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2019-08-20 來源 :公益時報??作者 : 于俊如 陳怡
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全球最佳免稅商店經營業者大獎
升恒昌支持體育發展■ 本報記者 于俊如 見習記者 陳怡
2018年10月，67歲的升恒昌股份有限公司董事長江松樺在法國戛納，作為全球唯一獲獎的亞洲國家代表，榮獲有全球旅游零售業奧斯卡獎之稱的Frontier大獎的終身成就獎，肯定了他對于零售產業以及公益領域所做出的貢獻。
時隔兩個月，江松樺又站在了由港澳臺灣慈善基金會主辦的愛心獎頒獎典禮上，因為他雖然出身寒微，但是在創業之初，即投身社會關懷。他不僅先后創辦了4家以父親、母親等命名的慈善基金會，獨立運營，長期深耕體育、藝文、醫療及環保等多個領域，而且有一套獨特的管理哲學，即除了照顧員工、嚴守法令、維護股東權益、創造政府財政收益之外，更重視傳統文化的落實。
他說，作為企業經營者，要保有善心與社會責任感。他相信榜樣的力量，親自帶領7000余名員工投身行善及社會公益。每月例會的時候，他不是總結業績，而是進行公益交流，誰參加的公益活動多，誰就會得到獎勵。據粗略統計，江松樺親自帶領參與的志工活動，每年約500場，也因此開創全員志工文化。
他說自己出身貧苦，面臨多次人生抉擇，而在這幾次的轉折中，他是幸運的，因此懷著感恩之心的他非常重視公益。他說有能力了就應該幫助他人，也希望受他幫助的人再去幫助其他人，形成愛的循環，每個人都要保留一顆善良的種子。
“母親堅持送我當學徒”
小學畢業，稚氣未脫，身為農家長子，江松樺面臨著人生的第一次抉擇，也是這次抉擇，讓他多年后回想起來，仍然非常感謝一個人，那就是他的母親。
江松樺出生于中國臺灣嘉義地區，小學畢業后，家里已經無法讓身為長子的他繼續念書。在父親看來，他是很好的勞動力補充，甚至牽來一頭牛，讓他下田干活。但是，在母親看來，即使不上學，也要去學一門手藝，有一技之長。
于是在母親的堅持與支持下，江松樺開始了學徒生涯，在一家皮件作坊里學習，一呆就是4年，這里也成為他事業的起點。
在這4年里，他從學徒升級為大工，薪水也從最初的每月20元(臺幣)增長為3000元，相當于大師傅級別的薪資。這個工資水平在當年是很高的，可是江松樺并不滿足。
一場陰錯陽差的“錯單”
18歲，不滿足現狀的江松樺，在母親的支持下開始創業，從做真皮包開始起家，到后來因受到環保意識的影響轉型做品牌代理。雖然他成為臺灣精品界最大的代理商，但是經常面臨代理權被收回的困境。
在深耕行業的一次次轉型中，江松樺也在思考：“我為什么不能把主動權掌握在自己手里呢?”隨著旅游業的發展，江松樺將目光瞄準了臺灣機場的免稅店。
1997年，江松樺投標了高雄小港機場免稅店。原本應該得標的一家公司，在投標單上犯下致命錯誤，公司公章蓋錯了，讓第二名的升恒昌因此替補。也是因為這場陰錯陽差的“錯單”，成為江松樺成為全臺灣觀光產業龍頭的關鍵。
江松樺說得到這個機會，有運氣的成分，也因為他有這么多年的積累。他時刻做好最壞的打算，也做了最好的準備。突然的得標，雖然他自己都被嚇到，但是靠著當年做代理時，與各大精品品牌總公司長期累積的人脈，從各處緊急調齊了貨。否則按照精品業必須半年前下單的規矩，第一家店就會“開天窗”。
從此以后，江松樺的事業一發不可收拾，將公司從中小企業打造為大型公司，更一躍成為今天臺灣的“免稅大王”。
連獲兩項公益大獎
2018年10月，江松樺榮獲有全球旅游零售業奧斯卡獎之稱的Frontier大獎的終身成就獎，肯定了他對于零售產業以及公益領域所做出的貢獻。時隔兩個月，江松樺又獲得了愛心獎，所獲得的13萬美元，加上他另捐贈的一倍經費，合計26萬美元，分三批用在自己基金會所覆蓋的人群，包括臺灣地區犯罪被害人子女的相關救助、偏鄉教育及弱勢群體的救助和青少年反毒計劃。
說到自己的基金會，江松樺表示，作為企業創辦者，要保持善念和社會責任感，有多大的能力就要負多大的責任。于是在創業之初，就開始投身公益事業。
為了紀念雙親，江松樺用父母的名字命名基金會。2001年，他以父親的名字命名，捐助成立永瑞慈善事業基金會，2003年，以母親的名字命名成立江許筍文教基金會，以關懷扶助兒童、老人、婦女、身心障礙的人及幫助社會上弱勢群體為目的。
江松樺說，慈善基金會的資金來源是企業經營所得，會按照營收的固定比例做公益事業，即使遇到特殊情況，如營收不好的年份，也不會減少公益的工作，基金會每年都會有固定的投入。
除此之外，他還有一套獨特的管理哲學，即在照顧員工、嚴守法令、維護股東權益、創造政府財政收益之外，更重視傳統文化的落實。
江松樺與記者見面之初，即準備了一套叢書作為見面禮，涉及《弟子規》《了凡四訓》《太上感應篇》等中華傳統文化經典。這也是他一直在企業內部堅持宣揚倡導的傳統文化，為的是鼓勵員工積極參與志工服務。
他說，企業做公益并不稀奇，但要做到長期穩定的模式卻非常困難，而要把公益作為全公司上下工作的一部分更是難上加難。
為此，江松樺總是身體力行參與公益活動，沖在第一線，因為他覺得，老板的帶頭作用是最有效的。除此之外，每月的例會內容，不是匯報業績，而是談個人的分享，自己做得好的與不好的、做過什么公益活動，都來分享，大家一起學習。而對于做得好的員工，還會額外獲得相應的獎勵。
在江松樺的觀念里，公益活動不是例行公事，也不該止于一場活動，而是必須讓善念得以造福弱勢，并不斷延伸、不斷循環，這也是升恒昌免稅商店全員志工文化最重要的理念。
在這樣的氛圍下，上到老板，下到員工，升恒昌的每個人有時間就去做志工服務。
24年，這是升恒昌免稅商店成立至今走過的年頭，期間，關懷弱勢群體、急難救助等公益活動不曾間斷。每年歲末新春，江松樺都會與升恒昌免稅商店志工團隊，分別到養老院、育幼院等，與長輩、孩子們一起做圍爐聚餐、寫春聯等活動。
500場活動，這是升恒昌免稅商店每年平均舉辦公益活動的場數，一年365天，平均每天就有兩場活動，甚至場次年年增加。上山下海，都看得到穿著黃色背心、胸前別有升恒昌的紅色標志的身影，多年如一日地做著公益活動。
升恒昌免稅商店目前擁有近7000名志工。在江松樺的號召下，全員志工的文化深入企業理念，每一位員工都是志工，每位員工都會積極主動地參與大大小小的公益活動，延續善的關懷，為社會奉獻自己的力量。
公益與商業沒有沖突
20年來，江松樺將做企業與做公益完美結合，除了全員志工文化之外，他在產品包裝上，也融入傳統文化元素，而且在免稅店開辟專門的空間做傳統文化的傳播，甚至在免稅大樓里，專門留出兩層，免費提供給大家做文化藝術交流、文化展覽。
在江松樺看來：“做公益與做企業沒有沖突，有沖突的就意味著有問題，它們是相輔相成的，這個模式同時也適用于其他行業。其中第一個要素是不要貪婪，不以利益為中心。”
他說每個人都有善根，激發大家心里的善念，就能夠進一步實現到幫助他人的行為上。
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