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2018-12-11 來源 :公益時報??作者 : 張明敏
近日，今日頭條與無障礙協會合作發布的無障礙版本入選“2018網絡扶貧優秀案例”。此次評選由中央網信辦信息化發展局指導、中國網絡社會組織聯合會、新華網組織。在扶貧成為國家戰略的今天，今日頭條踐行信息扶貧、幫助障礙群體平等享受現代生活，面向障礙人群的精準扶貧更顯得意義非凡。
10月15日國際盲人節，今日頭條正式更新發布了信息無障礙版本。該版本針對視覺障礙用戶，全面優化適配了系統的讀屏功能。視障用戶開啟系統讀屏功能后，可以觸摸屏幕，借助語音提示，與普通用戶一樣使用今日頭條App，用聽新聞的方式，接收今日頭條的海量內容資訊;用聽視頻的方式，播放視頻、關注視頻作者、評論、轉發、點贊。同時，借助今日頭條領先的人工智能技術，視障用戶個性化的內容需求同樣可以被滿足，并有效降低視障用戶的信息檢索成本。
據悉，今日頭條是國內第一款進行全面信息無障礙優化的智能推薦資訊App。信息無障礙是指，任何人在任何情況下都能平等、方便地獲取信息，尤其是互聯網產品(網站、App、手機設備等)可以被老年人、視障者、聽障者、讀寫障礙等群體順暢使用。
數據顯示，中國約有1700萬視障人群。此前，iOS系統和Android系統雖然已經針對障礙群體，提供了基礎的讀屏系統，但大多數APP都沒有與讀屏系統進行適配優化，導致部分功能失效，障礙用戶也無法順利使用相關產品。
今年6月，今日頭條正式啟動了信息無障礙工作，與深圳市信息無障礙研究會合作，開始對今日頭條iOS、Android兩個版本的App進行無障礙優化。為此，今日頭條調研了近千名視障用戶的使用需求，并且建立障礙用戶反饋群，積極聽取障礙用戶的反饋和建議，針對產品進行了多項優化改進。
今日頭條還邀請信息無障礙工程師，以視障者的角度，與頭條研發人員深入交流實操中的使用習慣和優化空間，以達到今日頭條無障礙功能升級后的最佳使用體驗。
作為致力于提供連接信息與人服務的產品，今日頭條提出“生態升級”的口號，其中之一就是利用先進的人工智能技術，積極承擔科技公司的社會責任，讓更好、更健康、更正能量的內容傳達到每一個用戶。
今日頭條一直關注信息無障礙。今年7月，今日頭條加入了中國盲人協會成立的信息無障礙促進委員會，成為委員會中三家互聯網公司之一。9月，今日頭條還向北京市盲人學校、中國盲文圖書館捐贈了一批“無障礙”手機，這批手機配備了專業讀屏系統，并預裝了今日頭條，讓北京盲校成人班的學生和中國盲文圖書館的視障工作人員成為第一批體驗用戶。
今日頭條副總編輯徐一龍表示，App的無障礙優化是今日頭條信息無障礙工作的第一步，未來將長期關注信息無障礙，縮小數字鴻溝，讓障礙人群也能享受豐富多樣的內容，這是產品具備傳播屬性的科技型平臺公司應當肩負的責任。
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