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2016-05-12 來源 :公益時報??作者 : 王會賢
近日，鏈家地產發布了一直守護失聯兒童信息，引起眾多類似而不實的消息轉發。輿論也從支持轉為質疑，并有多位警方官微對此表示反對。對此，記者采訪了該守護失聯兒童項目主要發起方中國兒童失蹤預警平臺(CCSER-中社兒童安全科技基金)負責人張永將，他對此做出了回應。
張永將表示，近日所有轉發的“兒童走時候，請到XX店”的消息，除鏈家外，全部為不實信息，官方并未公布合作企業名單。CCSER確實與包括鏈家在內的多家連鎖企業和社工機構達成合作協議，建立失聯兒童守護站。此項合作正在洽談操作之中，預定于5月25日國際失蹤兒童日對外發布，鏈家員工將本應保密的項目信息先捅了出來，而且簡單的沒有細節的信息引起了公眾誤解。
失聯兒童守護站的初衷
張永將表示，在當前的情況下，把合作企業推到風口浪尖上不合適，還是要到25日正式公布此項目;而且鏈家的事情一出，有些還在談的企業可能會打退堂鼓，所以不能公布。
在對鏈家事件的討論中，包括“門店覆蓋面不夠廣、缺少專業性、建議放櫥窗廣告”等，對此張永將表示，可以動員門店做失蹤兒童尋找廣告。
他解釋道，“失聯兒童守護站”是“守護站”，不是“救助站”。根據《中華人民共和國未成年人保護法》第二十九條規定，除了民政相關部門等法律規定的部門有救助職能，其他機構是沒有權利救助的。因此，守護站的作用是在兒童走失地方沒有派出所、警務站的情況下，及時為走失兒童提供必要的照顧并幫助其及時與警方取得聯系。以加入“失聯兒童守護站”計劃的鏈家為例，其職責更像是一個報警亭，告訴社會他們愿意為走失兒童提供幫助，并在走失兒童前來求助時，幫助其聯系警方，減少漫無目標的尋找，提高警力的使用效率。
“如果鏈家不在旁邊，也不提倡滿大街去找。我們提倡就近選擇，除了鏈家還有其他同一張貼我們標識的機構。”張永將說。
“警方有派出所、治安崗亭，除了這些之外，這些企業、社工機構可以提供一個補充，是這樣一個邏輯。“守護站”它只做一件事，就是幫助孩子聯系警方。孩子在機構內的飲用水、記錄都要求按我們的規定流程來做。”張永將說，“合作企業對員工要做培訓，培訓資料、流程我們都做完了。”
怎樣看跟風廣告?
從企業角度、民意角度，跟風可以理解。只不過大家喜歡在線上喊，因為線上喊沒風險。線下做的時候就不會有那么多企業了。而且現在很多企業是不太敢做這個事情的，我們跟鏈家磨合了很長時間，商討執行環節。所以我也佩服鏈家，他們知道會有這些風險，比如孩子來店里時已經生病了或者其他狀況，企業可能要承擔責任和風險。他們愿意來做，已經很難得了。接下來就是規范流程的問題。
我們并沒有想現在就推出來，明確強調說要5月25號發布，要保密，沒想到他們內部員工那么積極。也沒想到這點行為引起這么大的反應。
“其實類似這個守護站的工作在日本做得很好的，很多便利店都這么做的，到了國內就不太能接受了，有罪推斷或陰謀論比較多。當然也有很多支持的聲音，輿論就是兩方面都有。”張永將表示，“但有些媒體的稿子太不負責，中國日報、央廣網或者咱們這邊至少都會電話核實，問一下細節。有的自媒體，沒有任何核實，我們的名字都寫錯了。”
■ 本報記者 王會賢
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