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2017-05-26 來源 :公益時報??作者 : 李慶
5月24日，由首都公益慈善聯合會指導、北京君心善行心理咨詢服務中心主辦的北京市首家專門面向社會工作者和公益組織從業人員的心理服務熱線—“慈善北京”社會工作者心理支持熱線正式啟動。北京市民政局社團辦宋學懂處長、北京市社工委社會組織工作處李慶華副調研員、朝陽社區服務中心張旭副主任、北京大學精神衛生博士、亞洲積極心理學研究所首席研究員汪冰、首都公益慈善聯合會聯絡部張洪濤副主任等領導應邀出席并啟動熱線。
在啟動儀式前，宋學懂和李慶華兩位領導進行了致詞，對熱線成立的重要意義給予了充分肯定。宋學懂肯定了熱線對社會工作者及公益組織從業人員的專業支持和積極作用，并祝愿熱線“越辦越紅火”，同時希望機構可以跳出傳統社會組織依賴政府扶持、自身生命力差的運營模式，在政府支持的同時，發展經濟實體，提高自我造血功能;在維持發展的同時，提供更好的社會服務，發揮更大的社會作用。李慶華強調，機構要積極加強自身專業化建設，實現可持續發展。
啟動儀式上，汪冰以“助人者的自我關愛”為題做了發言，從共情疲勞、漏水的鐵桶、好與不好的矛盾、兩種對成長的期待、及格線的高低、度量刻度的不同向度、壓倒駱駝的最后一根稻草等幾個主題切入，強調助人者在幫助他人的同時也需要自我和他人的關愛，社會工作者及公益組織從業人員是一個極容易耗竭的職業，恰當且及時的心理支持可以讓他們獲得新的工作動力，并在一定程度上解決家庭和情感問題。
隨后，張洪濤和北京君心善行心理咨詢服務中心理事長祝赫分別就心理支持熱線的背景、意義和建設情況做了相關介紹。祝赫提到，熱線是在大量探索和調研基礎上規劃建成，以社工現實需求為導向，力求通過模式創新和服務創新，隨時隨地滿足社工心理支持的需要，切實解決社會工作者服務中面臨的心理困擾，保障社會工作全面健康可持續發展。祝赫表示，未來會強化機構和熱線自身建設水平和運營能力，不斷提升心理咨詢師專業水平，充分發揮心理支持熱線的支點支撐作用，更優更好地服務廣大社會工作者。
啟動儀式過后，與會領導及參會人員集體參觀了心理熱線、心理咨詢室和團體活動室，祝赫進行了現場講解及線上咨詢演示，宋學懂表示這條熱線對社區基層社工的幫助會有明顯的效果，可以解決他們的心理困擾。
據了解，北京君心善行心理咨詢服務中心是一家在北京市民政局注冊的專業開展心理咨詢與服務的非營利組織，主要面向廣大社會工作者和普通民眾，搭建與心理咨詢資深專家交流平臺，提供專業心理咨詢和指導服務，其運營的“慈善北京”社會工作者心理支持熱線將以預防和咨詢為主線，通過撥打熱線電話(15611192783/2378)或預約現場服務，為廣大社會工作者、團體和民眾提供心理健康咨詢和指導。
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