2017-10-16 來源 :公益時報??作者 : 張慧婧
回望百年,從《新青年》創刊到新文化運動的發起,一代又一代青年人為中國歷史寫上了濃墨重彩的一筆,并始終勇為時代弄潮兒,引領并推動著中國社會從封閉走向開放、從一元走向多元、從傳統走向現代,不斷開創具有鮮活生命力的未來。
再看今朝,產業轉型、科技革新的巨浪讓整個世界瞬息萬變,新時代的“新青年”也鋒芒初露、銳意進取,懷抱勇者之心迎接挑戰,以獨特的“青春正能量”燃情“新商業”。他們的影響力已經滲透到商業價值鏈的每個環節,并在不斷碰撞出的火花中共同擁抱美麗事業的“新黃金時代”。
美的無限潛能,青年力量顛覆商業生態
歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏先生于9月21日首度踏入中國精英學府,在復旦大學與95后“新青年”暢談了自己從商近40年的傳奇故事,深度闡釋全球化妝品領導者對“新商業”的獨家洞見,并通過一場激情澎湃的對話將青年力量與現代商業完美碰撞。
安鞏自1978年畢業后便與歐萊雅結下了不解之緣。1997年,依托中國改革開放和招商引資的極佳時代背景,安鞏受命創立歐萊雅集團亞太區,并一路見證了歐萊雅在中國初創、扎根、騰飛與繁盛的20年美麗征程。早在20年前,他就堅定表示:“我相信,無論對于世界經濟還是歐萊雅而言,中國都必將成為全球第一。我對此深信不疑!”歐萊雅不僅創造了最令消費者信賴的卓越產品與摯愛名牌,更代表了一種對美好生活的執著追求。
歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏先生帶領觀眾共同展望美麗事業的新黃金時代
在對商業格局的每一處細微變化保持高度敏感的同時,歐萊雅更致力于培養那些能夠推動甚至改寫商業未來的新銳力量。也正因此,在進入中國市場后的第5年,歐萊雅就攜手中國青少年發展基金會共同創立了“真情互動”校園義賣項目,以“傳遞愛與美”為使命,將“新商業”管理模式成功引入校園,并資助了超過4,800名學生。15年來,這個扎根中國本土的創新實踐不僅讓許多“新青年”體驗到“賺第一桶金”的滋味,更將一種大愛胸懷在一代又一代年輕人中薪火相傳,被學生譽為校園公益“第一品牌”。
2017年,校園義賣捐贈額再創新高:5,717,875元。其中,今年首創的微信商城貢獻良多,一舉超過350萬元,全國15所高校在15周年慶典上被授予“網絡影響力”、“美妝營銷”、“可持續實踐”、“年度飛躍”、“力爭上游”、“最佳銷售”、“夢之隊”等項7大獎。歐萊雅正是在與年輕一代相互改變、共同變革的過程中不斷成長,由此創造出“新青年”燃“新商業”的典范。
美的黃金時代,歐萊雅的獨特機遇
世界不斷發生極速變化,全球市場持續的不確定性、復雜性和波動性,令商業充滿挑戰與機遇——全球氣候變化成為影響經濟形勢發展的最大危機;作為潛在消費主力的新中產階級正在主導全球零售業態的變革;數字化不僅成為人們的工具,更成為一種生活方式:16億在線消費者、9億消費者在線觀看直播、每年1.5萬億歐元線上消費——數字化已經在全世界掀起科技、經濟與商業的創新改革熱潮。
- 作為消費新生代,千禧一代的“新青年”也已逐漸成為美妝護膚產業的主力軍——他們更關注產品的文化與內涵、希望與品牌建立更加個人化的關聯、期待更多元的購物體驗、同時也要求更加“綠色”的產品原料及成分;
- 作為數字化原住民,千禧一代的“新青年”平均每天在社交媒體瀏覽4小時、每周累計5小時自拍并在每年分享超過2萬億照片,他們更熱衷通過電商渠道購物、偏愛美妝APP以及數字化美妝服務;
- 作為職場新人類,從象牙塔初入職場的“新青年”不拘一格、特立獨行,渴望在工作中獲得更多的自主權、擁有更加廣闊的空間表達自我、揮灑創意。
面對這樣一股不容小覷的原生力量,歐萊雅作為美妝行業的全球領導者,也正在運用更普及化、數字化、可持續、同時也更具顛覆性和靈活高效的“新商業”模式,擁抱這些“新青年”消費者和職場人不斷變化的需求與特質、打造一個更令人向往的“全新歐萊雅”。
- 讓“美”更普及化:保持全球統一,結合當地特色
· 全球6大研發樞紐:美國,法國,中國,日本,巴西,南非
· 在中國,為中國創新,激發世界靈感:歐萊雅美發樹植萃去屑洗發水,天然茶樹精油,為中國消費者定制去屑系列,更符合中國人頭皮特點;理膚泉品牌正式進軍中國母嬰市場,滿足消費者個性化、多樣化的需求;羽西品牌采用綠色環保技術、高效萃取天然漢草精粹,為中國女性量身定制的護膚和美妝方案,將摩登中國美與國際時尚趨勢完美結合;
- 讓營銷更數字化:
· 領先的電子商務,全方位玩轉數字營銷:全球范圍內,電商銷售額占集團銷售總額的7%,等同于歐萊雅集團第4大市場的銷售額;歐萊雅中國電商銷售總額5年增長10倍,2倍于競爭對手,雄踞中國市場第一;
· 全球1700多位數字化專家傾力協助歐萊雅不斷升級至臻購物體驗,打造數字化的摯愛品牌。在中國,YSL品牌為200名當紅KOL打造爆款色號刻字唇膏,并在官網正式開放私人訂制服務,引發網絡熱議并創歷史銷量紀錄;巴黎歐萊雅品牌在戛納電影節20周年之際開展巨星直播,更攜手天貓打造超級品牌日,戛納限量版唇膏每分鐘售出20支,創銷量新高;
· 成為互聯美妝時代的行業典范:理膚泉品牌UV紫外線感應貼(My UV Patch)作為美妝行業首款“紙聯網”穿戴設備,以 “手機客戶端+可穿戴設備”的智能聯動,通過精準紫外線監測與定制化防曬產品推薦,保護消費者免受紫外線傷害;此外還有巴黎歐萊雅品牌的模擬化妝APP“千妝魔鏡”和卡詩品牌推出的世界首款智能梳子,共同開啟美妝行業的互聯新時代。
- 讓發展更可持續化:
· 隨著聯合國發布17個可持續發展目標,中國政府也將生態文明建設和環境保護提上更加重要的戰略位置;
· 歐萊雅在踐行“美麗,與眾共享”可持續發展目標的道路上堅定前行,向更加生態友好和負責任的商業模式轉型,并在其整個價值鏈上承諾可持續創新、可持續生產、可持續的生活方式,以及與員工、供應商、社區共享可持續發展:在中國,宜昌工廠自2015年9月起就已實現零二氧化碳排放,蘇州工廠成為中國化妝品行業首家獲得LEED最高認證“鉑金獎”的工廠;與山水自然保護中心合作,負責任采購來自大熊貓棲息地的蜂蜜作為自然原料,回饋當地農民、保護生態環境;旗下科顏氏品牌與天貓超級品牌日以及菜鳥物流聯合組成“綠色品牌聯盟”,率先開啟“天貓超級品牌日特輯——綠色包裹行動”,創新的“拉鏈型”開啟方式還提升消費者的購物體驗;
· 踐行企業社會責任和商業道德:全球企業聲譽排名第二;連續8年當選“全球最具道德企業”;堅持多元化,全球男女平權3000家公司名列第一;
- 讓人才戰略更顛覆化:
· 歐萊雅始終致力于投資和培養年輕人才,不僅為校園精英奠定了職業生涯的重要起點,更旨在促進公司實現“菁英學院”(School of Excellence)的人才愿景;
· “Lead the Change——引領改變”是歐萊雅全新的員工價值主張,也是歐萊雅一百多年來始終鼓勵員工彰顯自我、領導變革的真實寫照。歐萊雅賦權每一位員工敢為人先、實現變革,挖掘并培養他們作為“創新者、戰略家、企業家、整合者、人員發展者”的五大能力,從而在實現個人成長與人生價值的同時,真正重塑美妝行業的未來;
· 在全球,為開放創新并發掘全新顛覆理念,歐萊雅與Founders Factory攜手打造創客孵化器,每年共同投資五家頗具前景的美妝科技初創公司進入“美妝加速器”計劃進行戰略性投資,為初創公司提供無可匹敵的創業發展平臺,幫助他們在世界舞臺上大展身手;
· 在中國,“真情互動”校園義賣則是將商業、公益和人才培養相結合的重要實踐。不同于普通“捐物出售”的義賣模式,校園義賣項目將商業管理模式和旗下優質產品引入校園,以全新的電子商務模式、和綠色消費進校園的責任升級,給大學生們一次擔綱組織管理、營銷宣傳、倉儲物流、人力資源分配以及財務管理的商戰初體驗,用公益實踐啟發商業實現社會價值。
美的真我姿態,不懼標簽引領變革
新時代的“新青年”忠于內心,這股蓬勃的新生力量不懼“標簽”,他們敢想、敢說、敢做、敢創,用自己的方式和世界建立聯系,引領變革。
本次“真情互動”校園義賣15周年慶典論壇環節,歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏先生首次對話中國新青年,與95后熱心公益的當紅甜心少女關曉彤、中國首家劇院場景體驗演講平臺“造就”創始人湯維維以及校園義賣2014年復旦大學夢之隊隊長——公益創客新青年汪星宇一起“撕標簽”,一同詮釋新商業與新青年間的相互影響和共進共長。
歐萊雅集團董事長兼首席執行官安鞏先生,造就創始人湯維維女士,95后”國民閨女“關曉彤,校園義賣2014年復旦大學夢之隊隊長、公益創客汪星宇一同詮釋新商業與新青年間的共進共長
- #搞事情#:新青年對自己的需求有更清晰的理解,并善于發現新的需求。他們的瞎折騰、搞事情實際上是對現狀的一種不滿足,不斷嘗試,不懼怕改變。歐萊雅一直以消費者為中心,尊重消費者,尊重他們的需求和渴望,和他們一起共同成長,不斷引領改變;
- #宅#:新青年是數字時代的原住民,他們在改寫與品牌的互動規則,影響歐萊雅進一步深化數字化轉型,通過青年喜愛的方式打造更多數字時代的摯愛品牌;
- #腦洞大開#:新青年玩物格志,不斷開拓創意。歐萊雅不斷創造引領改變的機遇,與新青年一同在新科技浪潮中玩出更多創新成果,為更多人帶來美;
- #想紅#:“想紅”的新青年是未來商業的變革力量,他們對自己擁有的青春充滿自信,對自己想要的生活敢于獲取。歐萊雅通過旗下品牌,通過自己的“紅人”力量,去推動美、責任、創新等精神給到萬千消費者。
全體嘉賓及2017年歐萊雅真情互動校園義賣學生團隊合影