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2013-12-10 來源 :公益時報??作者 : 王勇
“企業(yè)履行社會責(zé)任，舉辦公益項目，要足夠?qū)I(yè)化，要用企業(yè)化的管理手段去管理項目。”在12月5日舉辦的2013中國企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例卓越獎發(fā)布儀式上，這句話被眾多來自國際國內(nèi)著名企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任部門負責(zé)人反復(fù)提及，顯示出企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的方向與趨勢。
2013中國企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例卓越獎評選由《公益時報》在成功舉辦兩屆“企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例”活動的基礎(chǔ)上，聯(lián)合中國社會工作協(xié)會企業(yè)公民委員會、北京師范大學(xué)社會與公益案例研究中心、銀則企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司等機構(gòu)舉辦。活動得到了眾多企業(yè)的大力配合和支持，其中不乏寶馬、三星、百勝、可口可樂等世界500強企業(yè)的參與。通過企業(yè)案例報名征集——案例初選、復(fù)選入圍——獲獎案例分享等環(huán)節(jié)，共推選出40個獲獎案例。上海華信的“螢光支教”鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)公益項目、、搜狐公益的“溫暖同行 溫暖童心”、百勝中國的“捐一元·獻愛心·送營養(yǎng)”、廣汽豐田的“幸福方向盤”安全行動等20個項目榮獲中國企業(yè)社會責(zé)任卓越獎，TNT中國的“TNT校車安全駕駛橙色訓(xùn)練營”等20個項目被評為中國企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀獎。
頒獎典禮上，獲得卓越獎的案例進行了分享。
上海華信公益基金會秘書長連敏玲帶來了田老師的故事。來自甘肅貧困地區(qū)的田老師既是語文、數(shù)學(xué)老師，又是音體美老師。華信公益基金會的“螢光支教”項目為他提供了到上海學(xué)習(xí)音樂的機會，為他培訓(xùn)的是上海的精英教師和音樂專家。談及這樣做的目的，連敏玲指出只有老師會了，才談得到學(xué)生的未來。目前，“螢光支教”項目通過發(fā)揮上海市優(yōu)秀教育資源優(yōu)勢，為甘肅省58個省級貧困縣鄉(xiāng)村中小學(xué)教師提供培訓(xùn)和師資支持。至于為什么只在甘肅一省實施，連敏玲強調(diào)：企業(yè)做公益，要做減法;企業(yè)的能力是有限的，不能包打天下。要走專業(yè)化的道路，要精耕，要聚焦在某一點上。
華信的做法與中國社工協(xié)會企業(yè)公民委員會副會長兼總干事劉衛(wèi)華的看法不謀而合。在主題演講中，劉衛(wèi)華回顧了企業(yè)公民的發(fā)展歷程，對于企業(yè)如何履行社會責(zé)任，他給出了這樣的建議：量力而行，與社會組織合作，形成企業(yè)制度，同時要善于做公益營銷。
一天的分享很快進入尾聲，下午4點20分，2013中國企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例卓越獎?wù)筋C出。頒獎結(jié)束后，來自各個企業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任部門負責(zé)人的討論依然熱烈，這預(yù)示著中國的企業(yè)社會責(zé)任事業(yè)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
主辦方表示將對評選出的優(yōu)秀項目做大力推廣和傳播，希望這些項目能夠為更多的企業(yè)開展行之有效且公益、企業(yè)雙贏的CSR工作提供參考和借鑒作用，從而吸引更多的企業(yè)加入這一行列。
(獲獎名單等詳情，歡迎登陸《公益時報》官網(wǎng)www.x-rayon.cn)
觀點
在合作當(dāng)中，我們借鑒了企業(yè)市場化運作的經(jīng)驗和科學(xué)管理理念，也確實深深體會到與企業(yè)的合作體現(xiàn)出了時代特點。企業(yè)在參與公益方面的理性選擇進一步提升了公益組織品牌的核心競爭力。在合作過程中，我們更加注重開展公益項目的質(zhì)量和成效，團隊的公信力建設(shè)和能力成長都是非常快的。
民企參與公益項目更多是契合企業(yè)自身優(yōu)勢。負責(zé)任的大型企業(yè)對公益組織的選擇是嚴格按照市場化的運作方式，特別注重公益市場的調(diào)研。另外，支持幫扶對象自主可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)是企業(yè)的共識，這也是我們發(fā)展過程中非常重要的體會。
——中國婦女發(fā)展基金會秘書長秦國英
企業(yè)在履行公益責(zé)任的過程中，需要理念和方法上不斷創(chuàng)新。我們在進行調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問及企業(yè)什么是社會責(zé)任的時候，企業(yè)會告訴我們捐錢就是企業(yè)的社會責(zé)任。這種理念需要不斷創(chuàng)新。公益只是企業(yè)社會責(zé)任的一個組成部分，從不同層面來看，企業(yè)社會責(zé)任是一個金字塔，有法律責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任，最上端的才是社會責(zé)任。很多人認為企業(yè)做公益就應(yīng)該做純公益，不能夾雜任何商業(yè)的目的。甚至有人說在做公益的地方就不做生意，做生意的地方就不做公益，我覺得這也是認識上的誤區(qū)，也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)在做公益的過程中有多元的選擇，在做公益的同時并不要求是純公益。
從國際趨勢來看，企業(yè)在做公益的同時，還希望能夠達到經(jīng)濟效益和社會效益的平衡，最好是能夠達到雙贏。我們并不排斥企業(yè)做純公益，也尊重他們的選擇。從理論上不是說一定要做純公益，其實還可以兼顧經(jīng)濟的目標(biāo)。
——清華大學(xué)公共管理學(xué)院創(chuàng)新與社會責(zé)任研究中心主任鄧國勝
企業(yè)首先要考慮履行社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，還要考慮到企業(yè)與所在國社會之間的關(guān)系。一個企業(yè)到所在國投資，最關(guān)鍵的還是要跟社會接觸，不可能建立一個真空的社會。一些中資企業(yè)是封閉式管理，跟當(dāng)?shù)厝瞬⒉唤佑|，這個情況讓我很驚訝。有的中資企業(yè)不招收所在國的員工。我問他們?yōu)槭裁矗髽I(yè)回答說與當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系處理不好。還有就是海外中資企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，不能跟利益相關(guān)者產(chǎn)生良性的互動。不發(fā)揮利益相關(guān)者的積極作用，就不能可持續(xù)發(fā)展。
——中國國際民間組織合作促進會副理事長兼秘書長黃浩明
我們一直不遺余力地倡導(dǎo)一個理念——勿以善小而不為。就是希望通過讓消費者捐出一元錢，引導(dǎo)消費者從點滴小事開始參與公益，培養(yǎng)消費者隨時隨地做公益的習(xí)慣，利用我們的餐廳渠道推動“人人可公益”的公益理念。
——百勝餐飲集團公共事務(wù)部總監(jiān)隆偉利
一方面我們高興地看到有外面的人到學(xué)校里跟孩子們互動，陪伴他們，教他們一些課程;另一方面是通過項目將車主和經(jīng)銷商帶動起來，讓效果發(fā)揮到更大。
——寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司公關(guān)部經(jīng)理張靖
如果公益依賴一家企業(yè)，企業(yè)一直要提供無限的捐贈，這是不是可持續(xù)的事情?企業(yè)今年捐了，萬一明年業(yè)績下滑了，還捐不捐?對于企業(yè)來說，關(guān)鍵是怎樣可持續(xù)。361度“買一善一”項目就是希望消費者在花129元錢，同時還做了公益。
——奧美世紀廣告有限公司客戶群總監(jiān)楊璐
我們會通過身邊的科學(xué)常識啟發(fā)孩子對科技的認知，也是寓教于樂的項目。通過這個項目將企業(yè)內(nèi)部的志愿者團隊建立起來，也跟社會上的專業(yè)團體進行了溝通。
——雅培中國公共事務(wù)及市場支持部高級總參李浩
“以善促善，人人公益”，這是加多寶的公益理念。建設(shè)型扶貧的案例是玉樹項目，把當(dāng)?shù)乩习傩盏姆e極性調(diào)動起來，讓他們自己脫貧，教給他們謀求發(fā)展的手法和思路。
——加多寶集團黨委書記龐振國
作為汽車企業(yè)，不管是道路交通的知識還是駕駛技術(shù)方面，我們都是非常成熟和專業(yè)的企業(yè)。這里我們想表達一個觀念，只有你對這個方面有所了解才能持續(xù)地做這個事情。
——廣汽豐田汽車有限公司綜合管理部部長陳銳
三星為什么要選擇進入門檻比較低，而且跟其他項目的雷同性這么強的項目，中國境內(nèi)現(xiàn)在有8500萬殘疾人，白內(nèi)障患者有700萬，貧困白內(nèi)障患者有96萬人，每年新增白內(nèi)障患者是40萬，貧困患者占到15%左右。目前中國政府積極響應(yīng)聯(lián)合國無白內(nèi)障國家建設(shè)行動，計劃到2020年成為無白內(nèi)障國家。三星很多產(chǎn)品，特別是家電產(chǎn)品，像彩電、電腦、手機等，跟消費者的視力是密切相關(guān)的。基于這樣的考慮，我們開展了這樣的項目。
——中國三星企業(yè)社會責(zé)任事務(wù)局總監(jiān)孫貴峰
東風(fēng)公司的企業(yè)社會責(zé)任工作經(jīng)歷了一個過程。作為央企，我們從2001年開始就進行援建工作，包括援建湖北省的三峽庫區(qū)移民工作。但那時候，我們在社會責(zé)任工作中存在一些問題：比如項目比較分散、缺少系統(tǒng)和規(guī)劃性，只是簡單理解為做好事，在項目策劃上比較被動，往往都是政府的政策性任務(wù)，企業(yè)主動謀劃的比較少。為了讓東風(fēng)集團眾多子公司，形成合力，公司將CSR工作進行了梳理整合，并結(jié)合公司的“十二五”規(guī)劃進行了重新調(diào)整，提出了東風(fēng)公司的履責(zé)社會理念。基本理念是在發(fā)展的同時，給社會和利益相關(guān)方創(chuàng)造價值。
——東風(fēng)汽車公司辦公廳處長、東風(fēng)公益基金會副秘書長黃曉弘
索尼集團在中國已經(jīng)耕耘了數(shù)十載，高速發(fā)展的中國市場更成為索尼集團未來發(fā)展的重中之重。根植中國、長遠發(fā)展是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨。索尼中國自成立以來，一方面強力打造適合本土發(fā)展需要的集產(chǎn)品企劃、設(shè)計、研發(fā)和生產(chǎn)為一體的綜合運營平臺，為中國消費者帶來更多具有高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面，積極投身教育、文化、環(huán)保等社會公益領(lǐng)域，為促進中國經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出自己長久的貢獻。
——索尼(中國)有限公司對外事務(wù)部總經(jīng)理吳克安
(本報記者 王勇)
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