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王艷麗:繁雜工作需要更多真情

2013-11-12 來源 :公益時報??作者 : 王會賢


每天做的都是別人眼里“芝麻綠豆”般的小事,但王艷麗也樂此不疲

2009年,王艷麗成為新興東社區的專職社工,主要負責社區綜合治理和宣傳工作。社區工作細致、繁雜,卻又涉及到千家萬戶,每天做的都是別人眼里“芝麻綠豆”般的小事。但王艷麗自從到社區工作的那天起,就深深地愛上了這平凡而又富有激情的地方。當她把報紙送到由于身體原因而不能下樓外出的老人家里,聽到一聲聲感激的話語時,當她把香甜的月餅分給不能回家團圓的外來務工人員,看到他們會心的微笑時……這一件件的小事,感動著別人,也激勵著她自己。

通過不懈的努力,王艷麗得到了居民的認可。為了團結大家共建家園,她成立了首家“小巷總理論壇”,組織社區內的各界能人對社區存在的問題,暢談自己的看法,商討解決辦法。退休在家的法律專家、老領導又重新上崗,成了居委會的智囊團。如今社區內各樓都有了德高望重的“樓長”,各單元門也都有了熱心腸的“門長”,雖說沒有工資卻都各司其職,兢兢業業,把小區團結成了一個和諧的大家庭。

2011年新興東小區因停車位改造而引起部分居民不滿,集體到縣政府上訪。王艷麗對此非常重視,多次與居民交流溝通,通過上門走訪,邀請住戶及其親屬召開居民代表會議,多方協調,解決居民的爭議,最終成功地做到息訪,小區改造得以順利進行,成功增加停車位200余個,解決了停車難問題。

去年10月份,王艷麗了解到新興東社區所轄香苑小區東口緊鄰919慢車始發站,由于公路無出口,經常造成車輛擁堵、乘客秩序混亂,影響了居民的正常出行。她多次深入香苑小區,走訪了50戶居民和路邊商戶,了解到解決這個問題需要移走樹木,開路口,鋪柏油,必須經市政和園林部門共同協商解決,問題已多年沒有解決。她積極向街道領導反映,并通過黨委信息刊物《延慶信息》向縣領導反映。經過半年的努力,這個困擾香苑小區近10年的難題,終于在今年5月份成功解決了。

通過王艷麗的努力,新興東社區實現了無造成重大影響的群體性事件、無越級進京上訪、無重大治安事件、無重大安全事故發生的“四無”好成績,為社區的人民群眾安居樂業創造了一個穩定和諧的環境。

(王會賢)

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