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樂朗樂讀:一場70萬美元的慈善實驗

2014-01-29 來源 :公益時報??作者 : 小吳


常有公益圈的人問蘭紫:“聽說你們拿到風投了?有錢了啊!”

成為國內第一個獲得社會投資的社會企業,使得蘭紫在公益圈里成了名人,但真正了解她和她的機構所從事的“讀寫困難(Dyslexia)判定和矯治”工作究竟為何物的人卻并不多。于是蘭紫找到一群白領和大學生組成的NGO“美好社會咨詢社(ABC)”,為樂朗樂讀策劃了一場“讀天書”活動。由招募到的志愿者將讀寫困難兒童所寫的作文帶上街頭,讓更多人閱讀,并向他們普及讀寫困難的知識。

樂朗樂讀中心的辦公室位于北京官園大街旁的某居民區里,100多平方米的兩室一廳,戶型詭異,客廳大得出奇,房間小得怪異,但這樣反倒符合了樂朗樂讀的需要。一個房間成了辦公室,另一個房間是大班教室兼心理沙盤室,廚房則被改造成小班教室。最寬敞的客廳,身兼前臺、接待室、游戲室、培訓室等功能。

這樣的規模和場地條件已經足以讓很多公益組織或創業階段的社會企業羨慕。是的,這可是拿到了融資的社會企業。但對于那些動輒融資千萬的公司而言,這融資相當小打小鬧,“70萬美元的風投在公益圈簡直不得了,但扔到其他圈子里,估計沒人為這個抬一下眼皮。”

創辦過連鎖書店、文化公司,也做過媒體經營部門負責人的川妹子蘭紫,終于在自己41歲生日之前做了一件稱得上“前無古人”的事。幾乎所有同行都熱切地希望通過樂朗樂讀的案例,來為自己提供一個社會企業和資本合作的參考樣本。

這筆國內公益圈的創投資金來源于一家總部位于香港的咨詢公司愛維穩特的運作。愛維穩特創始人兼CEO李怡然出身金融行業,曾任職于對沖基金、商業銀行和投資銀行,也曾是香港雷曼兄弟慈善委員會的領導成員之一。

這筆投向樂朗樂讀的資金,是李怡然說服了七名投資人,按照每人10萬美元的出資規模達成的,不論是否出自其本意,這筆錢都帶著多多少少的實驗性。“投資人中有投資機構,也有個人,有的希望借此試探國內社會投資的環境,也有人純粹當成做善事,每家10萬對他們而言算不上大數目。當然這些都不是最重要的,他們肯出資做這個事情,就已經很難得。”蘭紫說。

觀念

樂朗樂讀是做什么的?讀寫困難又是什么?這是一個需要一點時間甚至專業知識去解答的問題。根據北京教科院2004年的調查,北京市有10%的中小學生存在讀寫困難問題,遺憾的是即便在中小學教師中,有這一認知的仍是少數。國內關于讀寫困難的研究已經進行了很久,但在師范類院校的教科書里,有關讀寫困難的內容也不過兩頁紙,幾乎沒有人會重視這兩頁紙的問題。

其實,每個人身邊都有這樣的“差生”出現過,“他們看起來很正常,甚至還算聰明,但是不愛讀書,寫字總是很大很難看,而且非常慢。有些孩子數學成績第一,語文永遠20幾分,成績差又找不到原因,只能被認為他們學習態度有問題。”蘭紫說。

從2007年開始接觸并研究“讀寫困難”,蘭紫與多位專家共同成立了全國中學語文教學專業委員會“讀寫困難判定和矯治”科研課題組,同年出資成立樂朗樂讀中心。在很大程度上,她希望能夠借由樂朗樂讀,來改變這些“被差生”的孩子們的命運。而讀寫困難學生在西方國家10%左右、香港最近三年由9%上升至12%的比例,也讓蘭紫相信,這會是足以支撐起一個社會企業運作的項目。

“如果讀寫困難能被更多地認知,他們能被正確對待,而不是被放棄的話,也許不會走到這一步。”對于這些被誤解的孩子,蘭紫感到心痛,而更令她感到心痛的是,“幾乎所有來樂朗樂讀接受矯治的孩子都有不同程度的心理問題,有些孩子甚至已經充滿敵意,必須先接受心理輔導才能開始矯治,這也是我們為什么后來配備了心理沙盤室的原因。”

對于這10%的“差生”而言,即便補習班生意市場上已經拼殺得刺刀見血,連鎖滿街,他們也始終稱不上教育市場消費的主流人群。

2011年,樂朗樂讀成為朝陽區政府購買社會組織服務的項目之一,所獲資金是所有被購買的社會服務中量級最高的,這一直是蘭紫津津樂道的話題,獲得政府的認可,對于需要普及和社會認可作為基礎的項目而言,是極大的鼓勵,但打通教育系統的通道卻沒有那么容易。“通過教育系統去普及和篩查當然是最簡捷的,但從目前看來,只有一個項目做得夠好夠久夠有影響力且形成一個有效的模式,才有可能獲得體制內的認可乃至推行,自閉癥、免費午餐就是先例。”肖晗說。

摸索

愛維穩特創立之初,李怡然駐扎北京,在朋友的介紹下認識了蘭紫。當時的蘭紫還處在矯治課程的翻譯、研發和本土化研究中。“她看起來更像一個老師,而不是一名經營者。”這是李怡然對蘭紫最初的印象,亦是蘭紫最打動她的地方。

在社會投資和社會創業領域,合作伙伴之間甚至需要更多“緣分”。作為一個咨詢公司,愛維穩特對于樂朗樂讀的意義在很大程度上不僅僅是帶來投資那么簡單,從戰略到管理的咨詢和支持,亦是愛維穩特和樂朗樂讀一起探索大陸公益和社會企業發展模式,及其會遇到的各種問題的探路石。

另一方面,蘭紫認為自己過去幾段并不太成功的創業經歷能夠為她帶來更多反思。2001年至2003年間,蘭紫曾與四川大學廣告系主任李杰創辦四川成都瓢蟲圖書連鎖,在成都共有三家分店,50個分銷點,兩個加盟店,是成都首個圖書連鎖店,后因為業務量暴增而未設計足夠良好的管理體系,圖書連鎖店匆忙倒閉。因此在設計樂朗樂讀的課程教材時,蘭紫使用了更多標準化的操作方式,如每一項矯治訓練所使用的教材、教具和教學流程都進行標準化設計,并在2010年取得ISO9001認證。

蘭紫同樣也認為,這筆投資的進入,“讓樂朗樂讀不得不打起精神,把自己往更規范的企業框架里放。有時候跟投資人講項目,說著說著就開始講孩子的故事了,這時候Yvonne(李怡然的英文名)就會偷偷提醒我。在很大程度上,她幾乎手把手幫我們建立了董事會,建立了一些相關的制度,敲定合作的細節。”

在外界普遍認為公益圈人員缺乏基本的商業邏輯和管理能力的現狀下,像李怡然這樣的角色被賦予了更為繁重的工作內容。在成為嵐山基金的合伙人之前,肖晗曾供職于列支敦士登皇室LGT基金,幫助被投資方進行資料整理乃至財務建模甚至也是他要“附贈”的服務。

樂朗樂讀的投資人建議他們在近五年之內,成為全國性“讀寫困難”領域的旗艦企業,不但要履行自己的企業價值,不虧損,持續運營,還要完成社會影響力的提升,包括對“讀寫困難”公眾認知度的提高。

“如果說把錢投向營利性企業是為了賺更多的錢,那么把錢投向社會企業則是選擇自己認為對的事。”蘭紫說。

至于什么是對的,每個人都有自己的判斷,而如何把事情做好,符合商業規律至少是一個方向。(據《法治周末》)

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