“全域開放、一站受理、信息集成、多維交互、智能匹配”五大功能，是一站式受理的“智能化人道救助熱線”。此次基于999人道救助熱線啟動的“心靈陽光關愛行動”，是中國紅基會“群防群控、救在身邊”抗疫行動的重要組成部分。除心理援助服務外，“心靈陽光關愛行動”還將陸續推出科普宣教、專家咨詢、需求調研等內容。
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