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2013-09-03 來源 :公益時報??作者 : 王會賢 張雪弢
物質生活的豐富，讓人們衣櫥的更新頻率也越來越快。怎樣處理品質還很好的舊衣物？大部分人還是希望將其捐給有需要的人。作為捐贈者與受捐者的橋梁，許多公益組織設計了舊衣捐贈項目，卻面臨接收、消毒、運輸、需求等方面的諸多困難。解決這些困難離不開項目運行模式的創新。
全國發放解瓶頸
“接受舊衣物捐贈的組織都會遇到發放的瓶頸。但我們現在可以接受任何季節的衣物，冬天時夏裝可以發到云南，而現在甘肅有些地方已經很冷了，可以送冬衣。”
在中國社科院學者于建嶸發起的“隨手公益基金”下，有一個“隨手街頭救助”項目，項目2011年剛開始做時，只是接收一些衣物和方便類食品，送給北京街頭的流浪者。響應微博號召的熱心人士可以通過快遞、郵寄的方式或者親自將物品送到基金的辦公地點，因為沒有消毒條件，項目要求捐贈人先將衣物清洗干凈，或者用消毒液自行消毒。
但在2012年基金正式掛牌之后，項目遇到了新情況：捐贈量大增，辦公室在20天內收到了2000個包裹。隨手街頭救助項目負責人樊銀華對《公益時報》記者說，這些衣服僅北京城區是消化不了的，在實地考察后，部分物資送往了當時西部遭受自然災害的地區。接下來一年的運作中，項目組發展了“隨手公益甘南”“隨手公益紅河”“隨手公益雅安”等6個地方分部。有了這些物資捐贈出口，庫存壓力得到了很大的緩解。現在項目辦公室每個月接收約3萬件衣物，已經有能力可以把衣物馬上發出去。“接受舊衣物捐贈的組織都會遇到發放的瓶頸。但我們現在可以接受任何季節的衣物，冬天時夏裝可以發到云南，而現在甘肅有些地方已經很冷了，可以送冬衣。”樊銀華說。
3年來，隨手公益接收了60萬件衣物，這些衣物的分揀整理都是由志愿者來完成，很多團體比如自行車車友協會等會組團過來幫忙。今年7月份，由博宇公益為項目量身打造的數字系統投入使用，解放了人工錄入捐贈、發放信息的工作人員。微博上的信息公開可以通過系統發布，捐贈人也能很快收到系統發送的確認和感謝短信。
大量衣物捐贈背后還有一個問題，就是不適合捐出去的衣物怎樣處理。志愿者會將貼身衣物等先分揀出去，但這些不合適的衣服現在還是存放著，在等待研究用什么方式處理。
同心互惠可持續
同心互惠現在跟一些企業、社區建立了合作，有了城區固定代收點，還開設了專門的熱線。工作人員每天開車到代收點收取衣物，回收、入庫、銷售形成了一個運轉良好的循環。
在東北五環外接近溫榆河附近，有一個大村子皮村，在村里招收打工子弟的同心實驗學校門口搭建的房屋內，可以看到一間掛滿二手衣物的商店，店內衣物價格從幾塊到三四十塊不等，專門面向附近的打工群體。2006年至今，同心互惠商店已經在類似皮村這樣的打工者聚居的城鄉結合部開設了14個點。
從最早與高校中關注三農的學生社團合作募捐衣物開始，漸漸通過網絡、口口相傳一點點鋪展開，同心互惠現在跟一些企業、社區建立了合作，有了城區固定代收點，還開設了專門的熱線。工作人員每天開車到代收點收取衣物，回收、入庫、銷售形成了一個運轉良好的循環。同心互惠負責人王德志告訴《公益時報》記者，打工者的需求一直很大，尤其是男性衣物比較緊缺，女性衣物則很豐富，這也是舊衣物捐贈的普遍情況。
王德志說，回饋社會，是互惠店的最終目的。互惠店的盈利首先支付成本，包括人員工資、油費、房租。盈余扣除下一年的運轉資金，其余部分用于幫扶失學兒童、開展社區活動、資助貧困或傷殘工友。“現在每年還拿出1萬元做小額基金，支持大學生公益社團活動。”
即使會跟捐贈者說明要求，也還是會有很多不適合賣給工友的衣物捐贈過來。王德志說這是避免不了的。一些殘次衣物，在經過同心女工合作社的婦女巧手剪裁后，制作成了款式多樣的小包、圍裙、鞋帽，在農夫有機集市和淘寶店等處義賣。有些實在無法利用的，就要賣給廢品回收企業，再加工成擦車布等用品。
但這種類似慈善超市的形式，并不能得到所有捐贈者的理解。王德志說，有一次工作人員已經把車開到捐贈企業的門口，企業聽說這些衣服是要賣出去的，臨時拒絕，不捐了。但這種情況特別少。“有些人把公益想得太簡單，覺得跟錢沾邊的都不是公益，都不純潔。我們盡量解釋，還是基本能理解的。”
公益商店的低價也會引來一些小販，低價買走再按正常價格賣出去。同心互惠專門將這些人列入一個小黑名單，王德志說：“單子上的人進來都不賣給他。但有時候也防不勝防。”
社企合作降成本
在愛心衣櫥基金近期試運行的舊衣捐贈項目中，清潔工作交給了專業洗衣店。項目點設在福奈特在北京的10個門店，衣物的分揀、清潔工作都在店內免費完成，并進行獨立包裝。
同心互惠在衣物整理后有一次紫外線消毒。大部分做舊衣物捐贈的機構將清潔的工作放在捐贈者這個環節，因為做消毒成本較高。而在愛心衣櫥基金近期試運行的舊衣捐贈項目中，清潔工作交給了專業洗衣店。
愛心衣櫥辦公室負責人喬穎告訴《公益時報》記者，閑置衣物項目截止到9月8日，試運行兩周，這次的接受衣物限定為冬衣。項目點設在福奈特在北京的10個門店，衣物的分揀、清潔工作都在店內免費完成，并進行獨立包裝。為保證效率，不合適的衣物會由店內工作人員向捐贈人解釋并退回。衣物統一回收后將由合作物流公司免費運往西昌的接收庫房，由愛心衣櫥四川站的志愿者在涼山地區發放。
喬穎說，今年9月之后，閑置衣物項目有可能轉為常態化進行。但這要看試運行的情況。畢竟合作的是商業機構，項目會給他們帶來不小的工作量和壓力，短期合作問題不大，能否長期合作還不得而知。
（本報記者 王會賢 張雪弢）
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