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2014-05-27 來源 :公益時報??作者 : 賈強
5月19日，中國最大的互聯(lián)網(wǎng)安全廠商360、全球用戶量最多的手機安全軟件360手機衛(wèi)士聯(lián)合國內(nèi)五十余家主流媒體，正式宣布成立中國手機反騷擾反欺詐聯(lián)盟，攜手5億手機用戶一起行動，向騷擾電話宣戰(zhàn)，同時正式啟動5·19手機公益行動。
會上，360手機衛(wèi)士發(fā)布了《2014年一季度手機安全狀況報告》。報告顯示，在2014年一季度，360手機衛(wèi)士共為全國用戶攔截各類垃圾短信208.8億條，平均每天攔截垃圾短信2.32億條;360手機衛(wèi)士用戶舉報各類垃圾短信6130萬條，平均每天舉報垃圾短信68.1萬條。除此以外，360手機安全中心共收錄用戶新標(biāo)記的各類騷擾電話號碼(包括360手機衛(wèi)士自動檢出的響一聲電話)1186萬個。
360高級副總裁于光東在發(fā)布會現(xiàn)場表示，2014年360手機衛(wèi)士希望通過不斷完善數(shù)據(jù)庫，智能升級云攔截技術(shù)，與工信部等相關(guān)監(jiān)管部門、運營商等多方一起努力，使用戶被騷擾次數(shù)減少三分之一。
對此，工信部電信研究院信息所主任張炎濱表示，垃圾短信、騷擾電話的判決權(quán)在消費者手中，消費者不同意接收的就是垃圾短信、騷擾電話。從360發(fā)布的報告可以看到，不論是從垃圾短信的攔截量還是舉報量來看，2014年一季度的數(shù)據(jù)都較2013年同期有所下降，這與工信部在歲末年初對垃圾短信展開的專項治理工作，以及360等手機安全廠商多年不懈的努力密不可分。
為徹底解決中國手機安全問題，360推出兩大保障、三大舉措，全面保障用戶手機安全。
保障一，成立中國手機防騷擾防欺詐聯(lián)盟，利用360全球領(lǐng)先的移動安全技術(shù)與全國權(quán)威城市媒體的聯(lián)動，攜手5億手機用戶一起行動，為用戶創(chuàng)造一個和諧、綠色的手機使用環(huán)境。
保障二，360手機衛(wèi)士用戶擁有獨家的手機詐騙先賠服務(wù)。安裝360手機衛(wèi)士的用戶在通話、網(wǎng)購過程中不慎遭遇釣魚、電信詐騙并蒙受財產(chǎn)損失，可向360申請賠償。每位用戶每年申請詐騙先賠服務(wù)的獲賠金額單筆可達6000元，最高可達人民幣72000元。
措施一，360手機衛(wèi)士永久升級、免費保護。在由國際專業(yè)評測機構(gòu)AV-TEST公布的手機安全軟件評測結(jié)果中，360手機衛(wèi)士四次以100%滿分查殺率和零誤報率斬獲認(rèn)證，成績排名全球第一。此外360手機衛(wèi)士還相繼斬獲英國西海岸、知名反病毒評測機構(gòu)PCSL、AV-C等認(rèn)證，成為國內(nèi)率先成就國際權(quán)威認(rèn)證大滿貫輝煌的手機安全軟件產(chǎn)品。
措施二，聯(lián)合十萬商家在400個城市免費為用戶修手機。5月19日至24日期間，360手機衛(wèi)士用戶登陸“中國手機反騷擾反欺詐聯(lián)盟”官網(wǎng)(http://fansaorao.360.cn/)，免費獲取服務(wù)碼，即可到全國10萬家手機維修店享受專業(yè)的手機維修服務(wù)。
措施三，360手機專家門診服務(wù)。用戶可以通過360“手機真人專家”求助360手機專家，免費在線解決手機問題。
360董事長周鴻祎現(xiàn)場表示，360建立反騷擾反欺詐聯(lián)盟，希望能夠以此開創(chuàng)電話營銷的新時代，依靠專業(yè)的精神、態(tài)度、品質(zhì)去贏得客戶的信賴。(賈強)
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