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2018-12-13 來源 :公益時報??作者 :
北京市朝陽區亞運村立德社會工作事務所(以下簡稱“立德”)注冊于2011年5月26日，主管單位是亞運村街道辦事處。立德團隊以“致力于營造平等、尊重、快樂、互助的人文社區”為愿景，以“樂活樂業、美他美我、立行立思、至精至誠、共創共享”為文化，努力踐行著“扎根社區，匯聚資源，為特殊人群自我成長和社區治理創新提供專業而綜合的服務”的使命。
七年來，治理結構不斷完善、規章制度不斷規范、項目管理逐漸成熟、資源整合力度持續擴大，社會影響力得到大幅提升。通過與政府、企業、科研院校、社區的廣泛合作，形成了跨界合作、社工推動、注重自助、強調融合的新型服務模式。朝陽亞運村立德復制推廣到“門頭溝立德”“青島立德”“北京市千禾立德”，每年服務量也擴展到百余個項目，年運行資金量上千萬，每年服務上萬名服務對象。
團隊負責人張躍豪也被推選為北京社工協會民辦機構委員會副秘書長、北京市勞動模范、中國最美社工、北京市首批社會工作領軍人才等稱號。立德團隊形成良好的團隊精神和團隊文化，敢于吃苦、團結協作、追求卓越、精益求精，成為一支響當當的專業服務力量!
一.以立德為家，以團隊為耀，社工不僅是打一份工
立德社工服務團隊是一支平均年齡只有28歲的年輕力量，目前正式員工81名，其中研究生9名、本科生42名，社會工作專業背景的56名，中級社工師7名，助理社會工作師30名。
堅持黨的領導，打造融入式黨建模式。2012年11月，立德黨支部正式成立，目前有21名黨員，骨干基本都是黨員。立德將黨建融入機構制度建設、文化建設、專業建設和人才建設;由黨支部牽頭，充分發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，帶領黨員和群眾，開創“爭做五個模范”“每月一星”“黨員紅六條”“黨員技能大比拼”等，不斷推動個人成長、鼓舞團隊士氣。
優化組織架構，團隊共同監督進步。七年來，立德不斷加強和規范化內部治理結構，建立五大支持中心：公共關系中心、研發監測中心、運行支持中心、財務結算中心和黨群文化中心，對項目團隊起到支撐支持作用;并成立文化委員會、評優委員會、福利委員會和健康委員會，建立了民主決策、民主管理、民主監督制度，做到決策、執行、監督分立。
加強人才建設，團隊專業能力提升。團隊提出促進人與組織協調發展的理念，推出四大舉措：一是新苗計劃、起航計劃、揚帆計劃、領航計劃人才成長體系。二是“龍騰人才計劃”，外出培訓和點對點指導。三是組建專職督導隊伍，建立督導后備—初級督導—督導內部聘任體系。四是成立師徒制，建立聯-幫-帶機制，目前已開展四期。
二、以服務為本，踐行社工使命，不斷淬煉服務品質
立德團隊提出“專業立所、實效興所”，即服務要有專業性、有實實在在的效果。無論團隊的服務領域如何擴大，我們始終秉承著專業性、實效性。
社工助力成年心智障礙者實現社會融入。殘障團隊用七年磨一劍，殘障服務已經是北京市殘聯系統皆知的服務品牌。團隊在北京市12個街鄉溫馨家園和社區提供助殘服務，為殘障人士及其家屬建立了982個服務檔案，開展藝術康復3441次、小組2429次、社區活動686場，走訪企業329家，鏈接資源163家，直接受益33627人次/年，出版《成年身心障礙者社會工作服務手冊》。
專業手法助力社區難題破解和社會治理創新。用專業服務社會之需,用行動破解社工之困，治理團隊投身社區建設，先后開展了15個社區的社區營造、14個社區黨建項目、3個街鄉的基地運行、8個社區樓院議事廳等。針對社區參與率低、年輕人比例低等共性問題，團隊研發社區營造“四步走”，探索《社區優勢評估技術》《社區動員技術》《社會組織助推技術》和《社區議事會技術》等，取得明顯成效。
為老服務團隊成為社區老年人的“貼心人兒”。隨著老齡化社會到來，助老團隊運用危機干預、活動理論、增權理念及社會支持網絡理論，先后承接開展40多個助老項目，直接服務4360余名老人，成為貼心人。如針對失獨老人探索“三為六助”服務模式，從生理、心理、社會三個層面開展系統性、體系化服務，探索社區-社工-社會“三社養老”長效機制。
三、不忘初心，砥礪前行，社工路上我們永不止步
立德是一支朝氣蓬勃的團隊，平均年齡28歲;立德團隊是一支勇于奉獻、樂于奉獻的團隊，每名社工甘愿做一粒火種，點燃自己、照亮他人、溫暖社會。團隊得到了CCTV、BTV、北京日報、中國社會報、人民網、首都之窗、環球網等多家媒體百余次報道。
接受過立德服務的老人說社工是好孩子，殘疾人更是把社工看作是天使，企業開始主動聯系提供資源，社區觀望的居民也開始主動參與社區建設，與立德合作過部門，紛紛成了“回頭客”。
這是大家對立德服務團隊的鼓勵和認可，更是一種激勵和鞭策!社工路上，立德人將不忘初心，繼續砥礪前行，用專業信念、理念和方法，立德團隊將不斷淬煉本領、精益求精，將青春與熱血揮灑在全心全意為人民服務的事業上，努力成為和諧社會的工程師!
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